- •1.Сущность маркетинговой деятельности предприятия. Эволюция концепций маркетинга.
- •2. Основные принципы и цели маркетинга.
- •3. Функции и субъекты маркетинга на предприятии.
- •4. Виды маркетинга.
- •5. Стратегия и тактика маркетинга (обоснование комплекса маркетинга).
- •6. Понятие маркетинговой среды предприятия.
- •7. Информационная база маркетинга.
- •8. Сущность и основные этапы маркетингового исследования.
- •9. Методы маркетинговых исследований.
- •10. Понятие рынка в маркетинге. Классификация рынков.
- •IV. Рынок земли и природных ресурсов;
- •V. Рынок интеллектуальных продуктов.
- •11. Сегментирование рынка.
- •Выбор целевых сегментов рынка.
- •Позиционирование товара на рынке.
- •Покупательское поведение на потребительском рынке.
- •Маркетинговое понимание товара. Классификация товаров.
- •2.Товар в реальном исполнении
- •Сущность товарной политики. Формирование ассортимента (номенклатуры) товаров.
- •Маркетинговые решения на стадиях жизненного цикла товара.
- •Модель товарного ассортимента Бостонской консалтинговой группы.
- •Понятие конкурентоспособности товаров.
- •Политика товарной марки в системе маркетинга.
- •Характеристика основных методов ценообразования.
- •Стратегии рыночного ценообразования.
- •Стратегии дифференцированного ценообразования:
- •2) Стратегии конкурентного ценообразования:
- •3) Стратегии ассортиментного ценообразования:
- •Способы организации системы товародвижения.
- •Каналы распределения товаров, их функции, структура и типы.
- •Маркетинговые решения относительно основных элементов товародвижения.
- •Комплекс маркетинговых коммуникаций предприятия.
- •Реклама в системе коммуникаций, её виды и функции.
- •Сущность и преимущества прямого маркетинга.
- •29. Стратегии развития (роста) предприятия.
- •Планирование маркетинга на предприятии.
- •Организация службы маркетинга по функциям.
- •32. Организация службы маркетинга по товарам.
- •33. Организация службы маркетинга по рынкам.
- •34. Организация службы маркетинга по товарам и рынкам (матричная).
- •35. Маркетинговый контроль на предприятии.
- •1) Ежегодный плановый контроль.
- •2) Контроль прибыли.
- •3) Контроль эффективности.
- •4) Стратегический контроль.
4. Виды маркетинга.
Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена.
В зависимости от сферы деятельности выделяют следующие основные виды маркетинга:
маркетинг организации - это деятельность, предпринимаемая с целью создания и поддержания благоприятного имиджа организации;
маркетинг отдельной личности (персональный маркетинг) – это деятельность, способствующая повышению популярности артистов, политических деятелей, врачей, спортсменов, адвокатов;
маркетинг идей – обычно применяют к таким социальным идеям как снижение уровня курения, потребления спиртного, прекращения потребления наркотиков, защита окружающей среды и т.п.;
маркетинг места – формирует отношение клиентов к отдельным местам (например: маркетинг зон хозяйственной деятельности, маркетинг мест отдыха, маркетинг жилья).
Существуют следующие типы маркетинга в зависимости от спроса на товар:
1) конверсионный маркетинг – осуществляют при отрицательном спросе на рынке, когда значительная часть потребителей « не любит», т.е. отвергает продукт.
Задача этого вида маркетинга: изменение отрицательного отношения к продукту на положительное отношение (путем переделки продукта, снижения цены и более эффективного его продвижения).
Такой вид маркетинга применяют, например, табачные фабрики, когда активность государства, органов здравоохранения и общественности приводит к резкому сокращению числа лиц, употребляющих табачные изделия.
2) стимулирующий маркетинг - используют при отсутствии спроса, когда потребители не заинтересованы в товаре, так как не знают его преимуществ. Задача маркетинга: дать информацию, показать выгоды товара. Например: домашние тренажеры.
3) развивающий маркетинг – применяют в условиях скрытого спроса, т.е. когда есть спрос, но нет товара или когда потребители не удовлетворены существующими продуктами. Задача этого вида маркетинга: оценить потенциальный спрос, разработать новый продукт и превратить спрос в реальный.
Например: срытый спрос на безвредные сигареты, экономичные автомобили, на более дешевую мебель для среднего класса.
ремаркетинг – используют при падающем спросе, т.е. когда спрос снизился по сравнению с предыдущим периодом. Задача маркетинга: оживление (восстановление) спроса. Например: черноморские курорты в России.
5) синхромаркетинг – применяют при нерегулярном спросе, т.е. когда происходят сезонные или даже часовые колебания спроса. Задача этого вида маркетинга: сглаживание спроса с помощью гибких цен, перехода на другие сегменты рынка и т. д.
Например: спрос на услуги городского транспорта.
6) поддерживающий маркетинг – используют при полноценном, устойчивом спросе на товар. Задача маркетинга: поддержание существующего спроса с учетом изменения предпочтений потребителей. Пример: стиральный порошок «Тайд» на белорусском рынке.
7) демаркетинг – используется при чрезмерном спросе, т.е. спросе, величина которого превышает возможности организации, Задача маркетинга: снижение спроса в целях ликвидации спекуляции путем повышения цен и прекращения рекламной работы. Пример: платный проезд по оживленным магистралям.
8)противодействующий маркетинг – используют при нерациональном спросе с общественной точки зрения на наркотики, порнографию, алкоголь, сигареты, нелицензированную, некачественную продукцию и т. д. Задача маркетинга: убедить людей отказаться от вредных продуктов путем резкого повышения цен в сочетании с дискредитирующей информацией.
В зависимости от результатов деятельности предприятия различают:
- коммерческий маркетинг (осуществляется в организациях, целью которых является получение прибыли);
- некоммерческий маркетинг (неприбыльных организаций – школы, больницы, партии ит.д.);
По территориальному признаку выделяют:
- международный маркетинг (экспортный, глобальный, мировой), когда предприятия продают товары и услуги за пределами своего государства;
- национальный маркетинг (региональный, локальный);
Если предприятие само осуществляет продажу товаров, используя современные средства коммуникации, то оно реализует прямой маркетинг;
Если в доставке товара потребителю участвуют независимые физические и юридические лица , то предприятие реализует многоуровневый маркетинг;
Если маркетинг осуществляется на уровне отдельных организаций, его называют микромаркетингом, а если на уровне государства и регионов – макромаркетингом.