14 Качество продукции и методы оценки.

Изделие отражает его полезность. Полезность отражена в их потребительской ст-ти.

Качество как экономическая категория отражает совокупность свойств продукции, определяющих меру ее пригодности удовлетворять потребности покупателя в соответствии со своим назначением.

технический уровень изделий, опред качество и охватывает совокупность лишь технико-эксплуатационных характеристик.

Необходимость улучшения качества продукции обусл: > потребности НТП > изменение|смена| потребительских запросов нас > недостаток|нехватка| или ограниченность природных ресурсов

> повышение значения материального стимулирования в рыночных условиях (Ч может приобрести за свою з/п более высококач товар);> развитие внешней торговли

Значение повышения качества продукции закл в том, что недостат ур-нь кач-ва имеет негативные экон (потеря матер и труд ресурсов, затраченных на изготовление, транспортировку и хранение|сохранность| недоброкачественной пр-ции; доп расходы на ремонт; потери в пр-венной инфраструктуре ) |экономичные|, соц(снижения темпов роста благосостояния нас, падение престижа отеч товаров, уменьшении прибыли )и экологич(доп потери на очистку|очищение| земли, воды, воздуха, на оздоровление населения, потери производительности с/х пр-ва) последствия.

Абсолютный уровень качества изделия опред путем расчета выбранной группы показателей, без сравнения их с соответствующими показателями аналогичных изделий. Одновременно определяют относительный уровень качества отдельных видов пр-ции, кот позволяет сравнивать ее пок-ли с абсолют значениями наилучших аналогов.

Приоритетные направления развития науки и техники должны отображаться в перспективном уровне качества продукции. Оптимальный уровень качества отвечает минимальной величине общих расходов на производство и эксплуатацию продукции.

В зависимости от кол-ва св-в, которые|какие| характеризуются, пок-ли кач-ва делятся на: единичные характ отдельные св-ва изделия; комплексные измеряют группы св-в изделия; общие, кот хар кач-во всей совокупности пр-ции –п/п.

Единичные показатели условно делятся на такие группы:

• Показатели назначения (характеризуют приспособленность|приспособляемый| изделий к|до| использованию|употреблению| и их сфера использования|употребления|).• Показатели надежности и долговечности (отображают свойство изделия выполнять|исполнять| свои функции на протяжении определенного времени с сохранением|сохранностью| эксплуатационных характеристик; свойство изделия сохранять|беречь| свою работоспособность| длительное время).• Показатели технологичности (характеризуют эффективность конструкций машин и технологий их изготовления).• Эргономичные показатели (учитывают комплекс гигиенических|гигиеничных|, антропометрических, физиологичных свойств человека, требования|востребования| техники безопасности).• Эстетичные|эстетические| показатели (характеризуют выразительность, соответствие стиля, оригинальность, гармоничность).

• Показатели стандартизации и унификации, которые отображают|отражают| степень использования|употребления| в изделии стандартизированных и унифицированных деталей и узлов.• Экономические показатели (отображают затраты на разработку, изготовление и эксплуатацию изделия).

• Патентно-правовые, которые|какие| отображают степень использования|употребления| новых изобретений при проектировании изделий.

Комплексные показатели – пр-ция делится по сортам, маркам, классу.

Для определения общего уровня кач-ва пр-ции э используется систему общих показателей, основными из|с| которых|каких| являются:• коэффициент обновления ассортимента;

• доля|часть,доля| сертифицированной продукции; • доля|часть,доля| продукции, предназначенной для экспорта;

• объем товара, реализованного уцененным во время сезонной распродажи; • коэффициент сортности;• удельный вес брака|брака| в общем выпуске товарной продукции.

Методы оценки качества продукции. В зависимости от способа получения информации подразделяются на: объективный (измерительный и регистрационный), органолептический и расчетный методы.

Измерительный метод - предусматривает использование|употребление| при оценке качества продукции технических средств контроля.

Регистрационный метод базируется на наблюдении и расчетах|вычислении| количества предметов, случаев.

Органолептический метод предусматривает анализ восприятий органами чувств человека потребительских свойств товара.

Расчетный метод используется при определении показателей качества вновь созданных изделий; разновидностью этого метода является комплексный метод, который|какой| заключается в определении интегрального|интегрируемого| показателя качества продукции путем сравнения полезного эффекта от использования|употребления| изделия и общих расходов на его создание и потребление.

В зависимости от источника информации методы оценки качества делятся на:

=> традиционный метод (оценка качества продукции в специализированных подразделениях|подразделениях|);

=> экспертный метод (используется для оценки эстетических|эстетических| показателей качества);

=> социальный метод (базируется на определении качества продукции на основе изучения мнения потребителей о ней)

В отдельную группу выделяются статистические методы оценки качества продукции, которые|какие| базируются на использовании|употреблении| методов математической статистики и носят выборочный|избирательный| характер.