31. «Дерево целей» как элемент системы управления. Примеры составления «дерева целей».

Цели - это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность. Невозможно переоценить значимость целей для организации. Они являются исходной точкой планирования.

Сущ.2 вида цели: долгосрочные и краткосрочные цели. В принципе, в основе разделения целей на эти два типа лежит временной периуд. Цели, достижение которых предполагается к концу производственного цикла, - долгосрочные цели. Краткосрочными считаются цели, которые достигаются в течение одного года.

Выделяются четыре сферы, применительно к которым организации устанавливают цели, исходя из своих интересов. Этими областями являются:

- оходы организации;

- работа с клиентами;

- потребности и благосостояние сотрудников;

- социальная ответственность.

Миссия компании - удовлетворение потребностей конечных, используя потенциал компании.

Миссия заключается в обеспечении экономического роста и решения [проблем] посредством производства и реализации [продуктов/услуг], удовлетворяющих стандартов, качества и конкурентоспособности.

Дерево целей

РИСУНОК

Маркетинг

1.Увеличить долю рынка

-Реклама, ПР

-Покупка компаний данной отрасли

2.Расширить ассортимент

Производственный объем и объем сбыта по направлениям, регионам Рост сбыта Пути и направления сбыта (оптовая торговля, многоуровненный маркетинг, франчайзинг)

Маркетинговые исследования

Производство

3.Снизить издержки

-Покупка нового оборудования

-Автоматизация производства

-Оптимизация траспортных расходов

-Вид и структура программы производства и сбыта

-Производственные и складские мощности

-Место производства и сбыта

-Конкурентоспособность товара

-Материалоемкость продукции

-Затратоемкость производства и сбыта

-Объем выручки, его структура

-Структура расходов

-Прибыль/рентабельность

-Повышение эффективности производства амортизация основных фондов;

-перерабатывающая способность основных фондов;

-фондоемкость и фондоотдача;

-реальная загрузка основных фондов;

-эффективность использования конкретных видов основных фондов и основных фондов в целом;

-фондовооруженность.

4.Переход на новые технологии

-численность подразделения НИОКР;

-затраты на НИОКР;

-эффективность затрат на НИОКР.

Персонал

5.Повышение квалификации

-Обучение

-Создание технологии подбора и адаптации персонала

-Децентрализация управления

-Организация развивающих занятий для руководителей

-численность персонала в целом;

-численность рабочих;

-численность управленческих кадров;

-затраты на оплату труда;

-фонд заработной платы всего;

-фонд заработной платы рабочих;

-отчисления во внебюджетные фонды;

-система экономического стимулирования;

-затраты на социальное развитие;

-затраты на охрану труда;

-затраты на переподготовку кадров;

-текучесть кадров;

-статистика приема и увольнения работников;

-производительность труда;

-уровень эффективности использования персонала.