- •Сущность, цели, задачи и роль менеджмента.
- •Закономерности управления.
- •Принципы менеджмента.
- •Эволюция управленческой мысли.
- •Школа научного управления.
- •Административная школа в управлении.
- •Школа человеческих отношений. Поведенческая концепция.
- •Системный и ситуационный подходы к менеджменту
- •Особенности американской модели менеджмента
- •Особенности японской модели менеджмента
- •Особенности западноевропейской модели менеджмента
- •Развитие менеджмента в России
- •Сущность понятия «функции управления». Основные функции управления
- •Конкретные функции управления, взаимосвязь функций
- •Роль и задачи планирования, как начальной функции управления. Подходы к планированию. Принципы планирования
- •Стратегическое планирование
- •Текущее планирование
- •Контроль как функция управления. Виды контроля: предварительный, текущий, заключительный
- •Внутренний и внешний контроль
- •20 Общая характеристика мотивации.
- •21. Организационная структура управления (понятие, элементы, управленческие полномочия).
- •22 Линейная и функциональная структуры управления.
- •Комбинированные структуры управления.
- •Дивизиональная структура управления, её разновидности
- •Адаптивные структуры управления.
- •Проектирование организационных структур управления
- •Координация как функция управления
- •Сущность и классификация методов управления, их мотивационная основа
- •Организационно-распорядительные методы управления
- •Экономические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Цели в системе управления (понятие, значение, классификация).
- •I. По уровню цели
- •II. По степени важности.
- •III. По периоду времени, необходимых для реализации целей
- •IV. По содержанию.
- •V. По ожидаемому результату.
- •Процесс постановки целей.
- •Сущность управленческих решений, требования к ним. Классификация управленческих решений.
- •Процесс принятия управленческих решений.
- •Методы оптимизации управленческих решений
- •Основные характерные черты различных форм власти
- •Сущность понятия «конфликт», классификация конфликтов.
- •Способы разрешения конфликтов.
- •Менеджер, его деятельность и личность
- •Стиль руководства. Традиционная классификация стилей руководства.
- •Понятие и структура организационной культуры.
- •Формирование организационной культуры
- •Понятие об эффективности менеджмента и основные составляющие его оценки
21. Организационная структура управления (понятие, элементы, управленческие полномочия).
Организационная структура управления - представляет собой упорядоченную совокупность звеньев и уровней управления, как по вертикали так и по горизонтали.(ОСУ)
Элементами ОСУ является звено и уровни управления.
Звено управления это орган или работник выполняющий определенные функции. Звенья управления образуются в результате горизонтального разделения труда.
Уровень управления это совокупность звеньев на ступени управления. Уровни образуются в результате вертикального разделения труда.
Каждое звено управления являются носителем управления полномочий.
Управленческие полномочия - это совокупность официально представленных прав и обязанностей, самостоятельно принимать решения отдавать распоряжение и осуществлять, те или иные действия в интересах организации.
Различают два вида управленческих решений :
Линейные
Штабные
Линейные полномочия представляют собой границы в пределах, которых руководитель может управлять деятельностью нижестоящих звеньев. К ним относятся: управление персоналом, прием и увольнение работников, перемещение работников, поощрение и наказание работников. Общее руководство деятельности организации и подразделение являются обособленные подразделения или филиалы.
Штабные полномочия не дают права самостоятельно принимать решения они носят рекомендательный характер. Штабные полномочия бывают:
Консультативными
Согласительными т.е. официальное одобрение или неодобрение действия руководителя в установленном порядке.
Контрольными т.е. работники могут оказывать помощь руководителям.
22 Линейная и функциональная структуры управления.
Различают две группы организационных структур управления:
Бюрократические
Адаптивные
К бюрократическим структурам управления относятся структуры, в которых формальная, регламентированная сторона управленческой деятельности преобладает над творческой.
К бюрократическим структурам относятся такие структуры:
Линейная
Функциональная
Линейно-функциональная
Дивизионные
Линейная структура характерезуется тем, что она состоит только из взаимоподчиненных звеньев т.е. звеньев нижестоящего уровня находятся в непосредственном линейном подчинении непосредственно к звену.
В этой структуре отсутствуют специалисты и линейный руководитель наряду с общим руководством выполняет все функции управления. Эта структура применяется в небольших организациях там где круг задач невелик, а сами они просты.
Преимущества:
Оперативность и четкость управления
Единство распорядительства в ярко выраженной форме
Недостатки: отсутствие руководитель функций приводит:
К неэффективности некоторых управленческих решений
Перегрузки линейного руководителя
Функциональная структуры управления. В этой структуре общее решение руководителя конкретезируют специалисты выполняющие в организации те или иные функции.
Недостатки:
Исполнителя не знают чье указание выполнять в первую очередь
Нескоординированное решение специалистов нередко вступают в противоречия, это приводит к конфликтам и дезорганизациям.
Преимущества:
Повышается качество управления