12. Схемы расчетов вендера и владельца баз данных. Статьи доходов и издержки вендера.

С целью укрепления своих позиций на рынке многие провайдеры создают централизованные БД, которые объединяют данные, родственные по тематике и снижают плату за их поиск или расценки за работу в определенное время.

Схемы расчетов вендера и владельца БД могут быть следующие:

1. Арендная. Вендер платит определенную сумму владельцу БД за её использование.

2. Распределительная. В этом случае доход, полученный от эксплуатации конкретной БД, распределяется между вендером и владельцем БД. Участники совместно устанавливают цену за использование БД. Доля вендера обычно составляет 55-75%, владельца БД – 25-25%.

3. Роялти. Предполагает выплату авторского вознаграждения. Владельцу БД выплачивается оговоренная в договоре или контракте сумма, которая зависит от реальной работы пользователя с БД. Например, за количество востребованных документов, за час работы и т.д.

Доход вендера представляет собой выручку от продажи информационных продуктов и предоставления информационных услуг. Основной доход вендер получает от коммерческого распространения информации, дополнительный доход – от предоставления дополнительных услуг.

Суммарные издержки вендера складываются из следующих затрат:

• Закупка и приобретение оборудования

• Текущие эксплуатационные затраты

• Зарплата персоналу с учетом отчислений в бюджетные фонды

• Аренда зданий и помещений

• Защита от несанкционированного доступа к банку данных

• Аренда каналов связи для продажи информации

• Затраты на хранение информации

• Затраты на приобретение новой информации

• Затраты на рекламу

Выручка от реализации информационного продукта должна как минимум покрывать затраты на него за определенный промежуток времени. Поэтому вендер рассчитывает определенные базовые цены на свои продукты. Эти цены являются минимальными.

Оптимальная цена за использование информационного продукта или услуги определяется из условия максимизации прибыли вендера по формуле:

F=f(P)→max

f – прибыль

P – цена за единицу информационного продукта

14. Понятие эффективности информационной системы (ИС). Подходы к оценке эффективности ИС.

Одной из проблем определения эффективности общесистемного и офисного программного обеспечения (ПО) является выбор методики оценки. В классической литературе, посвященной вопросу оценки эффективности, она рассчитывается по формуле: 

Эффективность=Эффект/затраты,

Затраты – совокупные затраты на приобретение, установку и конфигурирование, сопровождение и поддержку, а также затраты связанные с простоем оборудования во время техническое обслуживание или устранения неисправностей.

Эффект – эффект, достигаемый при внедрении ПО. Однако из-за специфики использования общесистемного и офисного ПО определить прямой эффект от их внедрения (во временных или финансовых показателях) затруднительно. Вследствие этого возникает задача выбора метода оценки, все множество которых можно разделить на:

1. Затратные методы. Оценка производится не на основе измерения конечного продукта или результата, а на основе затраченных ресурсов или сил.

2. Методы оценки прямого результата. Методика оценивает прямой измеримый результат, например, снижение стоимости владения, повышение функциональности системы, снижение трудозатрат или появление побочного продукта основного трудопроизводства.

3. Методы, основанные на оценке идеальности процесса. Такие методики базируются на статических или динамических сравнительных алгоритмах. Базовым показателем выбирается объект рассматриваемой системы, тогда идеальной считается информационная система с лучшими для отрасли показателями затрат на единицу выхода. Популярны также подходы на базе сравнения с альтернативным решением.

4. Квалиметрические подходы. Такие методики комплексно рассматривают информационную систему, организуют ее измерение и обрабатывают полученные результаты статистическими, социологическими и/или экспертными методами.