Задание к Теме № 6 общенаучные методы теории управления

1.Изучить вопросы: 1. Методы управленческого воздействия

2. Классификация стилей управления.

3. Методы решения управленческих проблем и реализации функций менеджмента.

2.Ответить на тест к теме № 6

Выберите правильный и наиболее полный, по Вашему мнению, ответ на каждый из поставленных вопросов и обоснуйте его.

Задание 1.

Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами принуждения, называется:

a. авторитарным

b. диктаторским

c. демократическим

d. либеральным

Задание 2.

Для демократических методов управления характерны:

а. делегирование полномочий вниз по служебной лестнице

b. вовлечение трудового коллектива и каждого работника в управление

c. коллегиальное принятие управленческих решений

d.все ответы верны

Задание 3.

К экономическим методам управления следует отнести:

а. материальное стимулирование

b. экономические нормы и нормативы

c. участие работников в управлении

d. установление госзаказов

Задание 4.

К административным методам управления следует отнести:

а. издание приказов и распоряжений

b. установление экономических норм и нормативов

c. участие работников в управлении

d. установление госзаказов

Задание 5.

К социально-психологическим методам управления следует отнести:

а. моральное стимулирование

b. развитие инициативы и ответственности

c. участие работников в управлении

d. разработка должностных инструкций

Задание 6.

Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является:

а. харизматической

b. экспертной

c. принудительной

d. диктаторской

Задание 7.

Какой стиль лучше применять в творческих, научных коллективах с высокой мотивацией к работе при хорошо отлаженном производственном процессе:

а. либеральный или пассивный

b. демократический

c. авторитарный

Задание 8.

При либеральном стиле руководства:

а. власть сконцентрирована в руках единоличного руководителя

b. руководитель стремится принимать решения, согласуя их с мнениями и потребностями работников

c. работники вольны сами принимать решения

d. работники не могут положиться на компетенцию руководителя

Задание 9.

Какой термин для определения стиля управления не используют в своей модели Хауз и Митчелл:

а. Партисипативный

b. Поддерживающий

c. Инструментальный

d. Либеральный

Задание 10.

Кто из ниже перечисленных ученых использовал в своей модели следующее определение стиля, "консультативно - демократический стиль управления":

а. Лайкерт

b. Левин

c. Фидлер

d. Блейк и Моутон

3.Напишите контрольную работу. Работу выполнить в соответствии с методическими указаниями.

Задание к Теме № 7 КОММУНИКАЦИИ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ

1.Изучить вопросы: 1. Понятие, значение и классификация коммуникаций

2. Межличностные и организационные барьеры в коммуникациях. Способы их преодоления.

3. Модели коммуникаций, особенности межличностных коммуникаций

2.Ответить на тест к теме № 7

Выберите правильный и наиболее полный, по Вашему мнению, ответ на каждый из поставленных вопросов и обоснуйте его.

Задание 1.

Средства коммуникации делятся на:

a. прямые и косвенные

b. содержательные и формальные

c. вербальные и невербальные

d. закодированные и незакодированные

Задание 2.

Вербальными средствами коммуникации передается (принимается):

a. 50%

b. 7%

c. 80%

d. 20%

Задание 3.

Как бы вы определили понятие коммуникации:

a. передача информации руководителем и ее восприятие подчиненным

b. передача управленческой информации отправителем и ее уяснение получателем

c. восприятие подчиненным информации переданной руководителем

d. передача информации от руководителя к подчиненному

Задание 4.

Приказывая подчиненному, руководитель выступает в качестве:

a. развивающего коммуникатора

b. отстраненного коммуникатора

c. уступчивого коммуникатора

d. контролирующего коммуникатора

Задание 5.

Мастер дал приказание рабочему перейти с токарной обработки детали А на токарную обработку детали Б. К какому типу коммуникаций можно отнести это приказание:

a. внутренние коммуникации

b. неформальные коммуникации

c. коммуникации между подразделениями

d. контролирующего коммуникатора

Задание 6.

Помехи и искажения в процессе коммуникации, препятствующие достижению заданного результата, называются:

a. шумом

b. деструкцией

c. диссонансом

d. дисгармонией

Задание 7.

Как добиться установления обратной связи с подчиненными:

a. задавать вопросы и сравнивать ответы с первоначальным сообщением

b. заставить подчиненного пересказать ваши мысли путем их обсуждения

c. оценить язык поз, жестов, интонаций сигнализирующий о непонимании или неприятии вашего сообщения

d. все вышеперечисленные

Задание 8.

Какие коммуникационные барьеры относятся к межличностным:

a. информационная перегрузка

b. искажение сообщения

c. семантические

d. неудовлетворительная структура организации

Задание 9.

Какие коммуникационные барьеры относятся к организационным:

a. барьеры восприятия

b. семантические

c. информационная перегрузка

d. невербальные

Задание 10.

Непредвиденная (или сознательная) модификация менеджером информации в своих интересах, а также искажение информации из-за несовпадения статусов, относится к:

a. невербальным барьерам

b. организационным барьерам

c. семантическим барьерам

d. межличностным барьерам

3.Напишите контрольную работу. Работу выполнить в соответствии с методическими указаниями.