43. Сущность и содержание психологических приёмов управления.

Эта группа методов направлена на регулирование взаимоотношений между людьми путём создания оптимального психологического климата в коллективе. К ним относятся:

1. Методы профессионального отбора и обучения. Сущность этих методов сводится к отбору людей, обладающих такими психологическими характеристиками, которые в наибольшей степени соответствует выполняемой работе.

2. Методы комплектования малых групп и коллективов сводятся к определению оптимального соотношения между работниками в малых группах на основе исследований по возникающим симпатиям и антипатиям внутри коллектива.

3. Методы гуманизации труда. В основу этих методов положено влияние на человека факторов производственной среды: окраска стен, музыка, монотонность труда и т.д. Гуманным считается труд, который с учетом психологических особенностей человека дает ему равномерную нагрузку, приносит ему удовлетворение.

Методы психологического побуждения основаны на формировании мотивов труда и создании на предприятии условий, способствующих мотивации работников

44. Методологические основы управления персоналом организации.

Управление персоналом для всех преуспевающих организаций имеет первостепенное значение. Очевидно, что управление персоналом является стержнем системы управления любой организации, одним из важнейших аспектов теории и практики управления.

Концепция управления персоналом представляет собой систему взглядов на трактовку сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом и механизма ее реализации в конкретных условиях.

Методология управления персоналом предопределяет сущность персонала как объекта управления, процесс формирования поведения работников, методы и принципы управления персоналом.

Технология управления персоналов включает прием и отбор персонала, адаптацию и обучение, профессиональный рост, мотивацию и организацию труда, управление конфликтами и стрессами и др.

Система управления персоналом предусматривает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе принятия и реализации управленческих решений.

45. Цели, функции и организационная структура управления персоналом предприятия.

Главная цель систему управления персоналом сводится к обеспечению организации кадрами, их эффективное использование, профессиональное и социальное развитие.

На основе сформулированных целей, разработанных принципов и методов строится система управления персоналом предприятия, которая включает подсистему общего и линейного руководства и ряд функциональных подсистем.

В рамках подсистемы общего и линейного руководства производится управление отдельными функциональными и производственными подразделениями.

Основными задачами функциональной подсистемы планирования и маркетинга является разработка кадровой политики и стратегии управления персоналом, планирование и прогнозирование потребности в персонале, организации рекламы.

Функциональная подсистема найма и учета персонала проводит найм и увольнение персонала, профессиональную ориентацию и рациональное использование кадров.

Подсистема управления трудовыми отношениями выполняет регулирование личностных и групповых взаимоотношений, осуществляет управление производственными конфликтами и стрессами, взаимодействует с профсоюзом.

Подсистема обеспечения нормальных условий труда осуществляет соблюдение требований эргономики труда, технической эстетики, охраны труда и окружающей среды.

Подсистема управления развитием персонала производит планирование, реализацию карьеры и служебных перемещений, организацию и проведение обучения.

Подсистема управления мотивацией поведения персонала осуществляет функции управления мотивацией трудового поведения, нормирование и тарификацию трудового процесса, разработку систем оплаты труда и форм стимулирования.

Подсистема управления социальным развитием организовывает общественное питание и социальное страхование, управляет жилищно-бытовым обслуживанием, занимается обеспечением детскими учреждениями охраной здоровья и отдыха.

Подсистема развития организационной структуры управления анализирует существующую оргструктуру управления, совершенствует ее, производит разработку штатного расписания и формирование новой организационной структуры управления.

Подсистема правового обеспечения системы управления персоналом проводит правовое регулирование трудовых взаимоотношений и консультации по юридическим вопросам, решает правовые вопросы хозяйственной деятельности.

Подсистема информационного обеспечения системы управления персоналом сводится к информационному и техническому обеспечению системы управления персоналом, введению учета и статистики персонала.