Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
менеджмент_шпоры.doc
Скачиваний:
6
Добавлен:
17.07.2019
Размер:
330.75 Кб
Скачать

13. Школа научного управления. Сущность научного вклада ф. Тейлора в науку об управлении

1885-1920 возникновение основы школ научного управления. Представители: Ф.Тейлор, Эмерсон, Гант, и др.

5 принципов управления по Тейлору:

1.создание научного фундамента, заменяющего собой старые методы работы (поиск наиболее рациональных, оптимальных способов совершенствования производственных операций).

2.отбор рабочих и менеджеров на основе научных критериев, их тренировкой и обучением (проф.отбор).

3.сотрудничество администрации с рабочими в деле практического внедрения, НОТиУ (научн. организация труда и управления).

4.равномерное и справедливое распределение обязанностей между рабочими и менеджером.

5.научные исследования всех элементов труда.

14.Школа человеческих отношений. Сущность научного вклада э. Мэйо в науку об управлении

Предметом исследования школы человеческих отношений становятся чувства рабочего, его поведение и убеждения. Поводом для проведения исследования стало исследование факторов на выработку рабочих и изыскание новых методов интенсификации труда.

Исследования представителей школы, Э. Мэйо в том числе, показали возможность учета в управлении социальных и потребностей человека, были разработаны рекомендации по совершенствованию межличностных отношений в рабочем коллективе, мобилизации человеч. фактора на повышение производительности на основе морального стимулирования. Были предложены соц.-психологич. методы воздействия, такие как: внушение, личный пример, постоянное информирование работников о результатах предприятия и в личном плане.

15. Школа административного управления. Сущность научного вклада а. Файоля в науку об управлении.

Основатель Файоль (1841-1925) предложил концепции и принципы управления для высшего уровня руководителя (администрации). Операции, к-рые выполняет предприятие он разделил на: технические (производство, обработка), коммерческие, страховые, учетные, финансовые и административные (предвидение, организация, распорядительство, координирование и контроль).

16.Виды организационных структур управления.

Организационные структуры управления – это состав, взаимосвязь, подчиненность подразделений и служб предприятия выполняющих в совокупности всех функций управления (планирование, организация и контроль).

Виды:

1) Линейные: директор - нач.цехов – мастера - производственные рабочие.

-простые линейные – все функции управления сосредоточены в одном вышестоящем звене;

-линейно-штабные – при линейном руководстве образуется штаб (функциональное подразделение, которое занимается подготовкой рекомендаций к линейному руководству в пределах полномочий);

-линейно функциональные – функциональные звенья получают право передачи подготовленных ими распоряжений непосредственно нижестоящим уровнем управления.

2)Программно-целевые структуры

-управление по проекту – в рамках линейно-функциональной структуры создаются специальные группы, которые отвечают за реализацию отдельных проектов;

-управление по продукту;

-матричные структуры – функциональные разработки отделов находятся в двойном подчинении, они выполняют работу связанную с реализацией отдельной программы подчиняясь управляющему программой, а также остаются в подчинении своих непосредственных руководителей.

3)Дивизиональные структуры – характеризуются делением организации на квазиавтономном подразделении по видам товара, группам потребителей, географическим районам.