14. Издержки измерения. Механизмы их минимизации. Классификация товаров по структуре издержек измерения.

Издержки измерения – затраты на измерение различных параметров трансакции. Так как обмен – не только передача товаров и услуг, но и связанных с ними атрибутов и действий, то последние тоже подлежат измерению в обеспечение этого обмена. «Покупая автомобиль, я получаю цвет, скорость, оформление, отделку салона, потребление бензина на одну милю…» - Норт. Издержки измерения не всегда можно однозначно отнести к трансакционным. Часть их может определяться самой технологией производства, следовательно, такие издержки могут быть и трансформационными.

Пример из учебника: Встроенный градусник на паровом котле измеряет температуру, следовательно, относится к издержкам измерения; необходим для поддержания определенной температуры в процессе производства, чтобы поддержать надлежащее функционирование котла – издержки производства; с другой стороны – это встроенный индикатор качества для покупателя трансакционные издержки.

Пример из учебника: Оболочка ядерного реактора является как его качественной характеристикой (производственная составляющая издержек), так и гарантией безопасности его функционирования (трансакционная составляющая).

Пример: коробка для сока – производственные издержки (иначе невозможно донести товар для потребителя) и трансакционные (устанавливает определенный уровень качества покупаемого продукта у потребителя).

Издержки измерения, которые сопровождают трансакции, могут возникать как до, так и после заключения контракта. Такие различия во многом обусловлены природой товара.

К инспекционным (исследуемым) относятся товары, качества которых можно установить до заключения контракта. Например, продающиеся на продуктовом рынке овощи, фрукты; бумага; несложные в изготовлении предметы одежды.

К экспериментальным (опытным) – товары, качества которых выявляется без издержек после заключения контракта. Примеры: консервы, канцтовары, лампочка и т.д.

Доверительные товары – товары, измерение качеств которых даже после заключения контракте сопряжено с издержками. Например: услуги образования, медицинские услуги, ремонт, лекарства, продукты питания (их реальный состав, влияние на организм).

Измерение качественных характеристик блага проводиться до тех пор пока предельные издержки измерения не сравняются с предельными выгодами от измерения. Поэтому некоторые характеристики блага остаются невыявленными и неизмеренными.

Экономические агенты находят способы уменьшить издержки измерения. Рассмотрим некоторые из них:

Гарантии. Наиболее эффективен данный метод в случае экспериментальных товаров. Производителю бывает трудно определить, какой товар обладает дефектами. Потребитель может получить эту информацию с минимальными издержками, просто пользуясь приобретенным благом. Побудь покупателя согласиться на это измерение в процессе потребления и отказаться от измерения качества при покупке блага можно с помощью инструмента гарантии. В то же время, продавец, который продает свой продукт с гарантией, может повысить цену не только на ожидаемые издержки по ремонту, но и на величину, равную издержкам измерения качества блага покупателем. Особенно широко данная практика применяется на рынке бытовой техники.

Контракты с долевым участием. Подобные контракты используются в тех случаях, когда измерения качеств до покупки, затруднительно для обеих сторон. В контрактах с долевым участием заранее устанавливается только долевое участие сторон в прибыли, в отличие от контакта с единовременной общей суммой вознаграждения. Часто такие контракты применяются при заключении договора на выпуск книги малоизвестного автора. Однако недостатком такого контракта является уменьшение стимулов. Так, издатель будет вкладывать меньше средств в рекламу произведения по сравнению с контрактом, в котором он не делит доходы с автором.

Торговая марка. Торговые марки используются в тех случаях, когда трудно осуществить как измерение в момент покупки, так и предоставление гарантий по обмену и ремонту дефектных товаров. Фирменный знак подает сигнал о том, что производитель не допускает отклонений в качестве выпускаемого товара и осуществляет контроль качества на стадии производства, поэтому потребители могут полагаться на производимые им измерения. Этот метод часто сопутствует репутации, как механизму снижения издержек измерения. В данном случае производитель несет издержки, связанные с созданием и поддержанием репутации, например издержки контроля качества, поддержания определенного качества при изменившихся и ставших неблагоприятными условиях. Производитель идет на эти затраты, поскольку если будет обнаружен дефектный экземпляр, потери фирмы будут намного больше, чем экономия на поддержании качества товара. Репутация – один из немногих механизмов, действующих эффективно на рынках доверительных товаров.

Метод сокрытия информации или «кота в мешке». В некоторых случаях постоянное предоставление потребителю однородных благ может быть затруднительно. Товар может быть определен как неоднородный, если его потребители будут затрачивать ресурсы, отбирая лучшие экземпляры из числа аналогичных товаров, на которые установлена единая цена. Такая ситуация типична на рынке труда, при приеме на работу специалистов с разными способностями.

Существует еще множество механизмов минимизации издержек, например, лицензирование, стандартизация, институты страхования.

Следует заметить, что вышеперечисленные механизмы имеют место в основном при покупке экспериментальных товаров. Считается что, так как издержки на оценку характеристик инспекционных товаров незначительны, нет необходимости в специальных институтах их минимизации. На рынке доверительных товаров, кроме механизма репутации продавца, для минимизации издержек измерения можно воспользоваться услугами информационных посредников – экспертов, поскольку издержки эксперта на оценку качества товара будут ниже, чем издержки измерения товара для обычного покупателя. Однако, в таком случае возникает проблема измерения качества предоставляемых услуг эксперта.