- •Глава 5: Анализ рыночных каналов
- •Маркетинговые каналы, которые создали современную экономику
- •Изменение масштаба
- •Оптовый покупатель: крупные заказы и массовое производство
- •Получение дохода от оборачиваемости товарного запаса
- •Товары почтой и сеть фирменных магазинов
- •Супермаркет и современная розничная торговля
- •Изменения в промышленных каналах
- •Взаимоотношения в канале: тенденции в перспективе
- •Интегрированная информационная система канала
- •Объединенные транспортные конгломераты
- •Расширение франшизных взаимоотношений
- •Закупочные группы канала
- •Массовый рынок — массовое распределение
- •Экономия на масштабах и ширине охвата
- •Распределение на рынках особого спроса
- •Основные функции участников канала
- •Компетентность, издержки и контроль
- •Прогноз взаимоотношений
- •Эволюционная жесткость торговых взаимоотношений
- •Аудит взаимоотношений канала
- •Аудит перекупщика
- •Взаимоотношения между дистрибьюторами
- •Посредники обеспечения и альянсы
- •Анализ каналов распределения на международных рынках
- •Международные сети клановых взаимоотношений
- •Глобальные коммуникационные сети
- •Вопросы и задачи
Международные сети клановых взаимоотношений
Международные кланы сыграли чрезвычайно важную роль в развитии мировой экономики. Под такими кланами понимаются транснациональные этнические группы, имеющие очень сильную групповую идентификацию, групповые ценности, приверженности и международные сети межличностных отношений. Они медленно ассимилируются с местными культурами. Их домом является страна происхождения или историческая родина, будь то новозеландские фермеры, чьи предки эмигрировали из Шотландии, или японские управляющие завода Hondaв Огайо. Ниже приводятся примеры больших современных торгующих кланов.
Еврейская клановая сеть
Вынужденная диаспора сделала евреев классическими международными торговыми посредниками и торговцами. Родство их культуры и разделяемая всеми отчужденность породили взаимное доверие и традиции совершения сделок, которые помогли им выжить. Такое доверие и торговые договоры, закрепляемые лишь рукопожатием, значительно сокращают издержки сделок и уменьшают риск при торговле с соплеменниками как внутри страны, так и за ее пределами. Еврейские торговые предприниматели также особо ценят образование (человеческий капитал), поскольку им часто не разрешалось владеть землей или же они часто лишались своей собственности. Однако это придало им большую мобильность, и теперь в качестве торговцев и финансистов они направляют и расширяют потоки международной коммерции, обладают глобальной осведомленностью и зарекомендовали себя как высококвалифицированные и конкурентоспособные торговые специалисты.
Британская клановая сеть
Британская империя породила и распространила значительную часть современной мировой культуры, такую, как свой торговый и научный язык, свои законы, науку и искусство. Преимуществом Британии над ее более крупными европейскими соперниками (Францией и Германией) явилось то, что она придавала особое значение международной торговле и пребывала в постоянном поиске новых ресурсов, новых рынков, новых земель для колонизации и новых технологий. Британия получила преимущество первооткрывателя новых рынков благодаря своей агрессивной колониальной политике в период с 1600 по 1900 г., в результате чего она расширила свою империю до пределов Индии, Северной Америки, регионов Карибского моря, Юго-Восточной Азии, Африки и Австралии. Строптивые, склонные к скитаниям и приключениям потомки аристократии отправлялись за границу на поиски своего счастья. Они также выразили непререкаемое одобрение торговой выгоде, продемонстрировав свою конкурентную рациональность, и отринули праздность, что лучше всего проявилось в словах Бенджамина Франклина: «Помните о том, что время — деньги». Британия сделала гораздо больше, чем распространила по миру новые технологии, такие как паровые двигатели и железные дороги. Она также стала мировым лидером конкурентной рациональности в таких сферах, как калькуляция издержек, финансовый учет, а также во всех видах деятельности, связанной с принятием управленческих маркетинговых решений.
Японская клановая сеть
Японцы воспользовались производственными и распределительными инновациями англо-американских завоевателей, чтобы раскинуть одну из крупнейших современных клановых сетей. Японские торговые компании рассылали по всему свету своих коммерческих разведчиков, и те проводили за границей по нескольку лет, останавливаясь в гостиницах, посещая курорты, бары, рестораны, школы и гольф-клубы, находящиеся во владении японцев. Основу современной японской клановой сети составляют фамильные роды, сформировавшиеся 300 лет назад, в период глухой изоляции Японии от всего мира. Эти кланы накрепко связывает чувство взаимопомощи, распространяющееся поверх государственных границ. Еще одним ценным преимуществом является приоритетное реинвестирование прибыли в расширение семейного бизнеса, в новые рынки и в новые технологии. В результате японские кланы сформировали обширные сети быстро адаптирующихся, эффективно функционирующих агрессивных небольших фирм.
Китайская клановая сеть
Возглавляемые предпринимателями из Тайваня, Гонконга, Малайзии и Сингапура, новые китайские торговцы расширили уже сложившуюся сеть китайских общин по всему миру. Их высокая готовность сотрудничать с местными деловыми партнерами прекрасно дополняется их чрезвычайной энергичностью и предприимчивостью. Как и многие азиатские иммигранты, они уделяют особое внимание организации семейного бизнеса и вложению средств в образование детей. Распространившуюся по всему миру китайскую клановую сеть отличает строгая дисциплина, самоконтроль, культработы и способность довольствоваться малым.
Политики, специалисты по общественным наукам и ученые-экономисты до последнего времени недооценивали значимость описанных выше торговых клановых сетей. Европейская аристократия притесняла евреев, а Франция и Германия отвергали англичан как нацию лавочников. Англичане, в свою очередь, не увидели опасности в появлении азиатских торговых сетей. Они допустили к руководству неквалифицированных и косных работников, оставляя высшие руководящие посты компаний за еще менее смыслящей в деле аристократией. В результате сильно пострадала конкурентная рациональность британского промышленного производства, как раз в тот момент, когда конкурентная рациональность его азиатских соперников совершила стремительный рывок. И вот совсем недавно такие страны Восточной Африки, как Кения и Танзания, на горьком опыте постигли значимость международных клановых сетей. Изгнав из своих пределов индийские общины, эти страны в скором времени потерпели крах в экспортной торговле.
Международным клановым торговым сетям практически не уделяется внимания в учебниках по международному маркетингу или экономике, хотя самой большой проблемой, с которой столкнутся такие недавно появившиеся на международном рынке страны, как Россия, Индия, Пакистан и Бразилия, будет необходимость создания собственных сетей. В противном случае им придется подстраиваться под уже существующие клановые сети или же функционировать в условиях жестокой и непрекращающейся конкуренции.