- •Определение и содержание маркетинга.
- •Возникновение маркетинга и его эволюция.
- •Основные понятия сферы маркетинга.
- •Субъекты маркетинга.
- •Принципы маркетинга.
- •Основополагающий принцип маркетинга: Не пытайтесь сбывать то, что вам удалось
- •Позиционирование товара на рынке.
- •Функция маркетинга и цели маркетинга. Аналитическая функция
- •Концепции маркетинга.
- •Виды спроса и задачи маркетинга, соответствующие состояниям спроса.
- •Маркетинговая окружающая среда.
- •Основные факторы микросреды.
- •Основные факторы макросреды.
- •Конкурентоспособность товара.
- •Признаки сегментирования рынка.
- •Виды конкуренции.
- •Конкурентоспособность предприятия.
- •Сегментирование рынка, критерии сегментации рынка.
- •Отбор целевых рынков, рыночная ниша.
- •Отбор целевых сегментов рынка.
- •Виды рынков.
- •Выявление новых рынков.
- •Виды и типы маркетинговых исследований.
- •Методы маркетинговых исследований.
- •Виды информации, их классификация.
- •Система внутренней маркетинговой информации.
- •Система внешней маркетинговой информации.
- •1. Официальные издания, документы:
- •2. Коммуникации:
- •3. Специфические источники информации:
- •4. Синдикативные источники информации специализированных фирм:
- •Методы исследования.
- •Орудия исследований.
- •План составления выборки, способы связи с аудиторией.
- •Спонсорство.
- •Модель покупательского поведения.
- •Культурные
- •Социальные факторы:
- •Личные факторы:
- •Психологические факторы:
- •Процессы принятия решения о покупке.
- •Характеристики покупателя.
- •Назначение и области применения марк. На предприятии
- •Определение и классификация товара.
- •Рыночная атрибутика товара.
- •Создание новых товаров.
- •Роль упаковки и маркировки товара.
- •Жизненный цикл товара.
- •Служба маркетинга на предприятии.
- •Функциональная организация службы маркетинга
- •Товарная политика.
- •Товарный ассортимент.
- •Понятие и сущность цены, виды цен.
- •Ценовая политика, ценовая стратегия и ценовая тактика.
- •Методы ценообразования.
- •Реклама, ее назначение и содержание.
- •Требования, предъявляемые к рекламе.
- •Виды рекламы, средства рекламы.
- •Система фосстис.
- •Государственный контроль и ответственность за рекламу.
- •Паблик рилейшнз.
- •Пропаганда.
- •Понятие продвижения товара, виды продвижения.
- •Методы маркетинговой коммуникации.
- •Оптовая и розничная торговля.
- •Торговые посредники: каналы сбыта, их виды.
- •Понятие сбыта и его виды.
- •Основные составляющие комплекса маркетинга.
- •Стратегия сбыта.
- •Средства сбыта: каналы сбыта, их виды.
- •Стимулирование сбыта.
- •Личные продажи.
- •Формирования паблисити и имиджа фирмы.
- •Система планирования маркетинга.
- •Порядок разработки и структура плана маркетинга.
- •Маркетинговое понимание товара.
-
Рыночная атрибутика товара.
Рыночная атрибутика товара включает в себя упаковку и товарную марку.
Упаковка состоит из:
-
первичной тары,
-
вторичной тары,
-
транспортной тары,
-
этикетки,
-
вкладыша.
Товарная марка включает:
-
фирменное имя,
-
фирменный знак,
-
фирменный стиль,
-
знак товаров и услуг.
Сервис делится на:
-
допродажный,
-
послепродажный,
-
гарантийный,
-
полсегарантийный.
Упаковка:
-
размер упаковки
-
форма упаковки
-
цвет
-
материал
-
текстовое оформление
-
наличие марочного знака на упаковке
Виды упаковок:
-
Непосредственная (внутренняя)
-
Внешняя (защита для внутренней)
-
Транспортная
Торговая марка - имя, знак, символ, рисунок, и т.д., предназначенные для идентификации товаров или услуг одного продавца, и для отличия их от
товаров и услуг конкурентов.
Ассоциируется с:
-
Характеристики товара
-
Выгоды
-
Ценности
-
Культура
-
Индивидуальность
-
Определенный тип потребителя
Этикетка -
-
Идентификация товара или марки
-
Указание сорта товара
-
Описание товара
-
Привлекательное графическое оформление!
-
Создание новых товаров.
Новизна товара может рассматриваться с разных точек зрения. Выделяют:
1. Товары подлинной новизны или подлинные новинки — это товары новые для мира, не имеющие аналогов и предлагающие качественно новое решение потребительской проблемы или удовлетворение потребности, для которой ранее не было никакого товара.
2. Новые товары — это продукты, имеющие весомое качественное усовершенствование по отношению к существующим аналогам.
3. Товары рыночной новизны — это продукты, новые для данного рынка.
4. Товары, новые для производственной программы предприятия — это продукты, не производимые данной фирмой, но предлагаемые другими продавцами.
5. Новинки-модификации — это продукты, усовершенствованные производителем на базе уже существующего продукта.
Инновационными для предприятия будут те товары, которые им еще никогда не выпускались. Инновационные товары — это продукты, в отношении которых у производителя отсутствует опыт производства и маркетинговой деятельности. Товарные модификации создаются производителем на базе уже существующего товара для продления его жизненного цикла.
Тенденция сокращения ЖЦТ обусловлена влиянием научно-технического прогресса, что позволяет конкурентам выпускать более совершенные товары. Объективно эта ситуация противоречит интересам производителя, так как время возмещения затрат на разработку и производство нового товара сокращается. Нормальное стремление получить прибыль толкает производителя либо к снижению издержек (что опасно для качества), либо к повышению цены (что опасно для спроса). Для сокращения затрат на разработку производители стремятся использовать разные методы создания новых товаров.