35. Назначение и области применения марк. На предприятии

Область применения маркетинга в деятельности предпри­ятия может быть охарактеризована как: определение сферы и условий деятельности предприятия, его структурных звеньев и служб; предоставление им необходимой организа­ционной и маркетинговой информации; контроль и коор­динация функционирования предприятия, его звеньев и служб в соответствии с целями, принятыми в стратегии развития предприятия, а также методами и средствами, представляющими план маркетинга.

Маркетинговая деятельность в любом ее проявлении сама по себе не создает ни товаров, ни доходов предприятия. Она является информационной и организационной основой НИОКР, материально-технического и другого (включая финансирование) ресурсного обеспечения производствен­ного процесса. Она должна лежать в основе планирования, контроля и регулирования всей деятельности предприятия.

Маркетинговая деятельность, включающая в себя зада­чи исследования рынка и разработку стратегии маркетин­га, далее реализуется в конкретные маркетинговые поли­тики деятельности предприятия и представляется:

1. Товарной и/или инновационной политикой, на­правленной на организацию НИОКР по созданию новых или модификации действующих видов продук­ции, отвечающих запросам потребителей и превосхо­дящих по тем или иным параметрам аналогичные то­вары конкурентов, а также на обеспечение внедрения разработок в производство с целью развития пред­приятия.

2. Ценовой политикой, заключающейся в формирова­нии и динамичном поддержании оптимальной струк­туры цен на продукцию предприятия по товарам и рынкам. Наибольшее внимание при этом должно об­ращаться на стратегически важные для товаропроизводителя рынки. Необходимо предусматривать раз­личные варианты ценовой политики на случай изме­нения условий рынка.

3. Сбытовой политикой, выражающейся в анализе и выборе вариантов поставки выпускаемой продукции потребителям, в разработке и осуществлении того варианта, который обеспечивает наилучшее удовлет­ворение потребительских требований и максималь­ные результаты хозяйственной деятельности произ­водителя и других участников распределительного процесса.

4. Сервисной политикой, состоящей в том, чтобы убе­дить потребителя в целесообразности приобретения товаров данного производителя в связи с его гаранти­ями по поддержанию этих товаров в эксплуатацион­ном состоянии с помощью соответствующего сервиса. Хорошо организованный сервис служит надежным ; л, средством стимулирования сбыта и создания благо­приятного реноме товаропроизводителя.

5. Рекламной политикой, представляющей собой целе­направленную деятельность по ознакомлению по­требителей с предлагаемыми данным предприятием товарами и с самим предприятием, чтобы создать о них благоприятные впечатления и обеспечить тем са­мым реализацию долгосрочных целей товаропроиз­водителя.

36. Определение и классификация товара.

Товарная единица — это конкретное воплощение това­ра, которое характеризуется индивидуальными размерами, ценой и другими индивидуальными характеристиками.

Товар — все, что может быть предложено для удовлетво­рения потребностей или нужд.

Понятия товара и товарной единицы различаются в маркетинговой практике. Товарная единица имеет четко фиксированные коммерческие характеристики. Товар — понятие более широкое, описывается на уровне общих кате­горий товарных характеристик, каждая из которых может быть реализована на практике по-разному или совсем от­сутствовать. Например, зубная паста В1епс1-а-теа выпуска-ется в тубах объемом 50 и 100 мл, в данном случае речь идет об одном и том же товаре, но двух товарных единицах.

Набор коммерческих характеристик товара во многом за­висит от того, к какому классу данный товар относится. По­этому необходимо рассмотреть, какие варианты классифи­кации товаров могут быть использованы производителем для систематизации разнообразной совокупности товаров.

Для того чтобы разделить всю массу товаров на отдель­ные группы, используются классификационные признаки. Классификационный признак позволяет определить то, чем выделенные группы будут отличаться друг от друга.

В качестве классификационного признака может быть использована цель применения товара. В соответствии с це­лью применения различают товары производственного назначения и потребительские товары.

Товары производственного назначения — это продук­ты, которые используются для создания других товаров, т. е. потребляются в процессе производства.

Потребительские товары — это продукты, которые при­обретаются домохозяйствами для личного потребления.