- •Мотивация
- •Руководство и лидерство
- •Поведение личности в организации
- •Коммуникации
- •Группы. Поведение в группе
- •Поведение организации
- •Подраздел 1.2. Факторы, влияющие на организационное поведение
- •Внешняя среда
- •Модели оп (модели отношения менеджеров к работникам)
- •1. Авторитарная модель
- •2. Модель опеки
- •3. Поддерживающая модель оп
- •4. Коллегиальная модель
- •Экономические теории поведения и модели человека Модели человека
- •Модель человека в марксизме – ленинизме (подробнее)
- •Мотивация и результативность организации мотивационные теории
- •Теории мотивации
- •Модификация поведения (подход к управлению поведением)
- •Формулы человека, успеха, самооценки, мотивации достижения успеха и избегания неудачи
- •Виды оп Трудовое, психозащитное и межличностное поведение работников
- •Типология трудового поведения мгу
- •Восприятие и атрибуция
- •Атрибуция
- •Фундаментальная ошибка атрибуции
- •Внутриличностные конфликты и психологическая защита
- •Деструктивное (разрушительное), девиантное, деликвентное поведение [из кн.:Спивак, Организационное поведение и управление персоналом]
- •Конфликтогенное, нейтральное, синтонное поведение
- •Коммуникативное поведение в организации
- •Формирование группового поведения группы, групповая динамика и феномены жизнедеятельности
- •Моральный дух или «х – фактор».
- •Приемы конструктивного общения
- •Принципы организации труда, оказывающие мотивирующие воздействие:
- •Нормы поведения идеальной организации [Спивак оп и уп]
- •Учебно-методическая литература Основная литература
- •Дополнительная литература
4. Коллегиальная модель
Коллегиальная модель представляет собой дальнейшее развитие поддерживающей модели ОП. Термин коллегиальный применяется к группе людей, стремящихся к достижению общей цели людей. Первоначально коллегиальная модель, включающая в себя понятие команды, получила широкое распространение в исследовательских лабораториях и организациях, деятельность которых определялась творческим отношением сотрудников к рабочим обязанностям, так как она наиболее адекватна условиям интеллектуального труда, значительной свободы действий сотрудников. Возможности ее применения в традиционном (конвейерном) производстве ограничены жёсткими условиями организации труда.
Успех коллегиальной модели определяется возможностью формирования (под руководством менеджмента) у работников чувства партнерства, ощущения своей необходимости и полезности. Когда сотрудники видят, что менеджеры вносят свой вклад в достижение общей цели, они как бы «принимают» руководителей в свой круг, с уважением относятся к выполняемым ими ролям.
К чувству партнерства приходят разными путями. Некоторые организации отменяют специальные места на автостоянках для руководителей высшего звена, другие запрещают употребление таких слов, как «босс» и «подчиненный», считая, что они разделяют менеджеров и остальных сотрудников, третьи отменяют регистрацию времени прихода на работу, образуют «комитеты по проведению досуга», оплачивают турпоходы для служащих или требуют от менеджеров еженедельных «выходов в народ». Все эти мероприятия способствуют формированию в организации партнерской атмосферы, когда каждый сотрудник вносит максимальный вклад в достижение общих целей и высоко оценивает усилия своих коллег.
Управление такой организацией ориентировано на командную работу, когда к руководителю относятся как тренеру, который создает команду-победительницу. Реакция работника на такую ситуацию – чувство ответственности, когда рабочее задание выполняется на высоком уровне не потому, что так приказал менеджер, и не под угрозой наказания, а потому, что сотрудник испытывает ощущение своей обязанности добиться высочайшего качества.
Психологический результат использования коллегиального подхода для работника – формирование самодисциплины, когда испытывающие чувство ответственности работники самостоятельно устанавливают определённые рамки своего поведения в коллективе так же, как члены футбольной команды должны придерживаться определенных правил игры. В такого рода окружающей среде работники обычно испытывают чувство исполненного долга, вклада в достижение общих целей и самореализации, которые, в свою очередь, выражаются в умеренном энтузиазме при выполнении рабочих заданий.
Экономические теории поведения и модели человека Модели человека
А. Смит раскрыл ту простую истину, что, преследуя цель получения прибыли, предприниматель, «вернее служит интересам потребителей, чем если бы сознательно стремился служить им». «Ведь именно погоня за прибылью заставляет расширять производство, повышать качество при минимизации затрат, быстрее реагировать на перемены, конъюнктуры, принимать самостоятельные решения».
«Творчество А. Смита для экономики сопоставимо с изобретением колеса».
Модель человека – это воображаемый человек, наделенный автором модели теми характеристиками, которые автор считает важнейшими.
Таблица Модели человека в экономических теориях
№ п/п |
Модель человека, автор, школа, учение |
1 |
«Компетентный эгоист»
1. Экономическое поведение определяется личным интересом (эгоизмом). 2. Всем людям свойственно постоянное и неисчезающее стремление улучшить свое положение. 3. Экономический субъект компетентен в собственных делах и в том, что затрагивает его личные интересы. 4. На поведение человека влияет его классовая принадлежность и общественное положение. 5. На поведение могут влиять и другие ненадежные факторы: престижность, вероятность успеха/неуспеха, легкость/трудность обучения, приятность/неприятность занятия и др. А. Смит (английская классическая экономическая школа) |
2 |
«Рациональный гедонист»
1. Поведение человека подчинено принципу максимизации полезности (удовлетворения, удовольствия) и минимизации неудовольствия. Принцип универсален. 2. Гедонизм – нормативный принцип поведения человека (наслаждение или отсутствие страданий). Человека интересует лишь то, что можно с пользой для себя употребить. Труд – лишь средство для достижения богатства. 3. Человеку присущ счётный рационализм – выбор поведения основан на расчете выгод и потерь. Дж. Бентам, Дж. С. Милль (утилитаризм) |
3 |
«Общественное существо» 1. Человек – это совокупность общественных отношений, т.е. существо социальное.
К. Маркс (марксизм)
|
4 |
«Рациональный максимизатор» («человек – оптимизатор»)
1. Человек стремится к максимизации полезности и минимизации затрат и вреда, страданий. Его цель – максимальное удовлетворение своих потребностей. 2. Предпочтения стабильны и не зависят от внешних воздействий.
У.С. Джевонс, К. Менгер, Л. Вальрас и др. (маржинализм) |
5 |
«Стратегический человек»
1. Наиболее очевидный принцип поведения в экономике – поиск и максимизация удовольствия и избегание или минимизация неудовольствия. 2. Главный стимул – личный интерес. 3. Спрос связан с оценкой полезности. 4. Количественная оценка полезности – денежная цена. 5. Человек рассчитывает свои действия на определенный период времени – «период предусмотрительности». А. Маршал (неоклассическая школа) |
6 |
«Человек предпочитающий»
1. Гедонистическая направленность человека – аксиома. 2. Поведение рационально, непротиворечиво, последовательно. 3. Человек максимизирует полезность в соответствии со своими предпочтениями, ценой и доходом. 4. Предпочтения характеризуются предельной нормой замещения. Дж. Хикс, П. Самуэльсон и др. (неоклассический синтез) |