Практическая часть
1. Приведите примеры систем.
Наименование системы |
Конкретные примеры |
Искусственные |
|
Естественные |
|
Открытые |
|
Закрытые |
|
Детерминированные |
|
Стохастические |
|
Мягкие |
|
Жесткие |
|
2. Предложите схемы организационных отношений для организаций с нижеперечисленными характеристиками.
Характеристики организаций |
Оптимальные схемы организационных отношений |
Небольшая организация, характеризующаяся высоким профессионализмом и авторитетом руководителя |
|
Небольшая организация со стабильной продукцией, в которой имеется четкое разделение функциональных обязанностей среди профессиональных работников |
|
Небольшая организация с неустойчивой номенклатурой продукции, в которой имеется четкое разделение функциональных обязанностей среди функциональных работников |
|
Организация, имеющая филиалы, предлагающая соблюдение конфиденциальности в каждом из них |
|
Большая организация с явно выраженным разделением труда |
|
3. Укажите, на каком этапе жизненного цикла (ЖЦ) находится организация, если ей присущи нижеприведенные характеристики.
Характеристики организаций |
Этап ЖЦ организации |
Цели являются еще нечеткими, творческий процесс протекает свободно. Продвижение к следующему этапу требует стабильного обеспечения ресурсами |
|
Организация увеличивает выпуск своих продуктов и растет рынок оказания услуг. Руководители выявляют новые возможности развития. Организационная структура становится более комплексной и обработанный. Механизм принятия решений децентрализован |
|
Структура организации стабилизируется. Упор делается на эффективность инноваций и стабильность. Органы по выработке и принятию решений становятся ведущими компонентами организации |
|
Развиваются инновационные процессы, формируется миссия организации. Коммуникации и структура в рамках организации остаются в сущности неформальными |
|
4. Установите соответствие между подсистемами системы управления организацией и их составляющими элементами.
Подсистемы |
Элементы системы управления |
Методология управления |
Коммуникации |
Сети связи |
|
Процесс управления |
Функции |
Организационные структуры |
|
Структура управления |
Разработка и реализация решений |
Система документооборота |
|
Техника и типология управления |
Законы и принципы |
Функциональные структуры |
|
Система обучения персонала |
|
Цели и задачи |
5. Постройте схему классификации хозяйственных организаций по различным критериям.
6. Постройте схему классификации коммерческих организаций по различным критериям.
7. Распределите приведенные факторы на увеличивающие и уменьшающие эластичность, поставив в соответствующей графе знак «+».
№ п/п |
Перечень факторов |
Факторы, увеличивающие эластичность |
Факторы, уменьшающие эластичность |
1 |
Наличие в компании группы развития |
|
|
2 |
Разносторонняя подготовка основного персонала |
|
|
3 |
Разработка всех стратегических решений высшим руководством компании |
|
|
4 |
Резервирование и(или) страхование ключевых элементов компании |
|
|
5 |
Работа на всех производственных мощностях |
|
|
6 |
Специализация производства |
|
|
7 |
Несоблюдение обязательных норм габаритов и характеристик изделий |
|
|
8 |
Сокращение текучести и перемещений кадров |
|
|
9 |
Универсализация производства |
|
|
10 |
Ротация кадров |
|
|
8. Продолжите графики изображения положительной и отрицательной синергии:
а) положительная синергия
б) отрицательная синергия
9. Укажите, какие из перечисленных законов организации могут быть эффективными для статического и динамического состояний компаний (отметьте знаком «+»).
Наименование законов организации |
Статическое состояние |
Динамическое состояние |
Закон синергии |
|
|
Закон развития |
|
|
Закон самосохранения |
|
|
Закон информированности – упорядоченности |
|
|
Закон композиции–пропорциональности |
|
|
Закон единства анализа и синтеза |
|
|
10. Продолжите перечень особенностей номенклатурных назначений при создании компании.
Положительные аспекты |
Отрицательные аспекты |
Сохранение профессионализма в управленческом труде . . .
|
Механистический подход к человеку (без учета личных качеств) . . .
|
11. Установите соответствие между классификационными признаками и соответствующими им группами информации.
№ п/п |
Классификационные признаки |
№ п/п |
Группы информации |
1 2 3 4 5 6 |
Функциональная направленность Время действия Характер разработки реализации Уровень неопределенности Масштаб воздействия Направление воздействия |
|
Планирующая Инертная Внутренняя Низкая Рискованная Тактическая Информирующая Оперативная Высокая Общая Внешняя Осторожная Импульсивная Активизирующая Контролирующая Частная |
12. Распределите функции управления между категориями работников организации, использовав следующие символы: «+», «-», соответственно как наличие, отсутствие функции, «?» – возможность как наличия, так и отсутствия функции. Приведите конкретный пример:
Категории |
Функции |
||
Управление управленческой деятельностью |
Управление производственной деятельностью |
Производственные функции |
|
Руководители Менеджеры Специалисты |
|
|
|
13. Укажите, отметив знаком «+», для каких из перечисленных видов организационных структур управления характерно горизонтальное и вертикальное разделение труда:
Организационные структуры управления |
Разделение труда |
|
горизонтальное |
вертикальное |
|
линейная |
|
|
функциональная |
|
|
линейно-функциональная |
|
|
дивизионная |
|
|
проектная |
|
|
14. Определите условия, при которых целесообразно использовать линейную, линейно-функциональную, дивизиональную и проектную структуры управления. Приведите примеры:
15. Проведите классификацию противоречий, отметив вид противоречия знаком «+»:
Противоречия между |
Вид противоречий |
||
Системные |
Производственные |
Личностные |
|
Возможным, желаемым и необходимым |
|
|
|
Городом и деревней |
|
|
|
Спросом и предложением |
|
|
|
Человеком и компьютером |
|
|
|
Объектами и субъектами управления |
|
|
|
Производственными силами и производственными отношениями |
|
|
|
Имеющимся и требуемым уровнем образования |
|
|
|
Базисом и надстройкой |
|
|
|
Человеком и коллективом |
|
|
|
16. Укажите области применения ступеней противоречий в организациях и их подразделениях:
Область применения в организациях или ее подразделениях |
Ступени противоречий |
|
Различие Например, 1,3,6,8
|
Поляризация
|
|
Столкновение
|
|
Антогонизм |
17. Проведите классификацию приведенных показателей оценки эффективности аппарата управления и его организационной структуры, сделав отметку «+» в соответствующем столбце.
Перечень показателей |
Показатели, характеризующие |
||
эффективность системы управления |
содержание и организацию процесса управления |
рациональность организационной структуры и технико-организационный уровень |
|
1. Производительность аппарата управления |
|
|
|
2. Гибкость органов аппарата управления |
|
|
|
3. Увеличение прибыли |
|
|
|
4. Уровень централизации функций управления |
|
|
|
5. Оперативность принятия управленческих решений |
|
|
|
6. Звенность системы управления |
|
|
|
7. Увеличение объема выпуска продукции |
|
|
|
8. Экономичность аппарата управления |
|
|
|
9. Сбалансированность распределения прав и ответственности |
|
|
|
10. Снижение себестоимости |
|
|
|
11. Надежность аппарата управления |
|
|
|
12. Принятые нормы управляемости |
|
|
|
13. Объем капитальных вложений |
|
|
|
14. Уровень специализации и функциональной замкнутости подсистем |
|
|
|
15. Адаптивность системы управления |
|
|
|
18. Сформируйте информационную базу для оценки эффективности аппарата управления и его оргструктуры.
19. Установите соответствие между методами проектирования организационных структур управления и формами их реализации.
№ п/п |
Методы проектирования организационных структур |
№ п/п |
Формы реализации методов |
1. |
Метод аналогий |
|
|
2 |
Экспертно-аналитический метод |
|
|
3. |
Метод структуризации |
|
|
4. |
Метод организационного моделирования |
|
|
|
|
|
|
20. Прибыль, полученная торговым предприятием за квартал, составила 450 тыс. руб. При этом затраты на управление определены в сумме 50тыс.рублей. Рассчитайте коэффициент эффективности организационной структуры управления.
21. Совершенствование организационной структуры управления предприятия привело к увеличению прибыли, которая достигла 500 тыс. руб. в месяц. При этом затраты на управление составляют 30 тыс. руб. Рассчитайте коэффициент эффективности организационной структуры управления.
22. В коммерческой фирме управленческий аппарат в течение месяца принял 82 решения. При этом 12 решений остались нереализованными. Рассчитайте коэффициент надежности системы управления.
23. В течение квартала управленческий аппарат торгового предприятия должен был обеспечить выполнение 150 управленческих решений. Однако 18 из них остались нереализованными. Рассчитайте коэффициент надежности системы управления.
24. В течение недели управленческому аппарату производственного подразделения предприятия не удалось реализовать 3 из 21 запланированного управленческого решения. Рассчитайте коэффициент надежности системы управления.
25. При выполнении функции закупки сырья на промышленном предприятии было принято в течении месяца 26 решений, 15 из них руководством предприятия, остальные – менеджерами среднего звена управления. Определите степень централизации данной функции.
26. При выполнении функции реализации произведенной продукции руководством производственного объединения было принято 6 решений, в то время как работниками отдела сбыта 58. Определите степень централизации данной функции.
27. При выполнении функции поиска поставщиков руководитель малого торгового предприятия принял 22 решения, а менеджер среднего звена – 3. Определите степени централизации данной функции.