- •Краткий конспект лекций по маркетингу для студентов экономического профиля, обучающихся в миэмп, филиал в г. Туле
- •План лекции:
- •Социально-экономическая сущность маркетинга, виды маркетинга
- •Основные принципы и функции маркетинга
- •Тесты самоконтроля:
- •Тесты контроля:
- •Лекция 2. Сегментация рынка и позиционирование товаров План:
- •Сегментация рынка
- •Рыночное позиционирование
- •Изучение потребителей. Комплексно анализируя рынок, особое внимание уделяют изучению покупателей и потребителей продукции. Результатом такого изучения является:
- •Тесты самоконтроля:
- •Тесты контроля:
- •Лекция 3. Товар, товарная политика План лекции:
- •1.Модели товара в маркетинге
- •2.Товарная политика предприятия
- •Товары кратковременного пользования – материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования. Например, хлеб, сахар, дезодорант.
- •Тесты самоконтроля:
- •Тесты контроля:
- •Лекция 4. Система распределения и товародвижение План:
- •Товародвижение в системе маркетинга
- •Формы реализации товаров
- •Тесты самоконтроля:
- •Тесты контроля:
- •Лекция 5. Организационные структуры маркетинга на предприятиях План:
- •Понятия оргструктуры маркетинга
- •Структуры маркетинга
- •Тесты самоконтроля:
- •Тесты для контроля:
- •Лекция 6. Особенности маркетинга в отдельных сферах деятельности План:
- •Маркетинг в сфере услуг
- •Маркетинг интеллектуального продукта
- •Некоммерческий маркетинг
- •3. Некоммерческий маркетинг.
- •Тесты самоконтроля:
- •Лекция 7. Маркетинг и общество План:
- •Воздействия маркетинга на общество
- •Направления становления социально-ответственного маркетинга
- •Тесты самоконтроля:
- •Тесты контроля:
- •Краткий словарь терминов по маркетингу
- •Литература
Тесты контроля:
1. Период медленного роста сбыта по мере выхода товара на рынок называется этапом:
а) спада;
б) роста;
в) внедрения;
г) зрелости.
Ответ: в.
2. Группа товаров, схожих по своим функциям, характеру потребительских нужд в них или по характеру каналов их распределения, называется:
а) номенклатурой;
б) ассортиментом;
в) товарной линией;
г) товарным знаком.
Ответ: б.
3. Совокупность ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателю конкретным продавцом, называется:
а) товарным ассортиментом;
б) товарной линией;
в) товарной номенклатурой;
г) товарным разнообразием.
Ответ: в.
4. Женщина испытывает потребность выглядеть красивой. Все товары, способные удовлетворить это, называются:
а) ассортиментом;
б) товарным ассортиментом;
в) товарным ассортиментом выбора;
г) косметическим товарным ассортиментом.
Ответ: в.
5. Характеристика товара-новинки, выражающаяся в степени его кажущегося превосходства над существующими товарами, называется:
а) сравнительным преимуществом;
б) совместимостью;
в) сложностью;
г) коммуникационной наглядностью.
Ответ: а.
6. Расставьте по порядку этапы процесса планирования новой продукции:
1. Коммерческая реализация. 2. Разработка продукции. 3. Оценка и проверка концепции. 4. Генерация идеи. 5. Экономический анализ. 6. Пробный маркетинг. |
а) 4, 5, 3, 6, 2, 1 б) 4, 3, 5, 2, 6, 1 в) 3, 4, 5, 2, 6, 1 г) 4, 2, 5, 3, 1, 6
|
Ответ: б.
7. Конкурентоспособность товара – это его преимущества над товарами-конкурентами по:
а) объему продаж;
б) техническим, эргономическим и эстетическим параметрам;
в) цене продажи;
г) цене потребления;
д) социально-организационным параметрам.
Ответ: б,г,д.
8. Имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров одного продавца или группы продавцов и дифференциации их от товаров-конкурентов, называется:
а) товарной маркой;
б) товарным знаком;
в) марочным названием;
г) марочным знаком.
Ответ: а.
9. Зарегистрированные в установленном порядке обозначение, присвоенное товару для его отличия от других и указания на его производителя (фирму), - это:
а) товарная марка;
б) товарный знак;
в) фирменный знак;
г) фирменное имя.
Ответ: б.
10. Бесплатный послепродажный сервис называется:
а) гарантийным;
б) послегарантийным;
в) техническим обслуживанием;
г) полным обслуживанием.
Ответ: а.
11. Название компании и марка должны быть указаны:
а) сбоку на упаковке;
б) на этикетке;
в) на вкладыше в упаковку;
г) сверху на упаковке.
Ответ: б.
12. Разработка и производство вместилища или оболочки для товара имеет отношение к:
а) коробке;
б) таре;
в) упаковке;
г) хранилищу.
Ответ: в.
13. Сервисное обслуживание клиентов – это:
а) создание системы товародвижения;
б) формирование привлекательного товарного ассортимента;
в) реализация возможностей системы франчайзинга;
г) обеспечение гарантий и высокого качества услуг, которые превосходят ожидания клиентов.
Ответ: г.
14. Верно/неверно:
1. с позиций маркетинга понятие товар выражается формулой:
товар = продукт + поддержка продукта + инструменты маркетинга;
2. выражение “если у вас нет товара, у вас нет ничего” объясняет, почему в комплексе маркетинга товарная политика стоит на первом месте;
3. на горизонтальной линии (ось абсцисс) графика жизненного цикла товара (ЖЦТ) отмечают объем продукции в натуральном выражении;
4. ввоз нового товара на рынок является элементом формирования товарного ассортимента;
5. рекламу, направленную на информирование покупателей о преимуществах данного товара, следует применять на стадии внедрения товара на рынок.
Ответ: в,в,н,н,в.
15. Верно/неверно:
1. товарный знак не имеет стоимостной оценки;
2. при наступлении в ЖЦТ стадии спада выгоднее усилить рекламу и стимулирование продаж, чем искать способы продления ЖЦТ;
3. продление ЖЦТ обеспечивается мероприятиями, относящимися ко всем частям комплекса маркетинга;
4. бесплатным является предпродажный и послепродажный гарантийный сервис;
5. товарная марка – это общее понятие, имеющее конкретные формы проявления фирменного имени, фирменного знака и товарного знака.
Ответ: н,н,в,в,в.
16. Каждый из товаров, служащий объектом торговли на бирже, должен обладать:
а) предсказуемым характером изменения цены;
б) массовостью;
в) разнородностью;
г) неделимостью.
Ответ: б.