3.4. Стратегия создания команды

Общие принципы работы в команде:

-коллективные решения надежнее индивидуальных; в группах обычно возникает больше решений и лучшего качества, реализуется синергический эффект системы, состоящей из

различных специалистов;

-групповые решения усиливают атмосферу сотрудничества, снижают сопротивление

несогласных с принятым решением;

- фупповые решения отличаются большей продуманностью возможных последствий принятых

решений.

Достоинства работы в команде заключаются в знании задачи в целом, в ответственности за конечный результат, в восприимчивости к новым идеям и высокой адаптивности.

Недостатки работы в команде: низкая стабильность, требует высокой самодисциплины ограниченность в размерах. Кроме того, коллективные решения требуют больше времени для их принятия и повышают степень конформизма членов группы. Для успешной работу команд необходимо:

- формировать команду, ориентированную на успех; членов команды отбирать тщательно;

- осуществлять обучение, нацеленное на успех; - инициировать «плавающее» лидерство в команде; - обеспечивать поощрения за работу в команде.

4. ЭФФЕКТИВНОСТЬ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ИЗМЕНЕНИЙ

4.1. Концепция эффективности организаци

4.2. Эффективность управления организацией

4.3. Подходы к оценке стратегических изменений

4.1. Концепция эффективности организации

Развитие предпринимательства вызвало появление концепции эффективности организаций. В настоящее время используются различные термины, по-своему характеризующие соотношение результата с определенными целевыми установками: «результативность», «целесообразность», «экономичность», «производительность», «действенность» и т.д.

Существует ряд причин, которые влияют на изменение деятельности организации (табл. 28)

Критерии эффективности в соответствии с развитием различных теорий так же проходили процесс эволюции (табл. 29).

Таблица 29

Таблица 29

Эволюция содержания критериев эффективности

Концепции, школы, подходы	Модель организации в аспекте
	Развития	Д о м и н и ру ю ще й функции менеджмента	Критериев эффективности
Научный менеджмент школа научного управления (1885-1920 гг.)	Механическая конструкция	Оперативное управление производством	Экономическая эффективность, или рациональное использование ресурсов
Школа человеческих отношений и поведенческих наук (1930-1950 гг.)	Коллектив людей, построенный на разделении труда	Организация или управление персоналом	Экономическая эффективность, учитывающая воздействие психологических факторов
Системный подход (с конца 1950-х гг. и по настоящее время)	Сложная иерархическая система	Стратегический менеджмент	Системная целесообразность
Ситуационный подход (с конца 1960-х гг. и по настоящее время)	Общественная организация с самостоятельными интересами отдельных групп	Политика	Социально-экономическая целесообразность

Оценка эффективности различается в зависимости от уровня организации, периода, сферы деятельности.

Результативный подход к управлению в сопоставлении с обычно применяемым (действенным) подходом имеет множество различий (табл. 30).

Таблица 30

Результативный подход к управлению в сопоставлении с обычно применяемым

(действенным) подходом

Результативный подход	Действенный подход
Эффективно действующий управляющий постоянно стремится: делать требуемую работу указанным способом и таким образом быть эффективным избегает возникновения проблем, например, путем подбора конструктивных альтернатив, чтобы уменьшить эффект внезапности оптимально использовать ресурсы посредством замены энергетических и сырьевых материалов на основе качественной информации повысить прибыль достичь лучших результатов	Традиционно действующий управляющий стремится: делать работу эффективным способом, если даже эта работа и не требуется решать проблемы по мере их возникновения посредством управления кризисной ситуацией сохранять ресурсы снижать себестоимость выполнять должностные обязанности в соответствии с инструкциями
оценивать конечные результаты	- контролировать затраты

Затраты (3) и результаты (Р) могут сопоставляться между собой различными способами, при этом получаемые показатели имеют разный смысл, акцентируя ту или иную сторону категории «эффективность»:

- показатель вида Р/3 характеризует результат, получаемый с единицы затрат;

- отношение 3/Р означает удельную величину затрат, приходящихся на единицу достигаемого результата;

- разница Р-3 характеризует абсолютную величину превышения результатов над затратами;

- показатель вида (Р-3) / 3 дает оптимальную величину эффекта;

- показатель (Р-3) / Р отражает удельную величину эффекта, приходящуюся на единицу получаемого результата.