- •Сущность, цели, задачи и роль менеджмента.
- •Закономерности управления.
- •Принципы менеджмента.
- •Эволюция управленческой мысли.
- •Школа научного управления.
- •Административная школа в управлении.
- •Школа человеческих отношений. Поведенческая концепция.
- •Системный и ситуационный подходы к менеджменту
- •Особенности американской модели менеджмента
- •Особенности японской модели менеджмента
- •Особенности западноевропейской модели менеджмента
- •Развитие менеджмента в России
- •Сущность понятия «функции управления». Основные функции управления
- •Конкретные функции управления, взаимосвязь функций
- •Роль и задачи планирования, как начальной функции управления. Подходы к планированию. Принципы планирования
- •Стратегическое планирование
- •Текущее планирование
- •Контроль как функция управления. Виды контроля: предварительный, текущий, заключительный
- •Внутренний и внешний контроль
- •20 Общая характеристика мотивации.
- •21. Организационная структура управления (понятие, элементы, управленческие полномочия).
- •22 Линейная и функциональная структуры управления.
- •Комбинированные структуры управления.
- •Дивизиональная структура управления, её разновидности
- •Адаптивные структуры управления.
- •Проектирование организационных структур управления
- •Координация как функция управления
- •Сущность и классификация методов управления, их мотивационная основа
- •Организационно-распорядительные методы управления
- •Экономические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Цели в системе управления (понятие, значение, классификация).
- •I. По уровню цели
- •II. По степени важности.
- •III. По периоду времени, необходимых для реализации целей
- •IV. По содержанию.
- •V. По ожидаемому результату.
- •Процесс постановки целей.
- •Сущность управленческих решений, требования к ним. Классификация управленческих решений.
- •Процесс принятия управленческих решений.
- •Методы оптимизации управленческих решений
- •Основные характерные черты различных форм власти
- •Сущность понятия «конфликт», классификация конфликтов.
- •Способы разрешения конфликтов.
- •Менеджер, его деятельность и личность
- •Стиль руководства. Традиционная классификация стилей руководства.
- •Понятие и структура организационной культуры.
- •Формирование организационной культуры
- •Понятие об эффективности менеджмента и основные составляющие его оценки
Адаптивные структуры управления.
Проектная структура.
Применяется в тех случаях, когда необходимы частые перестройки, связанные с внедрением новой техники и технологий.
Для неё характерно создание специального временного органа, ответственного за выполнение поставленной задачи в установленный срок.
Для работы в этом органе привлекаются специалисты из числа сотрудников организации, а также могут привлекаться со стороны.
После выполнения поставленной задачи данный орган расформировывается.
Уп – управление проектом
Преимущества: обеспечивается целевая направленность системы управления
Недостатки: в случае привлечения специалистов со стороны возможны большие финансовые затраты.
Матричная структура управления.
Условия применения:
Наличие нескольких направлений в деятельности организации
Дефицит квалифицированных кадров, потребность которых возникает то на одном , то на другом участке работы.
Высокая информационная перегрузка системы управления, обусловленная рыночной неопределённостью.
Суть:
Для неё характерно, что сотрудники, работающие над какой-то программой или проектом подчиняются как руководителю подразделения, где постоянно работают, так и руководителю проекта или программы.
Руководители проектов наделены большой властью и отвечают за интеграцию ресурсов, которые предаются в их распоряжение.
Руководители структурных подразделений обеспечивают проекты ресурсами (трудовые).
С П – структурные подразделения
Преимущества : 1. Обеспечивается целевая направленность системы управления4
Данная структура позволяет экономить, т.к. поставленные задачи достигаются без привлечения дополнительных ресурсов, а с помощью перераспределения имеющихся;
Эта структура нужна для формирования более зрелого трудового коллектива.
Недостатки: возникает система двойного подчинения.
Проектирование организационных структур управления
Проектирование ОСУ заключается в определение оптимального числа уровней управления, количество звеньев на каждом уровне, а так же функций, которые должно выполнять каждое звено.
На проектирующий тип структуры управления оказывает влияние следующие факторы:
- вид деятельности предприятия.
- масштаб деятельности.
- уровень механизации и автоматизации производства управления.
- характер и направленность информационных потоков.
Методы проектирования организационных структур управления:
1.Метод аналогии. Заключается в построении ОСУ на основе изучения передового опыта организаций работающих в похожих условиях.
2.эксперементный метод. Заключается в изучении действующей структуры управления, выявлении узких мест в работе аппарата управления и выработки рекомендаций при их преодолениях.
3.метод структуризации цели. Заключается в построении системы цели организации (дерево целей) и в совмещении ее с разрабатываемой структурой.
4. метод организационного моделирования. Представляет собой разработку формализованных математических, графических или машинных описаний распределения полномочий и ответственности в организации, чтобы на основе четко сформулированных критериев оценить степень рациональности организационных решений. При этом формальное описание организаций становится ее моделью в том случае, если с его помощью можно оценить различные варианты построения организационной структуры управления и ее отдельных блоков.