- •Методичні рекомендації щодо роботи з опорним конспектом
- •Тема 1. Етика бізнесу як навчальна дисципліна План
- •Бізнес як соціоетичне явище.
- •Сутність понять «мораль», «етика», «професійна етика».
- •Етика бізнесу як навчальна дисципліна: предмет, структура, тенденції розвитку.
- •Бізнес як соціоетичне явище
- •Економічні та соціальні функції підприємця
- •Суб’єкти та об’єкти в системі підприємницької діяльності
- •Основні принципи підприємництва
- •Сутність понять «мораль», «етика», «професійна етика»
- •Основні положення етики бізнесу
- •Структура етики бізнесу
- •Концептуальні положення етичних норм у бізнесі
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 2. Етика – підгрунтя сучасного бізнесу План
- •Розвиток сфери сучасної етики бізнесу.
- •Форми впровадження етики бізнесу.
- •Етичні проблеми у міжнародному бізнесі й засоби їх регулювання
- •Міні-лексикон:
- •1. Розвиток ідей сучасної етики бізнесу
- •Принципом соціальної відповідальності
- •Як розвивалась ця ідея?
- •Для впровадження етики бізнесу?
- •Бізнес-еліта головними принципами визначила:
- •2.Форми впровадження етики бізнесу
- •Структура етичного кодексу
- •3.Етичні проблеми у міжнародному бізнесі та засоби їх регулювання
- •Пошук путей рішення:
- •Форми регулювання проблем
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 3. Корпоративна етика План
- •Поняття про корпоративну етику її основні види, форми, принципи впровадження.
- •Етичні норми та правила їх використання в управлінській діяльності.
- •Ставлення працівників до своїх обов’язків.
- •Міні-лексикон:
- •1. Поняття про корпоративну культуру її основні види, форми, принципи впровадження
- •Ставлення управлінського персоналу до найманих працівників
- •На успіх спілкування «керівник-підлеглий» впливають:
- •3. Ставлення працівників до своїх обов’язків
- •Складові статусу
- •Види ролей
- •Етика взаємовідносин
- •Питання для обговорення
- •Тема 4. Етичні основи ділових відносин у бізнесі План
- •Взаємовідносини з діловими партнерами: етичні та неетичні моделі поведінки.
- •Етика у відносинах з конкурентами.
- •Етичні норми у взаємовідносинах підприємців з представниками держави. Проблеми корупції.
- •1. Взаємовідносини з діловими партнерами: етичні та неетичні моделі поведінки
- •Як розвивається сьогодні реальна бізнес-практика?
- •Деякі дії компанії відносно постачальників
- •2. Етика у відносинах з конкурентами
- •3.Етичні норми у взаємовідносинах підприємців з представниками держави. Проблема корупції
- •К орупція
- •Вз’ятнічество використовується для:
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 5. Етика та етикет План
- •Поняття етикету. З історії виникнення і розвитку етикету.
- •Функції етикету в організації та інтеграції ділової взаємодії.
- •Особливості службового етикету. Діловий протокол.
- •1.Поняття етикету. З історії виникнення та розвитку етикету
- •Е тикет – явище історичне
- •Види етикету
- •Етикет регламентує всі сторони життя і діяльності людини
- •2. Функції етикету в організації та інтеграції ділової взаємодії
- •3. Особливості службового етикету. Діловий протокол
- •Форми службових відносин
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 6. Організація й проведення ділових заходів:
- •Основні етапи ділової бесіди
- •Система попереднього аналізу співрозмовника
- •Засоби початку бесіди
- •Рекомендації щодо початку бесіди:
- •Передача інформації
- •Техніка постановки запитань
- •Розподіл типів запитань за етапами процесу передачі інформації
- •Культура діалогу, дискусій – найважливіший фактор їх успіху
- •Пам’ятка полеміста
- •2. Культура нарад і переговорів
- •Основні недоліки національного стилю проведення нарад
- •Підготовка переговорів
- •1. Аналіз проблеми
- •2. Планування переговорів
- •Проведення переговорів
- •Деякі варіанти про те, як розсістися за столом переговорів
- •Комерційний переговорний процес складається з трьох послідовних етапів:
- •Взаємне уточнення інтересів, точок зору, концепцій та позицій учасників
- •При цьому є типові помилки
- •Обговорення позицій
- •Погодження позицій
- •Методи ведення комерційних переговорів) (або підходи)
- •3. Правила використання електронних засобів зв’язку
- •Деякі варіанти розсаджування за столом
- •3 (2) 1 Господар (1) 2 4
- •200.....Року в...........Годин.
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 7. Етикет у міжнародних ділових стосунках План.
- •Роль та місце ділової культури в міжнародному бізнесі.
- •Елементи міжнародного етикету.
- •Особливості взаємовідносин бізнесменів різних країн.
- •1. Роль та місце ділової культури в міжнародному бізнесі
- •Типи культур (за р.Д. Люісом)
- •Порівняльний профіль двох культур (а. Наумов)
- •Деякі принципи поведінки в міжнародному бізнесі
- •2. Елементи міжнародного етикету
- •Міжнародний діловий етикет регламентує
- •Програма проведення міжнародних переговорів:
- •Особливості взаємовідносин з представниками різних культур
- •Питання для самоконтролю
- •Список рекомендованих джерел
- •Інтернет-ресурси:
- •Періодичні видання
Основні положення етики бізнесу
Структура етики бізнесу
та інші
Концептуальні положення етичних норм у бізнесі
Питання для самоконтролю
Яке місце займає бізнес в розподілі соціології праці?
Яку роль відіграє професійна етика в ділових стосунках?
Як співвідносяться поняття «мораль» і «етика»?
Чи може існувати суспільство, колектив, уникаючи моралі?
Що таке етика бізнесу?
Які основні етичні принципи повинні регулювати бізнес-діяльність?
Назвіть і охарактеризуйте сутність чотирьох основних підходів до вирішення моральних проблем в етиці бізнесу?
Висновки:_________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Тема 2. Етика – підгрунтя сучасного бізнесу План
Розвиток сфери сучасної етики бізнесу.
Форми впровадження етики бізнесу.
Етичні проблеми у міжнародному бізнесі й засоби їх регулювання
Рекомендовані джерела:
Основна: 1, с. 142-214; 3, с.169-182; 5, с.35-55
Додаткова: 6, 7
Інтернер-ресурси: 8-10; 13-18.
Міні-лексикон:
Принципи міжнародного бізнесу, цінності компанії, етична компанія, етична програма, етичний кодекс, соціальна відповідальність.
1. Розвиток ідей сучасної етики бізнесу
Увага фірм, компаній до питань етики бізнесу посилилась в країнах з ринковою економікою приблизно на початку 80-х років ХХ століття.
Це привело до того, що почала формуватися відносно нова система принципів етики бізнесу.
Ініціаторами перегляду громадської ролі бізнесу були ділові компанії цілей.
Традиційні цінності, які вироблені за довгу історію підприємництва та покладені в основу всіх видів ділових відносин. Повага, чесність, надійність, взаємна повага, вірність слову, договору були доповнені відносно новим принципом сучасної етики бізнесу.