37. Система управления, классификация и общая характеристика методов менеджмента.

Методы управления — это способы, приемы реализации управленческой деятельности, то есть способы воздействия субъекта управления на объект, для координации их деятельности в процессе достижения поставленной цели. Методы управления тесно связаны с принципами управления. Они выступают в качестве способов реализации этих принципов. Принципы не выбирают, им следуют. Методы же носят более альтернативный характер, их можно выбирать, заменять друг другом, то есть метод управления отвечает на вопрос: каким образом рациональнее всего воздействовать на объект чтобы принятое решение было реализовано в полном объеме и в требуемые сроки. Использование методов управления при решении конкретных задач включает в себя следующие этапы: оценку ситуации и определение направления воздействия; выбор методов управления приводящих к достижению поставленной цели; контроль и оценка эффективности применения метода.

Специф-ие м-ды классиф-т по 3 осн-м напр-ям: м-ды упр-я функц-ми подс-ми; м-ды вып-я ф-ий м-та; м-ды принятия упр-х реш-ий.

Разнообразие ситуаций обуславливает наличие разнообразных методов управления относящихся к различны стадиям в выработке и реализации управленческих решений и воздействий. Выделяют следующие 3 группы методов управления: экономические, организационно-распорядительные и социально-психологические.

38. Сущность и содержание экономических методов менеджмента.

Экономические методы управления – совокупность способов использования экономических законов в хозяйственной практике. В основе этих методов лежит материальная мотивация в различных формах. На уровне предприятия к числу экономических методов управления относят хозрасчет, экономическое стимулирование, финансирование, кредитование. На уровне структурного подразделения – внутрипроизводственный хозрасчет, экономическое стимулирование, внутризаводское ценообразование.

Содерж-е эк-х и стимулов выст-т в след-х формах: -планир-е; -фин-ие; -кредит-е; -ценообр-е; - эк-е стимул-ие; -хоз-е расчёты.

Основные принципы хозрасчета: рентабельность, самоокупаемость, соответствующая степень оперативно-хозяйственной самостоятельности, материальная заинтересованность в конечных результатах труда

Цена, с одной стороны, должна отражать издержки производства на уровне общественно-необходимых, с другой стороны, она должна учитывать спрос и предложение.

39. Сущность, классификация и содержание методов организационного воздействия.

В литературе иногда эту группу методов называют административными.

Организационно-распорядительные методы – совокупность актов организационно-административного и юридического воздействия на отношения людей в процессе производства. Они реализуются в различных формах: методах организационного воздействия; методах распорядительного воздействия; методах дисциплинарного воздействия

К методам организационного воздействия относят:

1) Регламентирование – заключается в разработке и введении в действие организационных положений обязательных для исполнения. При этом выделяют:

– общеорганизационное регламентирование, устанавливающее организационную обособленность и порядок функционирования социально-экономической системы в целом

– функциональное регламентирование — это положение определяющее и устанавливающее порядок работы, организационный статус звеньев, их задачи, функции, полномочия

– структурное регламентирование — это структуры определяющие ведущие черты в построении внутренних организационных основ

– должностное регламентирование достигается посредством штатных и должностных инструкций, перечня

2) Нормирование. Его суть в установлении норм и нормативов, которые служат ориентировкой в деятельности, устанавливают его границы по верхним и нижним пределам

3) Инструктирование – заключается в ознакомлении с условиями работы, объяснении обстановки, задач, возможных трудностей, советы по выполнению работы. Оно осуществляется путем личных контактов, коллективно и т.д.

К методам распорядительного воздействия относятся: приказы, указания, распоряжения. Они могут быть как письменными, так и устными.

Методы дисциплинарного воздействия заключаются в установлении ответственности: коллективной и личной, моральной и материальной.