
- •Краткий конспект лекций по маркетингу для студентов экономического профиля, обучающихся в миэмп, филиал в г. Туле
- •План лекции:
- •Социально-экономическая сущность маркетинга, виды маркетинга
- •Основные принципы и функции маркетинга
- •Тесты самоконтроля:
- •Тесты контроля:
- •Лекция 2. Сегментация рынка и позиционирование товаров План:
- •Сегментация рынка
- •Рыночное позиционирование
- •Изучение потребителей. Комплексно анализируя рынок, особое внимание уделяют изучению покупателей и потребителей продукции. Результатом такого изучения является:
- •Тесты самоконтроля:
- •Тесты контроля:
- •Лекция 3. Товар, товарная политика План лекции:
- •1.Модели товара в маркетинге
- •2.Товарная политика предприятия
- •Товары кратковременного пользования – материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования. Например, хлеб, сахар, дезодорант.
- •Тесты самоконтроля:
- •Тесты контроля:
- •Лекция 4. Система распределения и товародвижение План:
- •Товародвижение в системе маркетинга
- •Формы реализации товаров
- •Тесты самоконтроля:
- •Тесты контроля:
- •Лекция 5. Организационные структуры маркетинга на предприятиях План:
- •Понятия оргструктуры маркетинга
- •Структуры маркетинга
- •Тесты самоконтроля:
- •Тесты для контроля:
- •Лекция 6. Особенности маркетинга в отдельных сферах деятельности План:
- •Маркетинг в сфере услуг
- •Маркетинг интеллектуального продукта
- •Некоммерческий маркетинг
- •3. Некоммерческий маркетинг.
- •Тесты самоконтроля:
- •Лекция 7. Маркетинг и общество План:
- •Воздействия маркетинга на общество
- •Направления становления социально-ответственного маркетинга
- •Тесты самоконтроля:
- •Тесты контроля:
- •Краткий словарь терминов по маркетингу
- •Литература
Тесты контроля:
1. Мерой экономической эффективности системы сбыта служит:
а) скорость исполнения заказа;
б) отношение затрат и результатов;
в) уровень обслуживания потребителей;
г) величина затрат на организацию товародвижения.
Ответ: б.
2. В какого вида торгово-посреднических операциях посредник не совершает сделки купли-продажи:
а) агентские операции;
б) комиссионные операции;
в) брокерские операции;
г) операции по перепродаже.
Ответ: а.
3. Фирма намерена совершить разовую внешнеэкономическую операцию по закупке крупной партии товара. Какой тип посредника в данном случае более целесообразен?
а) торговый дом;
б) брокер;
в) торговый агент;
г) дилер.
Ответ: б.
4. Какой посредник выступает на рынке от имени и за счет продавца?
а) брокер;
б) торговый дом;
в) комиссионер;
г) агент.
Ответ: г.
5. Агент:
а) сводит покупателей с продавцом и помогает им договориться между собой;
б) берёт на себя право собственности на товар и выполняет большое число функций;
в) представляет покупателя или продавца на долговременной основе;
г) рассылает каталоги на различные товары по почте;
ответ: в.
6. Брокеры:
а) слабо информированы о состоянии рынка и условиях продажи;
б) предоставляют кредиты потребителям и производителям;
в) сводят потребителей и изготовителей для совершения сделки;
г) обеспечивают хранение и доставку продукции.
Ответ: в.
7. Оптовый торговец, представляющий покупателя или продавца на относительно постоянной основе, выполняющий лишь небольшое количество функций и не принимающий на себя право собственности на товар- это:
а) брокер;
б) агент;
в) дистрибьютор;
г) маклер.
Ответ: б.
8. Продажа товара через оптовика рекомендуется, если:
а) средств для организации мощной сбытовой сети не хватает;
б) имеется конкуренция рынка потребителя;
в) велика разница между продажной ценой и себестоимостью;
г) даже поставка крупной партии товара оптовику не позволяет добиться
сокращения транспортных расходов.
Ответ: а.
9. В качестве посредников в сфере обращения могут выступать:
а) акционерные общества закрытого типа;
б) крупная оптовая база;
в) ипотечный банк;
г) меркантилисты.
Ответ: б.
10. Оптовик может:
а) поставить изделие потребителю медленнее, чем производитель;
б) предложить цену несколько меньшую, чем производитель;
в) увеличить расходы потребителя на материально-техническое обеспечение;
г) передоверить урегулирование споров с потребителем непосредственно изготовителю.
Ответ: б.
11. Какой из видов деятельности относится к оптовой торговле:
а) приобретение ящика яблок на овощной базе для заготовки на зиму;
б) проведение переговоров брокеров с производителем в целях заключения договора о поставке партии железобетона одной из строительных организаций;
в) проведение фирмой банкета на 150 персон с полным обслуживанием в кафетерии.
Ответ: а.
12. Один из видов деятельности сбытовых организаций, осуществляемый чаще всего на рынке бывшего в употреблении оборудования, - это:
а) аукцион;
б) ярмарка;
в) базар;
г) маркетинг.
Ответ: а.
13. Любая продажа товаров и услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования есть:
а) оптовая торговля;
б) розничная торговля;
в) разносная торговля;
г) торговля с заказом товара по почте.
Ответ: б.
14. Магазин мужской одежды — это магазин:
а) обособленного полного ассортимента;
б) узкоспециализированный;
в) с ограниченным ассортиментом;
г) сниженных цен.
Ответ: в.
15. В розничную торговлю больше всего товаров поступает от:
а) предприятий-изготовителей;
б) оптовых посредников;
в) физических лиц;
г) домашних хозяйств.
Ответ: б.
16. К какому этапу осуществления коммерческой сделки относится рассылка писем возможным партнёрам с коммерческим заданием?
а) заключение контракта;
б) подготовка к подписанию контракта;
в) выбор контрагента;
г) реализация контракта.
Ответ: в.
17. Что относится к торгово-посреднической сделке?
а) операция купли-продажи между производителем и непосредственным потребителем, совершаемая посредством заключённого между ними соглашения;
б) оптовые операции купли-продажи посредством сбытовой конторы производителя товаров;
в) операции купли-продажи через торгового агента, действующего по договору от имени и в пользу производителя продукции;
г) операции купли-продажи посредством заказа товаров по телефону или по почте.
Ответ: в.
18. Как можно больше сбывать товаров фирмы одному покупателю, а не один товар массовому потребителю, означает:
а) розничную торговлю;
б) оптовую торговлю;
в) традиционный прямой маркетинг;
г) интегрированный прямой маркетинг (максимаркетинг).
Ответ: г.
19. Заказ товара по почте является:
а) не магазинной торговлей;
б) инструментом директ-маркетинга;
в) методом исследования ёмкости рынка;
г) звеном канала сбыта.
Ответ: а,б.
20. С позиций маркетинга Internet выступает:
а) формой маркетинговых коммуникаций;
б) формой прямого маркетинга;
в) формой личной продажи;
г) звеном канала сбыта.
Ответ: б.
21. Какие виды торговли относятся к прямому маркетингу?
а) по каталогам;
б) через склады дистрибьюторной фирмы;
в) через торговые автоматы;
г) продажа по телефону;
д) биржевая торговля.
Ответ: а,в,г.
22. Верно / неверно:
а) понятие “сбыт” товара однотипно понятию “продажа” товара;
б) цепь товародвижения: производитель — розничный торговец — потребитель считается трёхуровневым каналом сбыта;
в) дистрибьютор — это независимый посредник в обмене;
г) прямой канал сбыта широко распространён при продаже средств производства;
д) независимый посредник в сбыте продукции работает за комиссионное вознаграждение.
Ответ: н,н,в,в,н.
23. Верно / неверно:
а) портфель заказов формируют те предприятия, которые работают на известный, а не свободный рынок;
б) ширина канала сбыта — это число посредников между производителем и потребителем;
в) директ-маркетинг означает прямую работу предприятия с клиентами;
г) “Роснефтепродукт”, “Межрайгаз”, “Облэнерго” — это брокеры между администрациями регионов и естественными монополиями РФ;
д) коммерческие оптовики могут оказывать как полный, так и ограниченный набор услуг.
Ответ: в,н,в,н,в.