Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ответы на билеты госник .doc
Скачиваний:
91
Добавлен:
15.04.2019
Размер:
2.03 Mб
Скачать
  1. Управленческие публикации.

Менеджерам необходимо знать достаточно подробно то, что происходит в организации, поскольку они должны постоянно обеспечивать взаимодействие её отдельных компонентов. Систематические публикации для менеджеров служат этой цели. Многие компании публикуют частные бюллетени для менеджмента с информацией о персональных изменениях, перемещениях офисов, новых телефонных номерах и пересмотренной политики компании. Существуют и более формальные публикации – журналы для менеджмента. Они более сложны и специализированы.

  1. Ежегодные отчёты для занятых.

Относительно новым и менее распространённым средством для российских организаций являются ежегодные отчёты для занятых, хорошо известные в практике иностранных компаний. Ежегодный или годовой отчёт несёт информационную функцию, отражая деятельность и значительные события компании в течение года. При этом он должен носить и мотивационную функцию, неявно обращаясь к чувству корпоративной причастности, гордости и патриотизма занятых.

Типичный годовой отчёт включает в себя:

  1. обращение – письмо высшего руководителя к штату компании, рассматривающее рез-ты работы за год и содержащее благодарность занятым за помощь в достижении результатов.

  2. описание компании. Объяснение того, что из себя представляет орг-я и где расположены её отделения, филиалы.

  3. организационная политика. Обсуждение текущих задач – по поводу которых менеджмент имеет серьёзное мнение и в решении которых он ищет поддержки у занятых.

  4. отчёт об использовании фондов. Часто здесь прикладывается график, описывающий, как компания использовала каждый доллар.

  5. финансовое положение компании с описанием активов, задолжностей компании и собственности акционеров в динамике.

  6. освещение соц-й ответственности. Обсуждение роли орг-ии в решении соц-х задач общ-ва – финансовая поддержка и участие занятых в течение года.

  7. освещение финансовых аспектов оплаты штата – общее описание, нередко в графической форме, зарплат, пособий- льгот и других затрат, имеющих отношение к штату.

  8. материалы, акцентирующие человеческий аспект, показывающие значимость людей для организации.

Годовой отчёт – это средство признания достижения занятых, которого они ждут. Годовые отчёты всё чаще публикуются на Интернет – сайтах организаций.

  1. Книги, брошюры, инструкции.

Они играют обеспечивающую роль в информировании занятых, дополняя новостную информацию о текущих событиях подробным и системным описанием деталей важных для компании вопросов.

Книги помогают хранить традиции, знакомить гостей с организацией, используются как сувениры и символы значимости компании.

Брошюры, издаваемые в компании, носят, как правило, методический характер. В них может содержаться описание продуктов, технологий, инструкций для занятых.

Брошюры могут распространяться адресно, выдаваться из профильных подразделений по запросу, раскладываться в коридорах на стойках и в других общедоступных местах, вывешиваться на Интернет-сайте в электронном формате.