- •Методичні рекомендації щодо роботи з опорним конспектом
- •Тема 1. Етика бізнесу як навчальна дисципліна План
- •Бізнес як соціоетичне явище.
- •Сутність понять «мораль», «етика», «професійна етика».
- •Етика бізнесу як навчальна дисципліна: предмет, структура, тенденції розвитку.
- •Бізнес як соціоетичне явище
- •Економічні та соціальні функції підприємця
- •Суб’єкти та об’єкти в системі підприємницької діяльності
- •Основні принципи підприємництва
- •Сутність понять «мораль», «етика», «професійна етика»
- •Основні положення етики бізнесу
- •Структура етики бізнесу
- •Концептуальні положення етичних норм у бізнесі
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 2. Етика – підгрунтя сучасного бізнесу План
- •Розвиток сфери сучасної етики бізнесу.
- •Форми впровадження етики бізнесу.
- •Етичні проблеми у міжнародному бізнесі й засоби їх регулювання
- •Міні-лексикон:
- •1. Розвиток ідей сучасної етики бізнесу
- •Принципом соціальної відповідальності
- •Як розвивалась ця ідея?
- •Для впровадження етики бізнесу?
- •Бізнес-еліта головними принципами визначила:
- •2.Форми впровадження етики бізнесу
- •Структура етичного кодексу
- •3.Етичні проблеми у міжнародному бізнесі та засоби їх регулювання
- •Пошук путей рішення:
- •Форми регулювання проблем
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 3. Корпоративна етика План
- •Поняття про корпоративну етику її основні види, форми, принципи впровадження.
- •Етичні норми та правила їх використання в управлінській діяльності.
- •Ставлення працівників до своїх обов’язків.
- •Міні-лексикон:
- •1. Поняття про корпоративну культуру її основні види, форми, принципи впровадження
- •Ставлення управлінського персоналу до найманих працівників
- •На успіх спілкування «керівник-підлеглий» впливають:
- •3. Ставлення працівників до своїх обов’язків
- •Складові статусу
- •Види ролей
- •Етика взаємовідносин
- •Питання для обговорення
- •Тема 4. Етичні основи ділових відносин у бізнесі План
- •Взаємовідносини з діловими партнерами: етичні та неетичні моделі поведінки.
- •Етика у відносинах з конкурентами.
- •Етичні норми у взаємовідносинах підприємців з представниками держави. Проблеми корупції.
- •1. Взаємовідносини з діловими партнерами: етичні та неетичні моделі поведінки
- •Як розвивається сьогодні реальна бізнес-практика?
- •Деякі дії компанії відносно постачальників
- •2. Етика у відносинах з конкурентами
- •3.Етичні норми у взаємовідносинах підприємців з представниками держави. Проблема корупції
- •К орупція
- •Вз’ятнічество використовується для:
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 5. Етика та етикет План
- •Поняття етикету. З історії виникнення і розвитку етикету.
- •Функції етикету в організації та інтеграції ділової взаємодії.
- •Особливості службового етикету. Діловий протокол.
- •1.Поняття етикету. З історії виникнення та розвитку етикету
- •Е тикет – явище історичне
- •Види етикету
- •Етикет регламентує всі сторони життя і діяльності людини
- •2. Функції етикету в організації та інтеграції ділової взаємодії
- •3. Особливості службового етикету. Діловий протокол
- •Форми службових відносин
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 6. Організація й проведення ділових заходів:
- •Основні етапи ділової бесіди
- •Система попереднього аналізу співрозмовника
- •Засоби початку бесіди
- •Рекомендації щодо початку бесіди:
- •Передача інформації
- •Техніка постановки запитань
- •Розподіл типів запитань за етапами процесу передачі інформації
- •Культура діалогу, дискусій – найважливіший фактор їх успіху
- •Пам’ятка полеміста
- •2. Культура нарад і переговорів
- •Основні недоліки національного стилю проведення нарад
- •Підготовка переговорів
- •1. Аналіз проблеми
- •2. Планування переговорів
- •Проведення переговорів
- •Деякі варіанти про те, як розсістися за столом переговорів
- •Комерційний переговорний процес складається з трьох послідовних етапів:
- •Взаємне уточнення інтересів, точок зору, концепцій та позицій учасників
- •При цьому є типові помилки
- •Обговорення позицій
- •Погодження позицій
- •Методи ведення комерційних переговорів) (або підходи)
- •3. Правила використання електронних засобів зв’язку
- •Деякі варіанти розсаджування за столом
- •3 (2) 1 Господар (1) 2 4
- •200.....Року в...........Годин.
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 7. Етикет у міжнародних ділових стосунках План.
- •Роль та місце ділової культури в міжнародному бізнесі.
- •Елементи міжнародного етикету.
- •Особливості взаємовідносин бізнесменів різних країн.
- •1. Роль та місце ділової культури в міжнародному бізнесі
- •Типи культур (за р.Д. Люісом)
- •Порівняльний профіль двох культур (а. Наумов)
- •Деякі принципи поведінки в міжнародному бізнесі
- •2. Елементи міжнародного етикету
- •Міжнародний діловий етикет регламентує
- •Програма проведення міжнародних переговорів:
- •Особливості взаємовідносин з представниками різних культур
- •Питання для самоконтролю
- •Список рекомендованих джерел
- •Інтернет-ресурси:
- •Періодичні видання
Економічні та соціальні функції підприємця
формування конкурентних, ринкових відносин, які сприяють кращому задоволенню потреб населення;
розширення асортименту товарів, робіт, послуг, покращення культури обслуговування;
зближення виробництва товарів і послуг до споживача;
залучення особистих коштів населення на розвиток виробництва;
скорочення рівня безробіття за рахунок нових робочих місць;
сприяння розкриттю потенційних творчих можливостей людей, розвиток народних промислів, режим;
залучення в трудову діяльність військовослужбовців, звільнених в запас, студентів, домогосподарок, пенсіонерів, інвалідів та інш. груп населення, для яких працевлаштування має певні обмеження.
формування соціального прошарку власників, підприємців;
активізація науково-технічного прогресу, нововведень, винаходів;
освоєння та використання місцевих джерел сировини місцевої сільхозпродукції, відходів крупних виробництв;
сприяння крупним підприємствам шляхом виготовлення та постачання комплектуючих виробів, інструменту, забезпечення.
Суб’єкти та об’єкти в системі підприємницької діяльності
-
В хід
Суб’єкти підприємницької діяльності – фізичні особи (громадяни, права яких не обмежені законом, а також громадяни іноземних держав, працівники, які здійснюють трудову діяльність за наймом на контрактній або інших заходах), юридичні особи, що володіють різними формами власності.
О б’єкти підприємницької діяльності – товар, продукт, послуга, виконана робота – все те, що може задовольнити чиюсь потребу: пропонується на ринку придбання, використання та споживання. |
Вихід |
Основні принципи підприємництва
Розділення економічної та політичної влади |
Обов’язкове дотримання законів |
Рівноцінний обмін |
Суверенітет виробника |
Партнерство у справі |
Соціально-економічна свобода підприємництва |
Вільний доступ до ресурсів |
Економічна відповідальність |
Норми професійної етики |
Сутність понять «мораль», «етика», «професійна етика»
Мораль
(від лат. mos
mores,
moralis
– звичаї, правильний, моральний) – одна
з форм суспільної свідомості. Система
поглядів і уявлень, норм і оцінок, що
регулюють поведінку людей.
На відміну від простої звички або традиції моральні норми існують у вигляді ідеалів добра і зла.
о
Функції
які виконує мораль |
|
пізнавальна |
|
світоглядна |
|
виховна |
|
регулятивна |
|
Етика
(від грец. ethos
– звичай, вдача) – наука, що вивчає
мораль, її суть, закони її історичного
розвитку і роль в суспільному житті
_ _________Блоки моральних проблем, що розглядає етика___________
Професійна
етика – сукупність
моральних норм, правил, уявлень, які
регулюють поведінку і відносини людей
в процесі певної трудової діяльності
Соціальні функції професійної етики
Сприяння успішному
вирішенню завдань професії
Професійна етика
Посередник, що
поєднує інтереси суспільства і
професіональної групи
Поєднання інтересів
суспільства і особистості в рамках
професійної групи
Зв’язок і
наслідування прогресивних моральних
цінностей трудової сфери
3. Етика бізнесу як наукова дисципліна: предмет, структура, тенденції розвитку
Етика
бізнесу (ділова
етика) – галузь науки, різновид
професійної етики, яка займається
вивченням, аналізом і розробкою
використання етичних принципів
суспільства до ділових відносин і
ситуацій в бізнесі
Етика бізнесу виникла в 70 рр. ХХ ст. у США. У 80–90 рр. Стала частиною корпоративної культури і набула всесвітнього масштабу.