- •1. Предмет и методы организационного поведения. 4
- •2. История организационного поведения. 5
- •10. Психологические характеристики проектного управления. 24
- •Вопрос 37. Проанализируйте основные аспекты управленческого общения. 78
- •Вопрос 38. Сравните сходства и различия психологии управления и организационного поведения по предмету, целям и методам. 80
- •Предмет и методы организационного поведения.
- •Предмет организационного поведения
- •Фред Лютенс: Организационное поведение (оп) может быть определено как область знания, стремящаяся понять и научиться предсказывать поведение людей в организации, а также управлять им.
- •Оп представляет бихевиористский подход к менеджменту, а не весь менеджмент в целом. Среди других признанных подходов: процессный, количественный, системный и ситуационный.
- •Определение организации по Максу Веберу
- •Организация по т.Парсонсу
- •Организация по р.Л.Акоффу
- •Организация по а.И.Пригожину
- •Параметры организации по с.Роббинсу
- •История организационного поведения.
- •Междисциплинарные связи организационного поведения.
- •4. Методы исследований в организационном поведении: классификация и сравнение.
- •Критерии классификации методов исследования оп
- •Качественные исследования
- •От Беседы до теста
- •Переменные, смещающие результаты анализа
- •Квазиэксперимент
- •5. Метод анкетирования работников: сущность, этапы разработки и проведения, способы анализа результатов. Компоненты анкеты и виды вопросов
- •6. Жизненные циклы развития организации и требования к работникам
- •7. Организационная культура: природа, свойства, модели
- •8. Интеллектуальный капитал организации и управление знаниями
- •9. Проблемы группового и корпоративного управления. Основная проблема комитетов и групп – это групповое единомыслие.
- •Общие представления о трудности
- •Трудность в преодолении отчуждения
- •Трудность достижения компетентности (по а.В.Авилову)
- •Отсутствие адекватных методов и средств
- •Трудность преодоления цейтнота
- •Трудность достижения целостности
- •Трудность достижения экономичности деятельности
- •10. Психологические характеристики проектного управления.
- •11. Психологические особенности урегулирования организационных конфликтов
- •12. Развитие субъекта трудовой деятельности; кризисы профессионального развития
- •2.2 Групповые факторы стресса
- •2.3 Факторы стресса, связанные с организацией;
- •2.4 Факторы, влияющие на стрессоустойчивость
- •13. Проблема критериев профессионализма, понятие профессинальные компетенции.
- •14. Модели компетенций специалиста и руководителя по Моргунову
- •15. Методы оценки руководителя.
- •16. Внешние и внутренние факторы, определяющие специфику управленческой деятельности.
- •17. Принятие решений как важнейшая функция управления.
- •18. Функции прогнозирования и планрования
- •19. Направления повышения эффективности упр. Решений
- •20. (Инет) Коммуникативные умения руководителя и их развитие
- •21. Основные признаки малой группы (подразделения).
- •Сходства и различия малой группы и подразделения (по Моргунову о_о)
- •22. Сходства и различия малой группы и управленческой команды.
- •23.Понятие доверия как основы управления. Доверие и делегирование полномочий в управлении
- •24.Производственный конфликт: сущность, структура, типы конфликтов и стратегии их преодоления.
- •25. Власть как регулятор в управленческой деятельности.
- •26. Методы мотивации и стимулирования труда (нет)
- •27. Методы развития профессионализма управленцев и специалистов
- •28. Сущность и составляющие эмоционального интеллекта по д.Голмену.
- •29. Функционально-стоимостной анализ
- •30. Орг Поведение Орг Психология
- •31. Изложите Ваши мысли о становлении предмета организационного поведения
- •32. На конкретном примере докажите связь уровня ситуационного контроля по ф.Фидлеру с определенным стилем управления.
- •33.Чем концепция ситуационного стиля лидерства отличается от концепции лидерства, опирающегося на определенные черты личности?
- •34. Какие процессы могут происходить в организации в ситуации роста давления со стороны внешней среды?
- •35. Какие качества работника оцениваются с помощью теста Майерс-Бриггс (mbti)?
- •36 Вопрос. Опишите и сравните основные методы оценки работников и руководителей.
- •Вопрос 37. Проанализируйте основные аспекты управленческого общения.
- •Вопрос 38. Сравните сходства и различия психологии управления и организационного поведения по предмету, целям и методам.
- •39 Чем, сточки зрения менеджера может отличаться работа в малых и больших организациях? нет!!!!!
- •40 В каких случаях руководитель должен принимать на себя свойства лидера, в каких передавать их подчиненным. Почему?
- •41. Какие сложности возникают при руководстве малыми и крупными организациями?
- •42.Опишите основные характеристики и этапы метода Центр оценки.
Определение организации по Максу Веберу
Инструмент для достижения групповых целей
Структура из управляемых частей
Орудие, созданное для реализации групповых намерений
Необходимо четкое распределение труда
Сотрудники должны соответствовать требуемым качествам
Действия управляются инструкцией
Инструкция обеспечивает единообразие деятельности
Организация должна содержать административный штат
Отношения сотрудников беспристрастны
Сотрудники вступают в должность на длительный срок
Сотрудники защищаются системой
Организация по т.Парсонсу
Естественное целое, гомеостатическая система
Совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых частей
Открытая система
Используются механизмы обратных связей
Эквифинальность – способность достигать заданной цели из разных положений
Саморегулируется и корректирует отклонения
Позитивная интеграция – содействие компонентов целой системе
Угрозы внешней среды вызывают защитные механизмы
Развиваются ценности и нормативные структуры
Интеграция может нарушиться из-за противоборств
Организация отражает свойства социальной системы
Непрерывно меняется
Организация по р.Л.Акоффу
Социальная система, в которой состояние любой части можно определить, зная состояние всей системы
Наделена тенденцией к увеличению/уменьшению разнообразия в поведении элементов
Если элементы – инструмент системы, разнообразие падает, ее поведение сводится к однонаправленному
Если система – инструмент элементов, разнообразие увеличивается, диапазон поведения расширяется, становятся возможными непрогнозируемые результаты
Организация по а.И.Пригожину
Тройственный характер:
Институциональный объект с очерченными функциями и статусом
Процесс по распределению функций, налаживанию связей и координации
Структура как тип связей и способ соединения частей
Определяющий признак – коллективное целеобразование и целедостижение
Обладает иерархией:
Централизации и консолидации совместной деятельности
Статусов – односторонних индивидуальных заисимостей
Власти – права на нормативное регулирование поведения сотрудников
Параметры организации по с.Роббинсу
Сложность – степень дифференциации деятельности организации
Централизация – степень концентрации управленческих полномочий в отншении к структуре организации
Формализация – степень, в которой организация опирается на правила , процедуры и нормативы в управлении
Дифференциация (горизонтальная и вертикальная) – число подразделений и уровней управления
История организационного поведения.
История возникновения организационного поведения как науки.(придется напрячься)
Орг поведение – дисциплина, образованная за счет достижений различных наук и школ менеджмента, вот они: проблемы личности Платона, потом идея поведения человека в обществе в религиозной литературе, далее первые научные предпосылки Руссо, Вольтера, работы Тейлора, Файоля, Торндайк со своим бихевиоризмом, потом необихевиоризм (включена мотивация, сознания) говорит о том, что все действия определяются своими последствиями, потом Фрейдизм, психология управления. В общем, каждое научное направление внесло большой вклад в развитие данной науки.
Кажется здесь можно полностью переписать 31 вопрос…