- •4. Понятие себестоимости продукции, состав и структура затрат на предприятиях нефтегазовой промышленности.
- •8. Тарифная система оплаты труда работников нефтегазовой отрасли и тенденции ее развития.
- •9. Методика определения рабочего времени на месяц, квартал и год.
- •10. Структур основных фондов и показатели эффективности их использования.
- •11. Стратегическое управление человеческими ресурсами.
- •12. Влияние внешней среды и внутренних особенностей организации на выбор стратегии.
- •13. Типы структур управления и их использование в н/г компаниях.
- •14. Кадровая политика в нефтегазовых компаниях (на примере оао «Газпром)
- •18.Система дополнительного профессионального образования.
- •19. Производительность труда, методы ее измерения и пути ее повышения.
- •22. Корпоративная культура компании
- •23. Системный подход к управлению.
- •25. Процесс управления на предприятии. Основные функции управления.
- •26. Воспроизводство специалистов в нефтегазовом комплексе.
- •27. Методы управления.
- •Группы соц-псих методов:
- •28. Связующие процессы управления.
- •31. «Дерево целей» как элемент системы управления. Примеры составления «дерева целей».
- •1.Увеличить долю рынка
- •2.Расширить ассортимент
- •3.Снизить издержки
- •4.Переход на новые технологии
- •5.Повышение квалификации
- •2.Мотивация
- •32.Реализация стратегического плана предприятия.
- •33. Содержательная схема процесса стратегического планирования.
- •34. Психология и этика проведения деловых совещаний.
- •35.Развитие персонала (обучение, переподготовка, пк).
- •36. Формирование целей управления.
- •37. Конфликты в организации (понятие классификация)
- •38. Переговорный процесс в разрешении конфликтов.
- •39. Темперамент и характер как основные психологические свойства личности и их использование в управлении.
- •41.Трудовой договор
- •42. Стили руководства.
- •43.Планирование потребности в персонале. Источники привлечения персонала.
- •44 Формирование команды организации
- •45. Технология набора и найма персонала организации.
- •46. Социально-психологический климат в коллективе., пути его измерения и улучшения.
- •47. Формирование первичных трудовых коллективов.
- •48 Рабочее время и время отдыха.
- •50. Планирование и управление карьерой работника.
- •51.Ситуационный подход к управлению.4xшаговый процесс.
- •52. Трудовые споры и порядок их рассмотрения
- •53. Методы сбора и анализа информации по социальному развитию предприятия.
- •54. Кадровое планирование в организации
- •56. Оценка персонала (текущая оценка и аттестация).
- •60. Деловое общение.
- •61.Профессионально-важные качества работника по управлению персоналом.
- •II уровень — анализ общего уровня профессионально-личностного ресурса по должностям и уровням управления.
- •64. Основные принципы и условия применения коуч-менеджмента.
- •65. Структура коуч-сессии в менеджменте.
- •66. Модели трансформации знаний в организации.
- •68. Коммуникации в менеджменте: основные элементы и структура коммуникативного процесса.
2.Мотивация
-Разработка системы премирования
-Изменение оплаты труда линейных руководителей
Финансы
Эффективное управление
-Управление портфелем
-Кредитная политика
-Разработка инвестиционных проектов
-Создание стоимости фирмы;
-Дивиденды;
-Финансовая структура;
-Объем и структура инвестиций и финансирования;
-Ликвидность;
-Платежеспособность;
-Объем и структура заемных средств, обеспечивающих функционирование предприятия;
-Рентабельность;
-Оценка деловой активности.
Методы определения целей:
-Авторитарный метод принятия решений. Руководитель устанавливает цели единолично. При этом он может запросить необходимую информацию или выслушать мнения различных специалистов предприятия, но цели будет устанавливать сам.
-Экспертные методы. Эта группа методов основана на определении среднего мнения группы руководителей и специалистов предприятия.
-Аналитические методы - методы, основанные на анализе существующего положения предприятия, потребителей, конкурентов, рыночной конъюнктуры в целом и прогнозировании будущих ситуаций - анализ временных рядов, корреляционный анализ
-Методы структурно-логических моделей основываются на моделировании процессов среды деятельности фирмы и рыночных процессов. Нужны - вычислительная техника, информационный массив и модель.
32.Реализация стратегического плана предприятия.
После выработки стратегии организации наступает этап ее реализации. Основными этапами реализации стратегии являются: тактика, политика, процедуры и правила.
Тактика представляет собой краткосрочный план действий, согласованный со стратегическим планом. В отличие от стратегии, которая чаще разрабатывается высшим руководством, тактику вырабатывают руководители среднего звена; тактика носит более краткосрочный характер, чем стратегия; результаты тактики проявляются значительно быстрее, чем результаты стратегии.
Выработка политики является следующим этапом реализации стратегического плана. Она содержит общие установки по отношению к действиям и принятию решений для облегчения достижения целей организации. Политика носит долгосрочный характер. Политика формируется во избежание отступления при принятии повседневных управленческих решений от основных целей организации. Она показывает приемлемые пути достижения этих целей.
После разработки политики организации, руководство разрабатывает процедуры, учитывая предыдущий опыт принятия решений. Процедура используется при частом повторении ситуации. Она включает в себя описание конкретных действий, которые нужно предпринять в данной ситуации.
Там, где целесообразно полное отсутствие свободы выбора, руководство разрабатывает правила. Они применяются для обеспечения точного выполнения сотрудниками своих обязанностей в конкретной ситуации.
Правила, в отличие от процедуры, которая описывает последовательность повторяющихся ситуаций, применяются для конкретной единичной ситуации.
Важным этапом при планировании является разработка бюджета. Он представляет собой способ наиболее эффективного распределения ресурсов, выраженный в числовой форме и направленный на достижение определенных целей.
Эффективным методом управления является метод управления по целям.
Он состоит из четырех этапов:
1.Формулировка четких и кратких целей.
2.Разработка наилучших планов достижения этих целей.
3.Контроль, анализ,оценка рез-ов работы.
4.Корректировка результатов в соответствии с запланированными.
Выработка целей осуществляется в нисходящем порядке по иерархии от высшего руководства к последующим уровням управления. Цели нижестоящего управляющего должны обеспечивать достижение целей его начальника. На данном этапе выработки целей обязательна обратная связь, то есть двусторонний обмен информацией, что необходимо для их согласования и обеспечения непротиворечивости.
Планирование определяет, что необходимо сделать для достижения данной цели. Можно выделить несколько стадий планирования:
-определение задач, которые надо решить для достижения целей.
-установление последовательности выполнения операций, создание календарного плана.
-уточнение полномочий персонала для выполнения каждого вида деятельности.
-оценка временных затрат.
-определение затрат на ресурсы, необходимые для осуществления операций, посредством разработки бюджета.
-корректировка планов действий.