Вопрос №2. Внутренняя и внешняя среда в управлении

С реду любой организации можно разделить на внутреннею и внешнюю (равную и общую).

Среда прямого воздействия.

Среда прямого воздействия включает элементы:

1. Поставщики ресурсов.

Так как организация представляет собой открытую систему, имеющую вход и выход, то вход в организационную систему можно представить в виде материалов, оборудования, энергии, капитала и рабочей силы.

Поставщики данных ресурсов могут находиться ив отдельных решениях, и такое сотрудничество может быть выгодно с точки зрения цен, качества или количества, но и опасно усилием таких факторов подвижности среды как политическая нестабильность или колебание валютных курсов.

Поставщиков может быть много, а может быть и один поставщик, что ставит фирму в зависимость от него.

Работа с несколькими поставщиками.

Материалы:

Многие фирмы зависят от материального потока (машиностроительные фирмы, организация по сборке, магазины розничной торговли и т.д.). невозможность обеспечить поставку в нужное время и в нужном количестве создает для них большую работу.

При поставке материалов возможно три варианта:

- создание страховых запасов на случай нерегулярности или срыва поставок.

- работа с несколькими поставщиками, на тот случай, чтобы если один из поставщиков не сможет выполнить поставку, то его заменит другой.

- поставка «точно в срок».

Первые два варианта имеют ряд недостатков:

- возможность порчи материалов в запасах

- отвлечение денежных средств из оборота

- содержание складских помещений и работников

Однако, в таком случаи есть и одно большое преимущество – отсутствие риска поставки производителя в случаи нехватки материалов.

В третьем варианте исключаются лишни затраты, но необходимым условием и такой работы является надежность и проверенность связей с поставщиками, что может позволить не всякая фирма. Тем более на начальных этапах своей работы.

Энергия

В обеспечении энергией редко можно найти альтернативного поставщика, т.к. фирм, занимающихся поставкой электроэнергии, не так уж и много и большинство из них поставляют энергию по ценам, установленным государством.

Поэтому зависимость фирмы от поставщиков энергии намного сильнее, чем от поставщиков других ресурсов.

Капитал

Поставщиками капитала могут являться банки, акционеры, частные лица, а также государство. Как правило, чем лучше у компании дела, тем выше ее возможности договориться с поставщиками и получить нужный объем средств. А небольшие, и в особенности венчурные (т.е. с большим риском), предприятия испытывают большие трудности с получением необходимых средств.

Трудовые ресурсы

Люди составляют основной элемент любой организации, в конечном итоге они ее и создают. Поэтому без обеспечения организации рабочей силой необходимой специализацией и квалификации необходимо для достижения поставленной цели и эффективности работы любой организации.

Основной аспект обеспечения рабочей силы сейчас – это недостаток нужных и высококвалифицированных специалистов, особенно в компьютерной и химической промышленности.

Оборудование

Поставки оборудования характеризуется тем, что происходят довольно редко, т.к. позволить себе частую смену оборудования, а следовательно и не малые издержки, связанные с этим процессом могут позволить себе лишь немногие фирмы.

Основной проблемой в использование оборудования является его физический и моральный износ, что наиболее важно в настоящее время развития НТП.

Чаще всего в связи с этим происходит неполная замена всего оборудования, а лишь усовершенствование отдельных его составляющих.