- •Сущность, цели, задачи и роль менеджмента.
- •Закономерности управления.
- •Принципы менеджмента.
- •Эволюция управленческой мысли.
- •Школа научного управления.
- •Административная школа в управлении.
- •Школа человеческих отношений. Поведенческая концепция.
- •Системный и ситуационный подходы к менеджменту
- •Особенности американской модели менеджмента
- •Особенности японской модели менеджмента
- •Особенности западноевропейской модели менеджмента
- •Развитие менеджмента в России
- •Сущность понятия «функции управления». Основные функции управления
- •Конкретные функции управления, взаимосвязь функций
- •Роль и задачи планирования, как начальной функции управления. Подходы к планированию. Принципы планирования
- •Стратегическое планирование
- •Текущее планирование
- •Контроль как функция управления. Виды контроля: предварительный, текущий, заключительный
- •Внутренний и внешний контроль
- •20 Общая характеристика мотивации.
- •21. Организационная структура управления (понятие, элементы, управленческие полномочия).
- •22 Линейная и функциональная структуры управления.
- •Комбинированные структуры управления.
- •Дивизиональная структура управления, её разновидности
- •Адаптивные структуры управления.
- •Проектирование организационных структур управления
- •Координация как функция управления
- •Сущность и классификация методов управления, их мотивационная основа
- •Организационно-распорядительные методы управления
- •Экономические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Цели в системе управления (понятие, значение, классификация).
- •I. По уровню цели
- •II. По степени важности.
- •III. По периоду времени, необходимых для реализации целей
- •IV. По содержанию.
- •V. По ожидаемому результату.
- •Процесс постановки целей.
- •Сущность управленческих решений, требования к ним. Классификация управленческих решений.
- •Процесс принятия управленческих решений.
- •Методы оптимизации управленческих решений
- •Основные характерные черты различных форм власти
- •Сущность понятия «конфликт», классификация конфликтов.
- •Способы разрешения конфликтов.
- •Менеджер, его деятельность и личность
- •Стиль руководства. Традиционная классификация стилей руководства.
- •Понятие и структура организационной культуры.
- •Формирование организационной культуры
- •Понятие об эффективности менеджмента и основные составляющие его оценки
Роль и задачи планирования, как начальной функции управления. Подходы к планированию. Принципы планирования
Планирование-это составление плана действий. Планирование как стадия процесса управления включает
Постановку цели
Составление прогнозов
Стратегический и текущий план
Прогноз- комплекс аргументированных предположений выраженных в количественной и качественной форме в развитии будущего организации.
Планирование способствует:
предотвращению ошибочных действий
уменьшение числа неиспользованных возможностей
Планирование сводят к ответу на следующие вопросы: каковы сегодняшние положения фирмы? Каким мы хотим видеть его в будущем? Что нам при этом мешает? Что нужно предпринять чтобы добиться поставленных целей?
На основе этих вопросов мы можем сформировать задачи планирования.
Задачи которые решаются в процессе планирования
определение цели и видов деятельности , которые способствуют их достижению.
Определение потребности в ресурсах
Эффективное использование кадров
Планирование это процесс который состоит из нескольких этапов:
На первом этапе происходит оценка экономической обстановки в которой действует предприятие: определяются возможности рынка, позиции конкурентов, потенциал предприятия, роль которую оно играет и может играть в отрасли, регионе.
На втором этапе происходит постановка конкретных задач и выработка сроков их решения, создаются общие планы.
На третьем этапе, общие планы формируются на низовых уровнях.
Результатом процесса планирования является система планов предприятия.
Подходы к планированию.
Удовлетворенческий подход соответствует принципу «Поживем-увидим». Характерен для предприятий у которых основная задача выжить. Поэтому они ставят перед собой только выполнимые задачи ,лишь бы получить какую-нибудь прибыль. Выполнение планов происходит в постоянной борьбе с отклонениями.
Адаптационный подход соответствует принципу предскажем, подготовимся. Планирование построено так , чтобы принимать надежные, стабильные решения. Адекватно реагирующие на изменения внутренней и внешней обстановки, чтобы не допустить снижения прибыли. Причем это запланированная реакция основанная на расчетах и как правило редко зависит от сложившейся ситуации.
Оптимизациоонный- соответствует принципу «сделаем сами». Для него характерно построение оптимального плана развития предприятия с помощью экономико-математического моделирования. Это под силу только крупным предприятиям, у которых есть достаточные ресурсы и соответствующий штат специалистов.
Принципы планирования.
Планирование опирается опирается на определенные принципы. К ним относятся:
Участие в планировании как можно большего числа людей.
Первичность планирования, они предшествуют всем остальным функциям менеджмента.
Неопределенность планирования. Планы постоянно подстраиваются к изменению внутренних и внешних уровнях предприятий.
Экономичность означает достижение поставленных целей самым рациональным способом с учетом всех возможностей и потерь из-за ошибок и непредвиденных ситуаций.
Реальность выполнения планов
Координация и интеграция планов. Координируется планы подразделений одного уровня, интегрируется процессы планирования на различных уровнях, в результате обеспечивается единство, взаимосвязанность и координация.
Виды планирования.
Планы включают основные показатели деятельности которые должны быть достигнуты к концу планового периода.
По срокам планы делятся на 4 группы:
1. Долгосрочные
2. среднесрочные
3. краткосрочные
4. оперативные
Долгосрочные планы рассчитаны на срок выполнения до 5 лет. Они создают основу для более детального планирования и принятия текущих решений. Содержательным результатом выполнения таких планов должны быть крупные перемены в предприятии. К ним относятся: бизнес план, план диверсификации деятельности.
Среднесрочные планы они конкретизируют долгосрочные , их горизонт планирования до 1 года. В их основе лежит, то что в условиях нестабильности в долгосрочных плане предусмотреть невозможно, а именно реальный спрос на товар, рыночная коньюктура, взаимоотношения с партнером. В рамках этого планирования составляется бюджет , финансовый план.
Краткосрочные планы составляются на несколько недель или месяцев. Они предназначены для регулирования текущего использования ресурсов и реализуется через составления календарных программ производства, управления запасами коммерческими кредитами.
Оперативные планы они определяют каждодневную загрузку оборудования: расстановку людей, последовательность технических операций.
2. по принципам выработки планов:
1. планы для повторяющихся действий (расписание занятий)
2. планы для не повторяющихся действий