Анализ внутренней среды организации в процессе разработки ее стратегии: цель, объекты, методы.
Цель анализа внутренней среды – выявление сильных и слабых сторон организации, которые либо могут способствовать достижению стратегических целей и предотвращение угроз со стороны внешней среды, либо будут препятствовать развитию организации в долгосрочной перспективе.
Объектами анализа внутренней среды выступает несколько ключевых сфер деятельности организации, которые в совокупности определяют тот потенциал, которым располагает организация. К ключевым сферам деятельности относятся кадровый срез (найм, обучение и продвижение кадров, взаимодействие рабочих и менеджеров); производственный (изготовление, продажа, снабжение и ведение складского хозяйства); маркетинговый (реализация продукции, каналы обслуживания, послепродажное обслуживание); финансовый (процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации, возможность получения кредитов); организационный (процесс общего управления организацией, система стратегического планирования, система контроля, престиж и имидж фирмы).
Методы анализа внутренней среды:
Метод ключевых вопросов (Пирсон, Робинсон):перечень вопросов по срезам: какой стиль управления использует высшее руководство? четко ли распределены в организации права и обязанности? Соответствуют ли производственные мощности требованиям сегодняшнего дня? и т. д..
Методы технико-экономического анализа деятельности предприятия, которые предусматривают расчет показателей, характеризующих отдельные сферы деятельности, анализ тенденций их изменения, сравнение их значений с нормативами и показателями конкурентов.
Стратегический SNW-анализ внутренней среды организации, который позволяет выявить потенциал организации в сравнении с ее конкурентами.
Метод анализа «цепочка стоимости» М.Портера. К основной производственной деятельности относится: обеспечение поставок сырья и материалов, выпуск продукта, обеспечение сбыта продукции, маркетинг и продажа, сервис. Данную деятельность обеспечивают инфраструктура организации, управление персоналом, развитие технологии, снабжение. Как производственная деятельность, так и структуры ее обеспечивающие направлены на создание прибыли организации. Анализ затрат по каждому элементу цепочки стоимости позволяет выявить те зоны, где фирма имеет повышенные затраты по сравнению с конкурентами (слабые стороны), либо где затраты ниже, чем у конкурентов (сильные стороны). Далее целесообразно провести анализ системы стоимости, т.е определить каким образом формируется стоимость товара для потребителя с учетом затрат поставщиков материалов и сбытовых организаций.
Цепочка стоимости поставщика - цепочка стоимости предприятия – цепочка стоимости каналов сбыта – цепочка стоимости покупателя.
Основные элементы стратегического управления и их содержание.
Стратегическое управление – это совокупность пяти взаимосвязанных динамических процессов логически вытекающих один из другого между которыми существуют устойчивые обратные связи и взаимное влияние.
Анализ внешней среды представляет собой оценку состояния и перспектив развития важных для фирмы факторов окружающей среды прямого и косвенного воздействия. Анализ внешней среды позволяет определить экономические характеристики отрасли, оценку сил конкуренции, определить ключевые факторы успеха, оценить перспективы развития отрасли.
Анализ внутренней среды фирмы вскрывает те возможности и тот потенциал, на который рассчитывает фирма в конкретной борьбе для достижения своих целей. Анализ внутренней среды позволяет оценить существующие в организации стратегии, выполнить сравнительную оценку конкурентного положения фирмы.
Определение миссии и целей фирмы состоит из 3-х этапов: 1. формирование миссии – краткого и четкого определения основных направлений деятельности организации, которое характеризует положение фирмы в обществе и мотивирует ее сотрудников.2. формирование долгосрочных целей.3. формирование краткосрочных целей, которые вытекают из долгосрочных.
Выбор стратегии: на основе оценки действий всех факторов внешней и внутренней среды определяется позиция предприятия на рынке, выявляются стратегические задачи, альтернативные способы их решения. Чтобы стать стратегией этот набор проблем и задач должен превратиться в систему: все мероприятия должны быть увязаны по ресурсам, времени, эффективно сочетать и дополнять друг друга.
Выполнение стратегии – реализация ране принятых решений, всей стратегии. Здесь происходит распределение работ, ответственности за составление планов, графиков, способов выполнения работ.
Контроль и оценка выполнения стратегии – процедура контроля обеспечивает обратную связь с процессом реализации стратегии. Основные задачи: обеспечение стратегического контроля необходимой информацией; установление показателей, по которым осуществляется контроль; проведение соответствующей корректировки при отклонениях в процессе реализации стратегии.
Что такое свот анализ????