
- •1. Теоретичний матеріал
- •1.1 Модуль 1 Сутність інфраструктури товарного ринку і теоретичні основи її розвитку Змістовий модуль 1 Суть і характеристика товарного ринку
- •Основний зміст
- •1 Поняття, економічний зміст і класифікація ринків
- •2 Особливості товарного ринку
- •3 Форми і методи регулювання товарного ринку
- •Контрольні запитання
- •Змістовий модуль 2 Суть і зміст інфраструктури товарного ринку
- •Основний зміст
- •1 Суть інфраструктури ринку
- •2 Характеристика основних елементів інфраструктури товарного ринку
- •3 Проблеми розвитку інфраструктури товарного ринку
- •Контрольні запитання
- •1.2 Модуль 2 Організація посередницької діяльності на товарному ринку, види і функції підприємств оптової і роздрібної торгівлі Змістовий модуль 3 Торгово-посередницька діяльність на товарному ринку
- •Основний зміст
- •1 Принципи організації торгово-посередницької діяльності на товарному ринку
- •2 Визначення обсягів торгово-посередницької діяльності
- •3 Ціноутворення в торгово-посередницькій діяльності
- •Контрольні запитання
- •Змістовий модуль 4 Макроорганізація оптової торгівлі
- •Основний зміст
- •1 Суть і місце оптової торгівлі в ринковому процесі
- •2 Види оптових підприємств, що функціонують на товарному ринку
- •3 Організаційні структури підприємств оптової торгівлі, їх завдання, функції і напрям діяльності
- •Контрольні запитання
- •Змістовий модуль 5 Роздрібна торгівля
- •Основний зміст
- •1 Суть і види роздрібної торгівлі
- •2 Види роздрібних торговельних підприємств
- •3.1 Модуль 3 Організатори оптового обігу товарів і послуг Змістовий модуль 6 Товарна біржа як організатор оптової торгівлі
- •Основний зміст
- •1 Роль бірж в ринковій економіці
- •2 Види бірж, їх основні функції
- •3 Управління біржею
- •Контрольні запитання
- •Змістовий модуль 7 Аукціони: суть, види, порядок проведення
- •Основний зміст
- •1 Аукціонна торгівля, види аукціонів
- •2 Техніка проведення аукціону
- •Контрольні запитання
- •Змістовий модуль 8 Виставки та ярмарки - суть, цілі, види, порядок проведення. Суть і завдання персонального продажу
- •Основний зміст
- •1 Сутність ярмаркок, їх класифікація
- •2 Виставки їх класифікація
- •3 Порядок проведення ярмарок та виставок
- •4 Персональний продаж як один із видів просування товарів на ринку
- •Контрольні запитання
- •Практичні завдання
- •Розрахункові завдання
- •Ситуаційні завдання Ситуація 1 Приклад ринку олігополістичної конкуренції
- •Аналіз компанії „Форд”
- •Ситуація 2 Приклад ринку монопольної конкуренції
- •Аналіз ринку безалкогольних напоїв
- •Тестові завдання
- •Розрахункові завдання
- •Ситуаційні завдання Ситуація1 Приклад Коніка Мінолта Україна
- •Ситуація 2 Приклад діяльності торгового дому «Юніон»
- •Ситуація 3 Приклад прямого маркетингу
- •Тестові завдання
- •Розрахункові завдання
- •Ситуаційні завдання Ситуація 1 Біржова мова жестів та жаргон брокера
- •Ділова гра Проведення ділової гри «Аукціон»
- •Ситуація 2 Виставкова діяльність київської компанії „Електросила”
- •Ситуація 3 Персональний продаж на ринках споживчих товарів: досвід компанії avon в Україні
- •Тестові завдання
- •3 Питання для самоконтролю
- •4 Перелік рекомендованих джерел
2 Техніка проведення аукціону
Техніка проведення аукціону поділяється на 4 стадії (етапи):
підготовка аукціону;
огляд товарів;
аукціонний торг;
оформлення аукціонної операції та передача товару покупцю.
1 Підготовка аукціону. Починається за 2-3 місяці до майбутнього аукціону. Прийняті від продавців товари сортуються залежно від якості за лотами (стандартна партія або одиниця товару). Кожному лоту надається номер, під яким він продаватиметься з аукціону. Від кожної партії відбирається зразок.
Після закінчення сортування аукціонний комітет випуски каталог з вказівкою номерів лотів, сорту та кількості одиниці. товару в кожному лоті. Каталог розсилається можливим по купцям з додатком Правил аукціонного торгу. У правилах указуються:
порядок огляду товарів;
порядок продажу та фіксації цін;
порядок укладення контрактів;
право продажу товарів третім особам;
порядок зняття товару з торгів;
розмір відсотка, який стягується з вартості куплених товарів на користь адміністрації аукціону;
порядок вирішення суперечок між сторонами.
У каталозі повідомляється:
дата відкриття аукціону, його тривалість і місце проведення
час, встановлений для огляду товару;
час проведення торгів;
останній день платежу за придбання товару. Звичайно в каталозі однакові за якісними показниками лоти групуються в більші партії - стринги, які в каталозі відділяються один від одного лініями.
У підготовку аукціону входить також сповіщення потенційних покупців про терміни проведення торгу. Для цього за 1,5 - 2 місяці до початку аукціону в пресі розміщаються рекламні оголошення з вказівкою:
умов, місця та часу проведення торгів;
кількості й асортименту пропонованих до продажу товарів.
Дуже ефективнім засобом інформування служать яскраво оформлені рекламні щити та транспортери, що розташовуються:
в місцях проведення аукціону;
на території торговельних підприємств;
на фасадах будівель, де проводиться аукціон.
Разом з цим може застосовуватися:
радіо- та телереклама;
розсилка потенційним покупцям рекламних брошур, проспектів, рекламних листів і т. д.
2 Огляд товарів. Обов'язковою умовою організації аукціону є завчасне надання потенційним покупцям можливості ознайомитися з товаром.
Огляд товарів проводиться звичайно за тиждень або за 10 днів до відкриття торгів. Кількість днів, відведених для огляду товарів, залежить від розмірів аукціонної експозиції. Скорочення термінів, що відводяться для огляду, може бути досягнуто шляхом удосконалення устаткування залів (спеціальні стенди, візки, денне освітлення і т. д.).
Попередній огляд товарів є обов'язковим, оскільки за умовами аукціонного торгу ніякі претензії щодо якості товарів до продавців і організаторів аукціону після продажу не приймаються (крім прихованих дефектів). Тому покупці повинні уважно оглянути виставлені зразки і в каталозі зробити відмітки номерів лотів і стрингів, які їх зацікавили.
Покупець може ознайомитися не тільки із зразками товарів, але і зі всіма лотами, які його зацікавили (звичайно він цього не робить, оскільки довіряє організаторам аукціону).
На аукціонах чаю та тютюну проводиться дегустація відібраних покупцем зразків. Крім того, покупці під час огляду можуть придбати зразки вподобаних ними партій для додаткової перевірки їх якості.
3 Аукціонний торг. Торги починаються в наперед визначену годину і день і проводяться в спеціальному аукціонному залі, що має форму амфітеатру. При гласному способі аукціоніст оголошує номер чергового лота, називає початкову (стартову) ціну і питає: «Хто більше?» Якщо чергового підвищення ціни не пропонується, аукціоніст після триразового запитання: «Хто більше?» ударяє молотком, підтверджуючи, що даний лот проданий останньому, що назвав найвищу ціну.
Покупець, що хоче придбати товар, піднімає сигнальну табличку, лицьова сторона якої звернена до аукціоніста, і оголошує ціну, що перевищує стартову. Аукціоніст повторює кожну запропоновану покупцем ціну і називає місце, звідки надійшла ціна. У тих випадках, коли через відсутність інтересу до даного лота або внаслідок змови покупців не вдається досягти наміченого рівня продажної ціни, аукціоніст, має право без пояснення зняти лот з торгу і виставити його пізніше знову. До удару молотка аукціоніста покупець має право відкликати зроблену пропозицію про ціну.
У складі президії аукціону, крім аукціоніста, знаходяться його помічники, які спостерігають за поведінкою покупців.
Покупцю, що купив перший лот у стрингу і бажає придбати за тією ж ціною інші лоти з даної партії, надається перевага перед іншими покупцями.
У разі виникнення розбіжностей між адміністрацією аукціону та покупцем за першою зберігається право перепродажу будь-якого лота. Претензії можуть бути висунуті адміністрації до продажу наступного лота.
Темп аукціонних торгів дуже високий, і для продажу одного лота в середньому потрібно менше ЗО сек. Таким чином, за 1 год. продають понад 300 лотів.
При автоматизованій системі проведення аукціонного торгу над столом аукціоніста встановлений циферблат з рухомою стрілкою. Аукціоніст встановлює стрілку на найнижчій ціні. Кожен покупець має на закріпленому за ним місці кнопку, яку він натискає тоді, коли бажає зробити покупку за пропонованою ціною. Якщо одночасно декілька покупців натиснуть кнопки, стрілка просунеться до вищої ціни, а на спеціальному табло поряд з циферблатом спалахують номери цих покупців. Стрілка просуватиметься до вищої ціни до тих пір, поки не залишиться один покупець. У цей момент вона зупиняється і на табло з'являється номер цього покупця. Операція вважається завершеною і не може бути анульована іншим покупцем. Дана система застосовується і при використанні способу продажу товарів на зниження ціни (в основному для товарів, що швидко псуються).
4 Оформлення аукціонної операції і передача товару покупцю. Після закінчення торгів покупець оформляє аукціонну операцію. Адміністрація аукціону вручає покупцю контракт на куплений товар. Контракт має типову форму. Покупець підписує контракт і повертає його в контору аукціону, залишивши собі копію. На підставі контракту бухгалтер виписує товарний чек у 2-х екземплярах. У чеку вказується: найменування товару; номер інформаційної карти; номер лота; остаточна аукціонна ціна; відомості про покупця; дата продажу.
На підставі товарного чека, оплаченого покупцем, бухгалтер реєструє продаж товарів в аукціонній відомості для подальшого розподілу виручки (різниці між стартовою і продажною ціною) між власником товару й організаторами аукціону.
Терміни вивозу товару з аукціонного складу залежать від виду товару (як правило, для товарів, що не швидко псуються, протягом 2-3 тижнів).