4. Принципы оптимальности

Выделяют четыре принципа оптимальности: принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации производства и управления, принцип прямоточности, принцип ритмичности, принцип синхронизации (системный принцип).

Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации производства и управления означает, что в каждой компании должно быть найдено наилучшее сочетание наборов (перечней) административных, технологических и патронажных функций производства и управления.

Потребность человека во власти, самовыражении и самопроявлении побуждает многих руководителей усиливать централизацию производства и управления. Это свидетельствует о наличии «синдрома большого бизнеса», при котором существенно нарастают трудности как в производстве, так и в управлении. Данный принцип требует вовремя производить объединение или разъединение компаний или подразделений. Внешними сигналами для проведения этой работы являются снижение спроса на товары, рост затрат на управленческий аппарат, рост незапланированных увольнений персонала.

Принцип прямоточности гласит, что производственные и информационные процессы должны идти по кратчайшему пути во избежание дополнительных затрат и искажений.

Так, внедренный в компаниях Форда технологический конвейер резко повысил производительность труда и позволил унифицировать большинство операций сборки и отладки. Это нововведение сократило потребность в промежуточных складах, длительных межцеховых перевозках, во время которых часть деталей обычно повреждалась, терялась или расхищалась. Если в качестве примера взять информацию, то ее достоверность и ценность также напрямую зависят от выбранного пути доставки. Так, изначально абсолютно достоверная и очень ценная информация, проделав долгий путь и поступив к пользователю слишком поздно, может к этому моменту оказаться недостоверной и дезориентирующей. Например, по электронной почте посылается срочное приглашение на важную встречу в г. Кушка. В силу каких-то причин провайдер задержал отправление приглашения, и оно пришло с опозданием на 2 дня. Вся информация, пришедшая адресату, несомненно правильна, но уже не имеет никакой ценности и вопреки своему назначению она создала много проблем для адресата.

Принцип ритмичности подразумевает, что производственные и информационные процессы должны идти с заданным уровнем равномерности в течение заданных временных интервалов.

Ритмичность обеспечивает согласованность производительности труда на различных участках единого технологического процесса.

Представим себе, что прежде чем получить готовое изделие заготовка должна пройти четыре вида технологических операций: раскрой материала, сварку каркаса, сборку и окраску. Одна бригада может выполнить первую операцию в течение смены на 60 заготовках, вторую – на 30, третью – на 20, а четвертую – на 90. По плану необходимо выпускать 360 готовых изделий за смену. Принцип ритмичности требует полной занятости работников. Эту занятость можно обеспечить при следующих вариантах расстановки бригад (табл. 8).

Таблица 8

Размещение работ для обеспечения ритмичности

№ операции	Общее количество обрабатываемых заготовок (план)	Количество обрабатываемых заготовок одной бригадой	Требуемое количество бригад
1 2 3 4	360 360 360 360	60 30 20 90	6 12 18 4

Принцип синхронизации (системный принцип) заключается в том, что среди производственных и информационных процессов или подразделений необходимо выделить постоянный или временный центр синхронизации, под режим деятельности которого должны подстраиваться другие процессы или подразделения компании.

Динамика рыночных отношений требует достаточной гибкости в разработке и организации бизнес-планов: что-то следует временно или постоянно усиливать, что-то – ослабить, кого-то – выделить и оказать ему наибольшую поддержку, а кого-то – такой поддержки лишить. Этот принцип способствует реализации другого принципа – «приоритета структур над функциями в действующих компаниях». Вместо того чтобы менять состав структуры можно ее переориентировать на новые подразделения или процессы. Например, спрос на продукцию компании начинает уменьшаться, и директор принял решение об усилении роли отдела маркетинга в технологических и экономических вопросах деятельности. Таким образом, даже главные специалисты компании (конструктор, технолог и экономист) должны в этом случае согласовывать свои действия с рядовыми работниками отдела маркетинга.