Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
PR zakharova_3.doc
Скачиваний:
80
Добавлен:
30.04.2019
Размер:
1.58 Mб
Скачать

10) Answer the following questions:

1. What is the key to successful dealings with the media during a crisis?

2. What authority should an appointed spokesperson have?

3. Why should a central media information center be set up?

4. Why should a constant flow of information be provided?

5. How can you be accessible at (in) afterhours time?

6. What sort of log must be kept? •

7. Do organizations always follow these guidelines?

8. What happened during Dow Coming's crisis?

9. How did Jack-In-The-Box violate the rules of crisis communication?

10. In what way must an organization communicate to all appropriate audiences du­ring a crisis?

11) Can you explain the following:

1. When a crisis hits, it is surprising how many organizations go into a defensive mode and try to stonewall the media.

2. When information is withheld, the cover up becomes the story.

12) Sum up the main idea of the text. Write down only one sentence.

13) Render the following in English:

Связи с общественностью в кризисных ситуациях

Иногда возникают катастрофические ситуации, требующие немедленных и эффективных действий, подобных применению пожарной машины или спаса­тельной шлюпки при сигнале SOS. Этот тип деятельности паблик рилейшнз называется «экстремальные связи с общественностью» или «кризисное упра­вление». Такие ситуации могут возникнуть в результате катастроф, подобных случившейся в Чернобыле. Другие проблемы могут возникнуть вследствие на­сильственного поглощения компании или финансового краха.

Успешное кризисное управление зависит от трех ключевых элементов:

1. Согласованная политика компании по управлению в экстремальной си­туации.

2. Проверенные средства связи, приспособления и оборудование.

3. Ключевой персонал, прошедший подготовку, необходимую для принятия немедленных мер в случае серьезной аварии; его представители будут высту­пать от имени компании на пресс-конференциях, телевидении или говорить по телефону.

Политика компании

Без полной оценки высшим руководством важности кризисного плана крайне сложно, если вообще возможно, составить всестороннюю программу по паблик рилейшнз и подготовить персонал, способный осуществить ее.

Средства связи

Начать следует с подготовки ключевого персонала в вашей собственной компании. В этот курс подготовки должны входить занятия по ведению теле­фонных переговоров, выступлениям на радио, практические занятия по уча­стию в телевизионных интервью. Подготовленному таким образом персоналу потребуются надежные средства связи: телефон, телекс и. т д. Обычные сред­ства в кризисной ситуации могут оказаться бесполезными.

Ключевой персонал

Катастрофы могут происходить в любое время суток, поэтому ключевой персонал должен находиться в готовности все 24 часа в сутки. Это значит, что должно быть несколько групп, дежуря in их по графику.

Действия в экстремальной ситуации

В кризисной ситуации важными факторами являются: немедленная реак­ция, обеспечение средств массовой информации точными сведениями, нали­чие всей технической информации, любые возможные действия в интересах пострадавших и их родственников.

UNIT 6

TIPS AND BACKGROUND MATERIALS

Text A

To do their job, reporters and editors need a continual supply of news tips and back­ground materials. Your role in public relations is to come up with ideas and sell them. On another level, background information so that reporters understand a subject you're responsible for providing well enough to write intelligently about it.

Pitch Letters

Publicists write a lot of pitch letters, and most of them are not particularly creati­ve. The vast majority in fact, are rather dull and uninspired. Editors and reporters are busy people receiving stacks of mail every day, so it is important to write letters that will get their attention.

First, a pitch letter is at most one or two single-spaced pages. Many publicists draw the line at one page.

Second, a pitch letter should have an enticing lead.

Third, a pitch letter should get to the point as soon possible.

A pitch letter should have the following six elements:

1. Enough facts to support a full story.

2. An angle of interest to the readers of that specific publication

3. The possibility of alternative angles.

4. An offer to supply or help secure all needed statistics, quotes, interviews wit h cre­dible resources, arrangements for photos, and so on.

5. An indication of authority or credibility.

6. An offer to call the editor soon to get a decision.

Inherent in all this advice is doing your homework. To write a good pitch letter, you also have to be familiar with the medium, the subjects it features, and how they are co­vered.

□ Vocabulary:

background materials - вспомогательный, дополнительный материал

creative - творческий

draw the line ограничить, поставить предел

dull - скучный

enticing - заманчивый, увлекательный

inherent in smth. - неотъемлемый lead (n) - начало

at most - максимум, не больше

particularly - особенно

a pitch letter - рекламно-информационное письмо

a publicist - человек, работающий в сфере паблик рилейшнз

single-spaced - напечатанный через один интервал

stacks of mail - горы почты

statistics - цифры, статистические данные

tip - совет

uninspired - банальный

vast majority - подавляющее большинство

Exercises

1) Find the words in the text which would describe or mean the following:

1. not showing any imagination -

2. a helpful piece of advice -

3. to set a limit on what you are willing to do -

4. very pleasant or interesting so that you feel strongly attracted -

5. not interesting or exciting -

2) Make sentences as in the example:

Reporters and editors / a continuous supply of news tips:

Reporters and editors need a continuous supply of news tips.

1. Many publicists / the line at one page.

2. It's important to write letters / their attention.

3. Your role / with ideas and sell them.

4. Publicists / a lot of pitch letters.

5. Most of them / creative.

3) Match the words which are close in their meaning:

credible

integral

enticing

incessant

inherent

imaginative

creative

attractive

continual

reliable

4) Match the words which have the opposite meaning:

specific

unaware

creative

inconceivable

familiar

incomplete

credible

general

full

uninspired

5) Insert prepositions (at; with; in):

to draw a line_____smth.

to be inherent _____ smth.

to be familiar______smth.

to come up_______smth.

_______fact

__________most

Write down your own sentences with these expressions.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]