- •Оглавление
- •1. Программа дисциплины Целевая установка и организационно-методические указания
- •Распределение учебного времени по семестрам, темам и видам учебных занятий
- •2.Тематический план
- •Распределение учебного времени по семестрам и видам учебных занятий
- •II. План изучения дисциплины по видам учебных занятий
- •Распределение учебного времени по семестрам и видам учебных занятий
- •II. План изучения дисциплины по видам учебных занятий
- •Тема 1. Сущность и содержание теории управления
- •Тема 2. Эволюция управленческой мысли
- •Тема 3. Зарубежные модели менеджмента
- •Тема 4. Организация, как объкт управления
- •Тема 5. Цели и функции теории управления
- •Тема 6. Общенаучные методы теории управления
- •Тема 7. Коммуникации в процессе управления
- •Тема 8. Государственная служба, управление и этика
- •Тема 9. Понятия, сущность и содержание эффективности менеджмента
- •Тема 10. Системный подход в управлении
- •3.Методические рекомендации по подготовке и проведению семинарских и практических занятий
- •Подготовка к семинарским занятиям
- •Планы семинарских занятий
- •Тема 1/2. Сущность и содержание теории управления Семинарское занятие №1
- •Тема 2/2. Эволюция управленческой мысли Семинарское занятие №2
- •Тема 3/2. Зарубежные модели менеджмента Семинарское занятие №3
- •Тема 4/2. Организация, как объкт управления Семинарское занятие №4
- •Тема 5/2. Цели и функции теории управления Семинарское занятие № 5
- •Тема 6/2. Общенаучные методы теории управления Семинарское занятие 6
- •Тема 7/2. Коммуникации в процессе управления Семинарское занятие № 7
- •Тема 8/2. Государственная служба, управление и этика Семинарское занятие № 8
- •Тема 9/2. Понятия, сущность и содержание эффективности менеджмента Семинарское занятие № 9
- •Тема 10/2. Системный подход в управлении Семинарское занятие № 10
- •Задания к самостоятельным занятиям под руководством преподавателя
- •Самостоятельная работа под руководством преподавателя № 1
- •Тема 2/3. Эволюция управленческой мысли Самостоятельная работа под руководством преподавателя № 2
- •Тема 3/3. Зарубежные модели менеджмента Самостоятельная работа под руководством преподавателя № 3
- •Тема 4/3. Организация как объкт управления Самостоятельная работа под руководством преподавателя № 4
- •Тема 4/3. Организация как объкт управления Самостоятельная работа под руководством преподавателя № 5
- •Тема 5/3. Цели и функции теории управления Самостоятельная работа под руководством преподавателя № 6
- •Тема 5/3. Цели и функции теории управления Самостоятельная работа под руководством преподавателя № 7
- •Тема 6/3. Общенаучные методы теории управления Самостоятельная работа под руководством преподавателя № 8
- •Тема 7/3. Коммуникации в процессе управления Самостоятельная работа под руководством преподавателя № 9
- •Тема 7/3. Коммуникации в процессе управления Самостоятельная работа под руководством преподавателя № 10
- •Тема 8/3. Государственная служба, управление и этика Самостоятельная работа под руководством преподавателя № 11
- •Тема 8/3. Государственная служба, управление и этика Самостоятельная работа под руководством преподавателя № 12
- •Тема 9/3. Понятия, сущность и содержание эффективности менеджмента Самостоятельная работа под руководством преподавателя № 13
- •Задания к практическим занятиям
- •Тема 10/4. Системный подход в управлении Практическое занятие № 1
- •4. Задания для самостоятельной работы студентов
- •Задание к Теме №1 сущность и содержание теории управления
- •Задание к Теме №2 эволюция управленческой мысли
- •Задание к Теме № 3 зарубежные модели менеджмента
- •Задание к Теме № 4 организация, как объкт управления
- •Задание к Теме № 5 цели и функции теории управления
- •Задание к Теме № 6 общенаучные методы теории управления
- •Задание к Теме № 8 государственная служба, управление и этика
- •Задание к Теме № 9 понятия, сущность и содержание эффективности менеджмента
- •Задание к Теме № 10 системный подход в управлении
- •5. Вопросы для подготовки к экзамену
- •6. Краткое содержание лекций
- •Тема 1. Сущность и содержание теории управления
- •Вопрос №1. Цель и задачи курса «Теории управления», его место в учебной образовательной программе
- •Вопрос №2. Содержание понятия «менеджмент» и «управление», теоретические основы менеджмента и его современное состояние
- •Вопрос №3. Новая управленческая парадигма, проблемы менеджмента в условиях перехода к рыночным отношениям
- •Тема 2. Эволюция управленческой мысли
- •Вопрос №1. Периодизация развития управленческой мысли: донаучный и научный периоды
- •Вопрос №2. Исторические условия и события, способствовавшие выделению управленческой мысли как самостоятельной науки
- •Вопрос №3. Возникновение и основные положения научного менеджмента. Ф. У. Тейлор и его последователи
- •Тема 3. Зарубежные модели менеджмента
- •Вопрос №1. Характеристика американской модели менеджмента
- •Вопрос №2. Характеристика японской модели менеджмента
- •Вопрос №3.Характеристика западноевропейской модели менеджмента
- •Тема 4. Организация, как объект управления
- •Вопрос №1. Понятие организации и ее общие характеристики, организационные формы
- •Вопрос №2. Внутренняя и внешняя среда в управлении
- •Поставщики ресурсов.
- •Законы и государственные органы.
- •III. Потребители
- •Технология.
- •Состояние экономики.
- •Социокультурные факторы.
- •IV. Политические факторы.
- •Факторы международной среды.
- •Структура организации.
- •III задачи.
- •IV Технология.
- •Вопрос №3. Основные элементы организации: цели, задачи, структура, технология, трудовые ресурсы
- •Вопрос №4. Подходы к классификации организационных структур
- •Тема 5. Цели и функции теории управления
- •Вопрос №1.Функциональное разделение управленческого труда, содержание понятия «функции управления»
- •Вопрос №2.Общие функции управления
- •Тема 6.Общенаучные методы теории управления
- •Вопрос №1. Методы управленческого воздействия, стили управления
- •Вопрос №2. Методы решения управленческих проблем и реализации функций менеджмента
- •Тема 7. Коммуникация в процессе управления
- •Вопрос №1. Понятие, значение и классификация коммуникаций
- •Вопрос №2. Модели коммуникаций, особенности межличностных коммуникаций
- •Вопрос №3. Коммуникативное пространство, сущность коммуникационной политики и основные принципы ее осуществления
- •Тема 8.Государственная служба, управление и этика
- •Вопрос №1. Сущность и содержание государственной службы
- •Вопрос №2. Специфические требования к государственному аппарату и его работникам
- •Тема 9.Понятия, сущность и содержание эффективности менеджмента
- •Вопрос №1. Понятие эффективности управления
- •Вопрос №2. Порядок определения затрат на управление
- •Вопрос №3. Управление нововведениями и развитием теории управления
- •Тема 10.Системный подход в управлении
- •Вопрос №1. Сущность и содержание системного подхода
- •Вопрос №2. Процессный и ситуационный подходы
- •Вопрос №3. Основные направления исследование систем управления и их проектирование
- •7. Тесты по дисциплине тест к теме № 1 Сущность и содержание теории управления
- •Тест к теме № 2 Эволюция управленческой мысли
- •Тест к теме № 3 Зарубежные модели менеджмента
- •Тест к теме № 4 Организация как субъект управления
- •Тест к теме № 5 Цели и функции теории управления
- •Тест к теме № 6 Общенаучные методы теории управления
- •Тест к теме № 7 Коммуникации в процессе управления
- •Тест к теме № 8 Государственная служба, управление и этика
- •Тест к теме № 9 Понятия, сущность и содержание эффективности менеджмента
- •Тест к теме № 10 Системный подход в управлении
- •8. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •9. Материально – техническое и информационное обеспечение дисциплины и нтернет-ресурсы
- •10. Перечень вопросов выносимых на государственный экзамен
- •11. Перечень типовых тем выпускных квалификационных работ
- •12. Литература
- •13. Глоссарий
Тема 3. Зарубежные модели менеджмента
Вопрос №1. Характеристика американской модели менеджмента
Вопрос №2. Характеристика японской модели менеджмента
Вопрос №3.Характеристика западноевропейской модели менеджмента
Литература
1. Теория управления, учебник, Гапоненко А.Л., Панкрухина А.П., Издательство РАГС, 2008 г. 560 стр
2.Теория управления. Рой О.М. Учебное пособие, СПб.: Питер, 2008. – 256 с
3.Теория управления Черняк В.З. Учебное пособие Издательство: Academia 2008, 256 стр.
4.Теория, практика и искусство управления Кнорринг В.И. Издательство: Норма , 2001 527 стр.
Вопрос №1. Характеристика американской модели менеджмента
Менеджмент как социально – экономическое учение появился в США В конце 19 века. С тех пор эта страна считается его родиной.
Современный американский менеджмент основывается на трех исторических предпосылках:
- наличие рынка;
- индустриальный способ организации производства;
- корпорация как основная модель предпринимательства.
С конца 60 – х годов в практику США входит стратегическое управление, которое создает базу для принятия эффективных управленческих решений.
Основные черты американской модели менеджмента: индивидуальный характер принятия решений, строго формализованная структура управления, подготовка узкоспециализированных руководителей, наем на работу на короткий период, оплата труда по индивидуальным достижениям.
Жесткая организация системы управления, это машинально – конвейерная, электронно - формализованная система.
Структура управления в американских фирмах также сложилась под влиянием исторических особенностей, а также на нее повлиял рост масштаба производства.
В американских компаниях главную роль играют руководители производственных подразделений, в функции которых входит распределение заказов между предприятиями в составе корпорации, материально техническое снабжение, контроль за выполнение планов выпуска продукции, а также за выполнение функций планирование, управление начальством, обеспечение кадрами, обслуживание оборудования.
В американском управлении четко определена ответственность каждого работника. Каждый руководитель отвечает лично за выполнение директивно установленных показателей.
В течении последних 50 лет США были лидером мировой экономики, однако в последнее время там наблюдается экономический спад по сравнению с другими развитыми странами.
Вопрос №2. Характеристика японской модели менеджмента
Особенности японской системы управления:
1.ориентация на технологические и технические нововведения, в том числе и перенятые опыта и внедрения всевозможных инноваций, разработанных в Европе и Америке, для чего используется множество литературных источников и с этой целью посылаются за рубеж Японские делегации. Особенностью такого Японского "заимствования "является то, что оно в кратчайшие сроки внедряется в производство и увеличивает его эффективность.
Кроме того, японцы и сами создают множество новшеств, особенно в области робототехники и электроники.
2. Японский менеджмент основан на учете социальных, культурных, исторических и национальных особенностей своей страны. Система японского управления ориентирована больше на менеджмент как "искусство" нежели как "наука". Такой подход выражен в следующих чертах:
- особая групповая организация управления, т.е здесь отсутствуют жесткие структуры управления, персональная ответственность индивидуальный учет производительности.
- пожизненный найм работников фирмы.
- подбор людей не для определенной должности исходя из его обязанностей, и с помощью различных психологических тестов проводимых с целью тщательного изучения человека.
3. особый подход к планированию в Японии преобладает должностное и среднесрочное планирование, должностные планы и среднесрочные планы составляют 70% от всех планов в крупных компаниях.
Модель планирования в японских фирмах состоит из четырех стадий:
- формирование предпосылок
- постановка проблем
- долгосрочные стратегии
- среднесрочное планирование.
В первую очередь составляют прогнозы на будущее, за тем на стадии долгосрочной стратегии исследуются возможности развития новых производств по трем элементом:
- долгосрочные цели
- долгосрочные стратегии проекта
- долгосрочная политика в основных областях
- среднесрочные планы составляют в рамках долгосрочного планирования.
4.Особености управления производством.
В японских фирмах на первом месте стоит контроль и управление непосредственно в цехе и на производственном участке.
К услугам сторонних специалистов японские фирмы прибегают крайне редко, это экономит издержки производства и поддерживает бесперебойность производственного процесса.
Особое внимание в японском менеджменте уделено передаче знаний, опыта, идей производственных рабочих подразделение, занимающиеся нововведением.
Также следует отметить что персонал ИТР в японских фирмах чисто комплектуется из квалифицированных производственных рабочих.
Кроме того существует следующие особенности управления:
- изготовление сложных изделий на основе стандартных, простых и легко управляемых операций для чего используют универсальное оборудование.
- ориентация на повышение уровня автоматизации.
- создание механизма управления "снизу".
- разработка новых товаров поручена экспертом, объединенным в группы по специальности, и взаимодействующие между собой.
- японцы считают продукцию конкурентно способной на мировом рынке только если она конкурентно способна на внутреннем рынке Японии.