Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Ответы_на_ГОСы_последние.doc
Скачиваний:
54
Добавлен:
20.04.2019
Размер:
2.96 Mб
Скачать

Тема 3. Инструменты комплекса маркетинга.

Продукт (Product)

Определение продукта в маркетинге. Решения относительно нового продукта и ассортимента. Процесс разработки нового продукта Уровни продукта в маркетинге: продукт по замыслу, в ре­альном исполнении, расширенный продукт, потенциальный продукт.

Жизненный цикл продукта в марке­тинге: стадии, их характеристика (зарождение, выедение на рнынок, рост, зредость, насыщение, упадок/уход с рынка).

Цена (Price)

Понятие цены в маркетинге. Методы ценообразования в маркетинге: опреде­ление издержек; анализ ценности, ощущаемой покупателем, анализ уровня цен конку­рентов.

Основные стратегии ценообразования; факторы, влияющие на решение о назначении цены. Психологические аспекты ценообразования.

Распределение (Place)

Определение канала распределения. Разновидности распределения: «нулевой» (прямой), «первый» (короткий), «второй» (длинный) каналы распределения. Сотрудничество и конфликты в каналах распределения. Интенсив­ность (формы) распределения: интенсивное, селективное и эксклюзивное.

Продвижение(Promotion)

Определение продвижения. Понятие, процесс маркетинговой коммуникации: инструменты продвижения, план продвижения, их краткая характеристика. Реклама: цели, средства, рекламная кампания, рекламная деятельность. Стимулирование продаж: основные действия по стимулированию. Прямой маркетинг: сущность и формы прямого маркетинга. Паблик Рилейшенз: понятие и задачи PR. Дополнительные инструменты (3 «Р») комплекса маркетинга. Персонал, физическое окружение, процесс. Краткая характеристика, роль в формировании маркетинга сервисной организации.

Внутрифирменное планирование

Тема 1. Принципы внутрифирменного планирования (вфп).

Основные принципы ВФП: подход к организации как открытой системе, гибкость и оптимальность.

Гибкость планирования. Понятие и способы реализации.

Оптимальность планирования. Объекты и критерии оптимизации. Количественная оценка альтернативных вариантов плановых решений.

Тема 2. Сводный тактический план организации.

Задачи и типовая структура сводного тактического плана. Исходные данные и порядок разработки. Содержание отдельных разделов.

Тема 3. Планирование основной деятельности организации.

Планирование производства и реализации продукции. Формирование производственной программы в натуральном выражении и ее оптимизация. Способы распределения годовой производственной программы по коротким плановым периодам и их влияние на экономику организации.

Планирование организационно-технического развития предприятия. Расчет экономической эффективности локальных оргтехмероприятий.

Планирование фонда заработной платы персонала: определение потребности в средствах и ограничения в условиях рынка.

Планирование себестоимости продукции методом прямого счета: состав расчетов и последовательность их выполнения.

Составление плановых калькуляций. Методы распределения косвенных расходов.

Стратегический менеджмент

Тема 1. Сущность и значение стратегического управления.

Понятие, сущность и задачи стратегического менеджмента. Место и роль стратегического управления в системе управления организациями. Сравнительная характеристика стратегического и оперативного управления, их взаимосвязь с основными типами организационного поведения: приростным и предпринимательским. Преимущества стратегического подхода к управлению организациями.

Основные понятия и определения, объекты стратегического управления. Проблемы, которыми занимается стратегическое управление. Процесс стратегического управления, характеристика его основных этапов.