28. Процесс работы управленческого аппарата по реализации функции планирования.

Планирование – сложный процесс работы управленческого аппарата по определению миссии, целей и стратегии организации (генеральный план действий), распределению ресурсов, адаптации к факторам внешней и внутренней среды организации.

Стратегич-е план-ие процесс формир-я миссии и целей орг-ии, выбора специф-х стратегий для опр-ия необх-х рес-ов и их распредел-я с целью обеспечения эффект-ой работы орг-ии в будущем.

Выполнение функций планирования позволяет получить ответ на 3 вопроса: Где мы находимся в настоящее время? Куда мы хотим двигаться? Как мы собирается это сделать?

Процесс планирования включает несколько стадий: 1. Определение целей организации. 2. Определение задач деятельности организации. 3. Составление планов выполнения работ по решению поставленных задач. 4. Разработка конкретных процедур и правил выполнения планов.

Важным моментом процесса планир-я явл-ся анализ и оценка ф-ров внешней и вн-й среды.

Внутр-я – сов-сть ситуац-х ф-ров внутри орг-ии. Внешние - дейст-ие на орг-ию дел-ся на среду прямого и косв-го воздействия. Факторы прямого возд-я влияют на операции орг-ии (поставщики, труд-е рес-сы). Косв-е - полит-е ф-ры, соц-е, культ-е.

Стратегии классиф-ся след. обр. :

1. продуктивно-рын-я стратегия;

2. стратегия м-га;

3. конкур-я с-ия;

4. с-ия нововведений;

5. с-ия кап-х влож-ий;

6. с-ия развития;

7. с-ия поглащения.

29. Сущность и содержание функции организации.

Эта функция является базисной функцией. В широком смысле — это вид деятельности управленческого персонала направленный на обеспечение нормального функционирования предприятия.

Организация – вид управленческих действий по упорядочению совместной деятельности людей, сведению воедино всех специалистов организации.

В процессе организации создается структура организации, формируются подразделения исходя из объема и содержания выполняемых задач.

Важной задачей ф-ии организации является создание такой культуры внутри организации, к-ая хар-ся высокой готовностью к изменения, инновациям.

Принципы, к-ми рук-ся в процессе вып-ия ф-ий орг-ии:

1. опр-ие миссии, целей и задач орг-ии;

2. опр-е видов деят-стипо достиж-ю пост-х целей;

3. опр-ие рац-х форм раздел-я труда;

4. разработка стр-ры органов упр-ия;

5. установка прав и обяз-ей аппарата упр-я и должн-х лиц.

Работы ф-ии организации д. выполнять все управленцы независимо от ранга.

Важным направление ф-ии организации является установление взаимоотношений между высшими и низшими уровнями управления.

30. Сущность и основные задачи функций координации и регулирования.

Функцию координации можно определить, как согласование действий многочисленных исполнителей плана в соответствии с целями фирмы. Задачей функции координации является обеспечение слаженной работы всего производственного коллектива. К функции координации относятся также регулирование и маневрирование материальными и финансовыми ресурсами.

Координация – приоритет деятельности руководителя, обычно высшего или среднего звена управления. Регулирование – управленческий вид деятельности, направленный на поддержание требуемого соответствия между различными элементами системы на ликвидацию возможных отклонений от плановых заданий, графиков, норм выработки.

31. Понятие и содержание функции мотивации.

Мотив-я – процесс, с пом-ю кот побужд-ся деят-ть людей для достиж-я личностных целей и целей орг-ии.

Мотив-я д/б внутр-й и вн-й. Достиж-е внутр-х мотивов произв-ся посредством личных качеств, моральные обяз-ва и т.д.

Внешние – стимулы, кот обеспечивают поведение чела путём расшир-я или огранич-я его возм-ей.

Процесс исп-я разл-ых стимулов для мотивир-я людей – процесс стимул-я, кот бывает:

- экон-м (при вып-ии поставл-х треб-ий чел получ. выгоды )

- неэк-кие , дел-ся на организ-ые (мотиватор- план-ий проф-го развития и карьера) и моральные.

Наиболее распр-ые теории мотив-ии дел-ся на 2 категории:

1. содерж-е теории (опр-ие потребностей и связ-е с ними факторы)

2. процессуальные (как ведут себя люди с учётом воспитания и познания).