- •1. Социал. И эконом. Предпосылки возникновения со.
- •2. Возникновение и развитие проф. Деят-ти в сфере со в сша, Европе и России.
- •4. Субъекты со.
- •6. Со в ряду смежных дисциплин.
- •7. Со как функция менеджмента. Со в с-ме марк-х. Комм-ций.
- •8. Структурная модель психики субъекта со.
- •9. Имидж, сущность, приемы формирования.
- •10. Репутация и управление ею.
- •11. Бренд, м-ды создания бренда и упр-ия им.
- •12. Корп. Фил-фия и корп к-ра: понятие, сущ-ть, взаимосвязь.
- •15. Со, Реклама, Журн-ка: общее и различие.
- •18. Понятие «факт», «новость», разновидности новости.
- •19. Понятие «pr -текст». Принципы классификации pr-текстов.
- •20. Понятие «жанр». Жанрообразующие ф-ры pr-текста.
- •25. Группы обществ-ти, их классификации.
- •26. Формы взаимодействия с внутр. Общ-тью.
- •27. Формы взаимодействия с внешн. Общ-тью.
- •32. Осн. Модели иерархии результатов пр.
- •33. Оценка эффективности в пр.
- •35. Понятие социальных коммуникаций, объект и предмет теории коммуникации.
- •44. Сущность и психологич. Хар-ки ма.
- •46. Предмет и осн. Понятия психологии мк.
- •47. Соременные психолог-е теории мк: бихевиоризм, когнитивизм, гештальт-психология, психоаналитическая теория.
- •49. Теории и процессы мк: превратника, повестки дня, культивации. Фрейминг, менйстриминг.
- •51. Взаимодействие смк и власти. Основные теоретич-е подходы.
- •53. Правовое регулирование деятельности сми.
- •59. Маркетинговые исследования в связях с общественностью.
- •60. Сущность и основные принципы консалтинга в со.
- •66. Понятие комм. Кампании, виды, этапы.
- •67. Современная пресс-служба.
- •69. Действия в кризисн. Ситуцации
- •63. Школы менеджмента. Комм. Менеджмент.
- •1. Школа научного управления (ф. Тейлор)
47. Соременные психолог-е теории мк: бихевиоризм, когнитивизм, гештальт-психология, психоаналитическая теория.
1) Бихевиоризм. Опира-ся на теорию условных рефлексов Павлова и разр-сь в рамках амер. школы психологии – Дж. Уотсон, Берт Скиннер, Маслоу. Психика человека – черн. ящик, судить о кот. возможно только наблюдая его поведение. При этом психика человека при восприятии мнф-и, ничем не отлич-ся от психики животного, способ-го с высш. нервн. деятел-ти. Осн. механизм – механизм запоминания и научения, реализ-е в рамках схемы «стимул-реакция». Психика реаг-т на стимулы, закреп-я как позит-е, так негатив-е, и стрем-ся воспроиз-ти поведение по след-й схеме: позит. стимулы выз-т поощрения, закрепл-ся и повтор-ся, негатив-е – закрепл-ся и не повтор-ся. Т.о, стимулы возд-т ч\з черн. ящик психики прямо на повед-е человека. Сознание – канал передачи. При этом всегда опред. стимулу соотв-т опред. реакция. Осн. метод изучения психики – эксперимент. Применительно к теории МК бихевиористы полагали, что инф-я, перед-я по каналам СМИ, может быть таким же стимулом как и все остал-е. В рамках бихев-ма развилась теория тотального управл-я аудиторией, кот. обосновала техники прямого побуждения масс к полит. действ-м. СМИ рассм-ся как слпое орудие в руках элиты и гос-ва. Огранич-е теории бихев-ма – сознание человека рассм-ся как промежут-я перед-я интанция. Личность несамост-на, она – результат взаимод-я с др. людьми. В основе этого взаимод-я лежат поощрения и наказания. Человек рассм-ся как пассивный элемент, на кот. напр-но возд-е. 2) Когнитивизм. Сфор-ся в амер. псих. науке в 60-70-е гг. 20 в. Повед-е человека обусловлено внутр-ми компон-ми его психики; инф-й, освоен-ми знаниями, отложив-ся в стр-х сознания. Схема: человек – преобр-ль инф-и, а не просто машина, реаг-я на стимул. Есть и стимул и реакция, но реак-я опред-ся той интерпрет-й, кот. обладающее информацией сознание дает стимулу. Человек е реаг-т на инф-ю бездумно, а перераб-т ее, расшифр-т, поним-т и даже дейст-т, опир-сь на поним-е. Осн. предмет исслед-я МК в когнит-ве: а) изуч-ся психология возник-я общ-го мнения. б) изуч-ся процесс влияния сообщ-я на уст-ки и аттитюды аудит-и. Самая авторит-я – теория когнит-го диссонанса. (60-е гг. амер. Леон Фестингер): каждый человек стр-ся к соотв-ю м\д тем, что он думает, чувст-т, во что верит и тем, что он делает. Если есть несоотв-е м\д знанием и повед-м, чел-к стрем-ся объяснить логически это несоотв-е. Если это не удаст-ся – в его психике возникает напр-е и дисконфорт. – лгать, тем кого любит. Психика не терпит дискомф-та, стрем-ся к равноправию и комфорту. Человек будет стр-ся победить этот дискомфорт и этим опред-ся реал-я практика коммун-го повед-я человека. 4 гл. причины возн-я когн-го диссонанса: - логич-е несоотв-е (оно не может быть, а есть). – несоот-т общеприн-м нормам. – несоот-е м\д частным и общим. – несоотв-е прошлому личному опыту. Фестингером была доказана теорема: если 2 элемента нах-ся в диссонансе др. с др., то величина диссон-са явл. функ-й персон-й значим-ти этих элем-в. Преодол-е диссонанса: изменить отношение к ситуации и свое чувство или изменить саму ситуацию. Теория когн-го диссон-са описала осн. пути, посред. кот. созн-е сопрот-ся своему измен-ю. 3. Гештальт-психология. Она объясн-т механ-мы целост-го восприят-я созннием суб-в образов окруж-й реальности. Авторы: Келлер, Беккер, Кляйн, Бертхаймер. Они опровергли тезисы бихев-ма и когн-ва, и отстаивали позицию о том, что у каждого человека есть наслед-е, интеллек-е способ-ти по воспр-ю отдел-х целост-х информац-х стр-р. Они проводят мысль о том, что с 1-х лет жизни ребенок способен воспр-ть некот. геометр-е заверш-е формы – «гештальт». А т. к. весь окруж. человека мир сост-т из совок-ти заверш-х форм. Воспр-е инф-и носит генетич-ки-запрограм-й целост-й хар-р. Геш-псих. показала, что предметы воспр-ся чел-м не ввиде отдел-х элем-в, кот. затем собися вместе в сознании, а целостно ввиде некот. фигуры и все явл. психич. жизни при воспр-и инф-и они сводили к образ-ю в сознании целост-х пережив-й или стр-р (поэт – Пушкин). Любой образ воспр-ся на каком-то фоне в совок-ти. Мозг струк-т инф-е сигналы т.о., что все, что имеет для человека смысл воспр-ся как некая целост. фигура. Ген-т-психологи вели понятие инсайт-озарение, кот. может нступить внезапно. Это процесс сопост-т разные формы и нахожд-е реш-я разн. проблем. Инсайт не связан с прошлым опытом и помог. найти реш-е внез-м поним-ю сит-и и стр-ры в целом. Дейст-е мозга закл-ся в том, что он отдел-т части проблем. Сит-и интегр-т в целое, созд-т искомый гештальт. Это опров-т взгляды бихев-в о паттерн-м слепо научении, кот. достиг-ся методом проб и ошибок. 4. Психоанал-я теория. Фрейд – функцион-е индив-й психики. Классич. радикал. психоанализ показ-т психологию субъекта как поле бтвы 3-х базовых сил: эго, суперэго, ид. Осн. идея психоанализа – сознат-е нход-ся в противопост-и с бессознат-м. Человек постоянно подавл-т глубин-е сексуал-е увлечения. Желания, увлеч-я, закрепл-е на уровне созн-я пост-но стрем-ся прорват-ся ч\з цензуру самоконроля. В контексте такого поним-я личности СМИ могут выст-ть в качестве прям. стимулов для актуал-и или подвл-я подсозн-х влечений. Психоанализ рассм-т социалогию как непрерывн. процесс постр-я барьеров на пути бессознат-го. И МК пог-т человеку выраб-т индив-й жизнен. стратегию с целью избавл-я от чувства неполноц-ти. Совр. психоанализ, начиная с Фромма (Маслоу, Роджерс, Келли) раб-т в рамках гуманист-го направл-я, предлаг-ся концепция, связан-я с тем, что бессозн-е ид, если им не управл-ть порожд-т в человеке чувство один-ва и бессилия. Фром – 2 способа преодол. этого чувства: а) непродукт-й – действия по инстинктам, агрессия, бегство от свободы в авторитаризм. б) активная позитив. деят-ть, самореализация, раскрыв. креативн. потенциал. Психоанализ раскрыл механизмы работы творч. личностей, показал каким образом внутр. энергия трансформ-ся в искусство (массовое) – кино, живопись.
-----------------------
48. Ф-и МК: обзор осн-ых подходов. В наиболее общей схеме ф-ций, СМК Ласвела выд-ся 3 базовых ф-ции: инф-ние, упр-е и воспитание, рекреация – развлечение. Рос. авторы выд-ют другие функции: - информация – связана с потребностями людей в инф-ии и при реализации выступает в кач-ве новостей и репортажей; - аналитические ф-ции – связаны с потребностью А в объяснении происходящих событий; Формат реализаццции этой ф-ции – аналитические программы и статьи; - развлекательные ф-ции – СМИ удовлетворяют потребности людей в отдыхе и отвлечении от проблем. Тенденции развития аудио-визуальных СМИ таковы, что появилась новая ф-ция – информац-но-развлекательная и, след-но, новый жанр – intertainment. Ф-ии СМК по Маквейлу: 1. ф-я «окна в окруж. мир»; 2. Ф-я носителя ин-ии; 3. Ф-я справочника; 4. Ср-во интерактивного общения, почтовый ящик; 5. Зеркало, отражающее нас самих; 6. Советник, понимающий суть проблемы; 7. Барьер блокирующий истину; 8. Коммуникативный протез, заменяющий реальную жизнь искусственной, придуманной; 9. Ф-ия фильтра, отбирающего только то, что нужно власть имущим. Джордж Мировиц описывает св-ва СМК: Первая группа ф-ций внешней коммуникативной среды - метафоры: 1. Как новая религия (создавать новый смысл, нормы); 2. новый язык – новая система знаков; 3. Окно в мир – соед-т вымыш-й и реальный мир. Вторая группа – «Большой брат» - недреманное око, которое постоянно следит: 1. Учитель; 2. Няня; 3. Кафедра для проповедей. Третья группа – «Наркортик» - Инструмент для террора. Они подавляют личность. 1. Пожиратель времени; 2. Утолитель жажды; 3. Заполнитель пустоты; 4. Соц-ое слабительное.
----------------------