2. Творческие активы и программы (проекты) вашего учреждения.

   1. Назначение программы (концепции) развития вашего учреждения и творческих программ (проектов), краткие сведения о них. (Значение каждой из программ для качества жизни той части общества, которой вы служите).

   2. Влияние программ (проектов):

• на качество предлагаемых вами услуг;

• на создание особых возможностей для общества, создаваемых только вашим учреждением.

3. Надежды на завтра.

   1. Характеристика и приоритетность предполагаемых дополнений и изменений каждой программы (проекта).

   2. Характер и приоритетность планируемых новых программ (проектов).

   3. Необходимость повышения квалификации и/или пополнения штата работников.

4. Ремонт и переоборудование помещений. (Указывается, в чем состоит важность каждого из мероприятий. Например, для реализации инновационных технологий, для повышения качества программ, для оптимизации использования площадей и др.).

5. Финансовый прогноз (приблизительно на три года или более).

   1. Виды деятельности уже осуществляемые в настоящее время:

• предварительная оценка оперативных издержек (по годам, по пунктам, по программам и в порядке первоочередности);

• ожидаемые доходы (по годам) для покрытия расходов согласно пунктам предыдущего раздела;

• расхождение (сальдо) между двумя предыдущими статьями, что покажет, какие дополнительные фонды вам предстоит изыскать из других источников.

1. Предполагаемые дополнения к программам (проектам) и их расширение:

• предварительная оценка оперативных издержек (по годам, по пунктам, по программам и в порядке первоочередности);

• ожидаемые доходы (по годам) для покрытия расходов согласно пунктам предыдущего раздела;

• расхождение (сальдо) между двумя предыдущими статьями, что покажет, какие дополнительные фонды вам предстоит изыскать из других источников.

1. Планируемые новые программы (проекты):

• предварительная оценка оперативных издержек (по годам, по пунктам, по программам и в порядке первоочередности);

• ожидаемые доходы (по годам) для покрытия расходов согласно пунктам предыдущего раздела;

• расхождение (сальдо) между двумя предыдущими статьями, что покажет, какие дополнительные фонды вам предстоит изыскать из других источников.

6. Помещение и оборудование.

   1. Капитальные расходы:

• сумма расходов, приоритетность и сроки всех видов работ по ремонту помещений и пополнению оборудования.

1. Оперативные издержки:

• дополнительные оперативные издержки (по годам), которые понесет учреждение по мере ввода в эксплуатацию отремонтированных помещений и оборудования.

Примеры и отрывки из формулировок миссий различных организаций:

1. Наша миссия ― способствовать духовному развитию субъектов театрального процесса нашего города.

2. Наша миссия ― сделать наше учреждение интереснее, доступнее и отзывчивее к нуждам наших партнеров и наших сотрудников.

3. Наша миссия: стремиться к совершенству содержания всех наших программ (проектов), которые бы углубляли понимание и предназначение смысла искусства театра для проектирования и реализации траектории развития жителей нашего города.

Фандрейзинг ― искусство завязывать дружбу. Только после того, как вы сумеете завоевать себе друзей, начнут появляться деньги. За всеми элементами фандрейзинговой кампании – разработка проектов, исследование и написание заявок на финансирование (фандрейзинговых писем) – стоят, прежде всего, ЛЮДИ, конкретные люди, которым все это адресовано.

Прежде чем приступить к написанию фандрейзингового письма, необходимо еще раз критически оценить формулировку миссии, работу по связям с общественностью, маркетинг и финансовую документацию с целью ответа на вопрос: «Все ли сделано нами, чтобы наша организация считалась в социуме открытой, понятной и приветливой по отношению к нашим потребителям?».

Фандрейзинговая деятельность делится на три фазы, применимые пари обращении к источникам любого типа:

1. Подготовительная работа: (а) изучение перспектив (прежде чем обратиться к какому-либо донору, нужно сначала разведать интересы его, стоящей за ним организации и подружиться с ним. Если вы будете «бить наугад», это вам, скорее всего, ничего не даст); (б) «окучивание» (умение заводить друзей); (в) таблицы пожертвований (она потребуется, если для вашего проекта понадобится финансирование из нескольких источников).

2. Обращение за помощью: Как просить: (а) Как поставить вопрос; (б) Кто помогает вам просить; (в) сроки проведения кампании.

3. Выражение благодарности: (а) благодарственное письмо; (б) другие способы выражения признательности.

Место и функции брендинга в структуре маркетинга

Сверхцель маркетинговых технологий ― формирование бренда, то есть товарной марки, обладающей суммой ожиданий, ассоциаций, эмоций, устоявшейся репутацией ― одним словом, лояльностью (верностью) потребителей.

Брендинг – наука и искусство создания долгосрочного покупательского предпочтения к определенной товарной марке.

Концепции создания брендинга:

― бренд на основе известной личности;

― бренд организации как института социума в целом;

― бренд определенного мероприятия (проекта).

Условия превращения имиджа (миссии) в бренд ― приобретение известности на рынке услуг, закрепленных Уставом (Положением) организации (через PR, связи с общественностью) и приобретение доверия у потребителя.

•

Этапы формирования бренда:

1. создание визуально словесного выражения: товарный знак, фирменный стиль, слоган;

2. использование бренда в деятельности: в деловых документах, в рекламных мероприятиях, в рекламной сувенирной продукции (например, в календарях, дневниках и др.).

3. формирование бренда: рамки бренда, программа продвижения бренда; анализ реализации программы с целью корректировки деятельности;

4. сложившийся брнд: исследования, диагностика, программа дальнейшего развития (ибо покупательский вкус, как мода, изменчив).

NB! Практикум (домашнее задание) (по выбору):

1) провести SWOT-анализ СУНЦ УрФУ на предмет его конкурентоспособности на рынке образовательных услуг Уральского Федерального округа или в Свердловской области по предлагаемой матрице и на основе изученной теории:

S ― сильные стороны:	W ― слабые стороны:
O ― возможности:	T ― угрозы:

2) сформулировать миссию СУНЦ УрФУ, а также прописать процесс превращения предложенной миссии в бренд.

Основные понятия:

1) бизнес;

2) предпринимательство;

3) формы предпринимательства;

4) функции предпримательства;

5) производство;

6) технология;

7) три стадии производства;

8) производительность труда;

9) производственная функция и ее свойства;

10) издержки производства;

11) закон убывающей предельной производительности (доходности) факторов производства;

12) фирма е ее организационно-правовые признаки;

13) постоянный и переменные издержки производства;

14) закон убывающей эффективности производства;

15) эффект масштаба;

16) общие (валовые) издержки;

17) бухгалтерские издержки;

18) экономические издержки;

19) бухгалтерская прибыль;

20) экономическая прибыль;

21) менеджмент как теория и практика управления;

22) функции менеджмента;

23) менеджер;

24) управление;

25) управленческий ресурс;

26) аналитический ресурс;

27) координационный ресурс;

28) организационный ресурс;

29) управленческие способности;

30) объекты менеджмента;

31) виды менеджмента;

32) проектирование;

33) система;

34) системный подход;

35) целостность;

36) связь;

37) отношение;

38) структура;

39) SWOT― и PEST-анализ анализ организации;

40) социальная система;

41) цель;

42) функции цели в управленческой деятельности;

43) маркетинг;

44) операционный маркетинг;

45) стратегический маркетинг;

46) алгоритм общего маркетингового исследования;

47) алгоритм стратегического планирования маркетинга;

48) риск;

49) паблик рилейшнз (PR) и реклама;

50) миссия организации;

51) фандрейзинг;

52) бренд/брендинг