Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
менеджмент_шпоры.doc
Скачиваний:
6
Добавлен:
17.07.2019
Размер:
330.75 Кб
Скачать

37. Факторы, определяющие результативность управленческих решений

- состояние управленч.системы

-деловые кач-ва персонала

-методы принятия реш-й

-орг-ция реализ-ции управленческ.реш-я

-объем, достовер-ть, ценность инф-ции, используемой при принятии реш-я

-субъективн.кач-ва, харак-ки управляющих

-время, предоставляемое на выраб-ку и реализ-ю реш-я

-стиль упр-я

-соц-психологич.климат в коллективе

-усл-я определенности-неопределенности при принятии реш-й и др.

38. Информация, необходимая для выработки управленч.Решения

Для выраб-и решения управляющий должен получить след.инф-цию:

  1. Информация о сост. Объекта управления

  2. Хар-ка механизма функционирования, закономерностей, тенденции развития объекта

  3. Критерии деят-ти объекта

  4. Вер-ть и хар-р изменения внешних условий

  5. Возм-ые изменения внутр. среды функцион.- ия объекта

  6. Наиболее предпочтительные варианты действий

  7. Кратко и долгосрочные последствия реализации альтернативных вариантов

  8. Механизм выбора наилучших вариантов

39. Система управления персоналом организации

Управление человеческими ресурсами - главная функция любой фирмы и рассматривается как система организации и управления процессами отбора, обучения и оценка кадров, являясь подсистемой в обще корпорационной структуре.

Система управления персоналом включает линейное руководство и ряд функциональных подсистем, которые отвечают за выполнение отдельных функций по управлению персоналом.

По своему содержанию организационная и социально-экономическая основа системы управления персоналом включает в себя:

- установление четкого порядка и регламента определения целей и постоянное уточнение перспективных и текущих задач,

- формирование и постоянное совершенствование организационной структуры управления, связанное с уточнением количества подразделений и функциональных органов управления,

- непрерывное улучшение условий, определяющих уровень организации труда работников (повышение степени ответственности, обогащение труда, совершенствование организации труда и обслуживания рабочих мест и др.);

- постоянное совершенствование экономической деятельности подразделения, создание наиболее благоприятных условий для оптимального сочетания коллективных, индивидуальных интересов с интересами организации, путём постоянного обновления систем и норм стимулирования;

- прогнозирование и планирование потребности в кадрах, квалификация и деловые качества которых отвечали бы предъявляемым требованиям, и пути обеспечения ими организации.

Каждое из перечисленных направлений входит в функциональные обязанности конкретных органов управления, но координирует и направляет их работу служба по управлению персоналом.

40. Основные задачи и методы комплектования кадров.

-оптимальная численность работников

- подбор качественного состава

- распределение работников по рабочим местам и закрепление ответственности

- сохранение и продвижение по службе высококвалифицированных кадров

Методы отбора кадров

- собеседование,- анкетирование, - тестирование,- интервьюирование,- для управляющих: мозговые штурмы, аквариумы.

Отбор работников и специалистов проводится на основе квалификационных требований к кадрам и дополнительных (например знание английского языка, компьютера, водительские права и др).