- •080502 «Экономика и управление на предприятии (сферы быта и услуг)»,
- •080502 «Экономика и управление на предприятии городского хозяйства»,
- •080507 «Менеджмент организации» и направления 080500 «Менеджмент»
- •Содержание
- •1. Требования к знаниям и умениям по дисциплине «основы менеджмента»
- •2. Структура и содержание дисциплины «основы менеджмента»
- •Тема 1. История развития и современное состояние менеджмента
- •Тема 2. Методологические основы менеджмента
- •Тема 3. Природа и состав функций менеджмента
- •Тема 4. Инфраструктура менеджмента
- •Тема 5. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •Тема 6. Мотивация деятельности в менеджменте
- •Тема 7. Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •Тема 8. Организация как функция менеджмента
- •Тема 9. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента
- •Тема 10. Руководство: власть и авторитет, стили управления
- •Тема 11. Конфликтность в менеджменте
- •Тема 12. Методы управления организацией
- •Тема 13. Коммуникации в менеджменте
- •3. Перечень вопросов к экзамену
- •4. Рекомендации по выполнению курсовой работы для студентов заочной формы обучения и дистанционного образования
- •4.1 Общие указания по выполнению курсовой работы
- •4.2 Тематика курсовых работ с перечнем теоретических вопросов
- •Тема курсовой работы № 1 «Роль и значение менеджмента в развитии рыночных отношений в России»
- •Тема курсовой работы № 2 «Направления совершенствования теории и практики менеджмента в России»
- •Тема курсовой работы № 3 «Особенности организационного менеджмента»
- •4.3 Практические задания к курсовым работам
- •Практическое задание № 2
- •Практическое задание № 3
- •Практическое задание № 4
- •Практическое задание № 5
- •Практическое задание № 6
- •Практическое задание № 7
- •Практическое задание №8
- •Практическое задание № 9
- •Практическое задание № 10
- •Практическое задание № 11
- •Практическое задание №12
- •Практическое задание № 13
- •Практическое задание № 14
- •Практическое задание № 15
- •Практическое задание № 16
- •Практическое задание № 17
- •Практическое задание № 18
- •Практическое задание № 19
- •Практическое задание № 20
- •Практическое задание № 21
- •Практическое задание № 22
- •Практическое задание № 23
- •Практическое задание № 24
- •Практическое задание № 25
- •Практическое задание № 26
- •Практическое задание № 27
- •Практическое задание № 28
- •Практическое задание № 29
- •Практическое задание № 30
- •Практическое задание № 31
- •Практическое задание № 32
- •Практическое задание № 33
- •Практическое задание № 34
- •Практическое задание № 35
- •Практическое задание № 36
- •Практическое задание № 37
- •Практическое задание № 38
- •Практическое задание № 39
- •Практическое задание № 40
- •Требования к оформлению курсовой работы
- •Шахты 2009
Практическое задание № 35
В практике работы управленческие полномочия могут распределяться между руководителями предприятия на основе двух принципов.
1) Принцип единства подчинения, когда распоряжение следует только от одного , вышестоящего начальника (принцип единоначалия) и четко фиксируются права и ответственность всех рангов руководителей.
2) Принцип двойного или множественного подчинения. В этом случае права и ответственность вышестоящего руководителя поглощают все права и ответственность нижестоящих руководителей.
Какие положительные и отрицательные стороны Вы видите в этих двух подходах к распределению полномочий?
Литература /24/.
Практическое задание № 36
Вы менеджер приватизированного предприятия. Решите проблему разделения акций с выгодой:
а) членам коллектива;
б) фонду имущества;
в) руководству предприятия;
г) всем сторонам.
Варианты :
1)
15% - членам коллектива безвозмездно (акции именные и привилегированные);
10% - членам коллектива со скидкой 30% в рассрочку на 3 месяца;
5% - руководству предприятия (именные);
20% - фонду имущества (обыкновенные);
40% - фонду имущества (привилегированные);
10% - прибыли от продажи акций на личные счета работников;
2)
51% - членам коллектива (акции обыкновенные);
29% - фонду имущества (обыкновенные);
20% - фонду имущества (привилегированные);
3)
20% - группе руководителей по договору за приватизацию и за недопущение банкротства;
20% - работникам предприятия со скидкой в 30% в рассрочку на 3 месяца;
20% - фонду имущества (обыкновенные);
40% - фонду имущества (привилегированные);
4)
75% - продаются работникам предприятия в рассрочку на 3 года;
10% - всему коллективу в рассрочку на 5 лет;
5% - продаются руководству предприятия в рассрочку на 5лет;
10% - фонду имущества.
Литература /24/.
Практическое задание № 37
В книге Н. Власовой «…И проснешься боссом» приведены 12 правил и 11 табу в конфликтной ситуации:
дай партнеру «выпустить пар»;
требуй обоснование его претензий;
используй неожиданные приемы для погашения его агрессии;
негативную оценку подавай в виде отражения своих чувств;
предлагай партнеру сформулировать желаемый результат;
рассматривай проблему конфликта как задачу из учебника, решай ее;
дай партнеру сохранить свое лицо;
отражай как эхо его аргументы;
«сохраняй и свое лицо», удерживайся «на равных»;
не бойся компромисса и не уходи от извинений;
оформляй принятую договоренность;
не разрушай отношений.
С какими правилами и почему Вы не согласны?
Почему в конфликтной ситуации нельзя критически оценивать партнера, приписывать ему низменные и плохие намерения, демонстрировать превосходство, обвинять и приписывать только ему ответственность, игнорировать его интересы, видеть все лишь со своей позиции, уменьшать заслуги партнера и его вклад, преувеличивать свои заслуги, раздражаться, кричать, нападать, задевать болевые точки партнера, обрушивать на партнера множество претензий.
Литература /24/.
Практическое задание № 38
Выскажите свое отношение к стандартам управляющего –профессионала:
увязывай вознаграждение с работой, которая приводит к росту производительности;
признавай публично работников, чьи результаты превосходят средние;
реализуй принцип «каждому свою долю от роста производительности труда»;
не допускай разрыва между обещаниями и фактическим вознаграждением;
не поддерживай специальных привилегий для руководства;
не представляй дело так, будто бы программы роста производительности труда направлены на повышение оплаты труда работников.
Литература /24/.