- •Розділ і
- •Тема 1. Комунікації в системі маркетингу.
- •1.1. Поняття системи маркетингових комунікацій.
- •Основні
- •Засоби маркетингових комунікацій
- •Синтетичні
- •1.2. Цілі, завдання, сутність та функції маркетингових комунікацій.
- •1.3. Процес маркетингових комунікацій та його основні елементи.
- •1.4. Характеристики учасників маркетингових комунікацій
- •Тема 2. Стратегії та планування маркетингових комунікацій.
- •2.1. Класифікація стратегій дій маркетингових комунікацій на основі етапів життєвого циклу товарів.
- •2.2. Поняття «планування маркетингових комунікацій».
- •2.3. Методи розробки бюджету маркетингових комунікацій.
- •2.4. Бізнес – план маркетингових комунікацій.
- •2.5. Основні моделі комунікацій як джерело впливу на споживача.
- •Тема 3. Організація маркетингових комунікацій.
- •3.1. Концепції маркетингового менеджменту.
- •3.2. Організаційна структура служби маркетингу.
- •3.3. Завдання та функції підрозділу маркетингової політики комунікацій.
- •3.4. Робота з кадрами.
- •Тема 4. Рекламування товару.
- •4.1. Реклама: сутність, цілі та завдання.
- •Реклама як складова частина управління ринком, здійснює
- •Завдання реклами
- •4.2. Особливості сучасного рекламного процесу.
- •4.3. Основні етапи планування реклами.
- •4.4. Розробка рекламного звернення.
- •4.5. Класифікація реклами.
- •4.6. Засоби рекламування: переваги і недоліки.
- •Тема 5. Стимулювання продажу товарів.
- •5.1. Сутність поняття «стимулювання збуту».
- •5.2. Класифікація засобів стимулювання.
- •5.3. Заходи стимулювання продажу спрямовані на споживача.
- •5.4. Стимулювання торгових посередників.
- •5.5. Стимулювання власного торгового персоналу.
- •Тема 6. Організація роботи з громадськістю.
- •6.1. Поняття «паблік рилейшнз». Визначення сфери діяльності.
- •6.2. Особливості діяльності у сфері «паблік рилейшнз». Відносини із засобами масової інформації.
- •6.3. Етика відносин з пресою. Інформаційні послуги. Прес – релізи.
- •6.4. Прес – конференції та прийоми.
- •Тема 7. Реклама на місці продажу.
- •7.1. Особливості рекламування на місці продажу.
- •7.2.Цілі рекламування на місці продажу, сфера застосування.
- •7.3. Реклама торгового закладу.
- •7.4. Класифікація рекламних заходів на місці продажу. Їх оцінка та вибір.
- •Класифікація основних засобів та носіїв реклами в торгівлі
- •7.5. Обладнання торгового залу та його оснащення для реклами на місці продажу.
- •7.6. Вітрина як особливий засіб торгової реклами на місці продажу. Оформлення вітрин.
- •Тема 8. Прямий маркетинг.
- •8.1. Суть, значення та перспективи прямого маркетингу.
- •8.2. Переваги і недоліки прямого маркетингу.
- •8.3. Засоби прямого маркетингу.
- •8.4. Особливості прямого маркетингу.
- •8.5. Пряма поштова реклама.
- •Тема 9. Організація виставок і ярмарків.
- •9.1. Виставки та ярмарки. Їх суть, завдання та різновиди.
- •9.2. Прийняття рішення про участь у виставках (ярмарку).
- •9.3. Організація участі підприємства у виставці та ярмарках. Підбір персоналу.
- •9.4. Робота виставки (ярмарку).
- •9.5. Діяльність експонента після закриття виставки (ярмарку).
- •Тема 10. Персональний продаж товарів.
- •10.1. Переваги персонального продажу, його види та комунікативні особливості.
- •10.2. Організаційні форми персонального продажу. Рекомендації щодо збільшення ефективності персонального продажу.
- •10.3. Поняття маркетингової мережі (багаторівневий маркетинг).
- •10.4. Різновиди презентацій та їх характеристика.
- •Тема 11. Упаковка як засіб комунікацій.
- •11.1. Упаковка як один із засобів привернення уваги споживача.
- •11.2. Тара та її різновиди.
- •11.3. Розробка упаковки нового товару.
- •11.4. Упаковка як засіб товарної інформації.
- •11.5. Маркування та його основні функції.
- •11.6. Елементи фірмового стилю упаковки.
- •Тема 12. Оцінювання ефективності маркетингових комунікацій.
- •12.1. Загальна ефективність маркетингових комунікацій.
- •12.2. Ефективність використання рекламних заходів.
- •12.3. Персональний продаж та показники ефективності.
- •12.4. Ефективність участі підприємства у виставках і ярмарках.
- •12.5. Показники ефективності роботи з громадськістю.
- •12.6. Ефективність упаковки.
- •Розділ іі
- •Тести до модуля 1
- •Тести до модуля 2
- •Тести до модуля 3
- •1.Визначення внутрішнього бюджету на кмк.
- •2. Визначення бюджетів, що орієнтовані на продаж
- •1. Метод з орієнтацією на загальний бюджет маркетингу
- •2. Метод визначення бюджету з розрахунку на одиницю продукції.
- •3. Метод визначення державного бюджету залежно від наявних коштів.
- •4. Метод конкурентного паритету.
- •Практичне заняття 2 Тема: Робота над розробкою рекламного звернення
- •Хід практичного заняття
- •I. Ознайомитися з теоретичним інструктивним матеріалом «Розробка ефективного рекламного звернення».
- •II. Робота над розробкою рекламного звернення:
- •Практичне заняття 3 Тема: Стимулювання продажу.
- •Хід практичного заняття
- •III. Перевірка та оцінювання робіт. Підсумок по роботі.
- •IV. Завдання додому. Практичне заняття 4 Тема: Робота над прес - релізом
- •Хід практичного заняття
- •Теми прес – релізів.
- •V. Оцінювання робіт та підсумок роботи на практичному заняття. Практичне заняття 5 Тема: Переваги й недоліки прямого маркетингу. Аналіз дії конкретних засобів прямої реклами.
- •Хід практичного заняття
- •V. Підсумок роботи на практичному занятті. Практичне заняття 6 Тема: Персональний продаж товарів.
- •Хід практичного заняття
- •Робоче навантаження торгового персоналу фірми на рік
- •V. Підсумок роботи на практичному занятті.
- •I. Актуалізація знань студентів по темі:
- •II. Розв’язання практичних завдань
- •III. Підведення результатів заняття. Виставлення оцінок.
- •IV. Завдання додому: розв’язати індивідуальне домашнє завдання.
- •4. Ситуаційні задачі
- •4. Ситуаційні задачі
- •2. Основні поняття та терміни:
- •3. Питання для обговорення
- •4. Ситуаційні задачі
- •4. Ситуаційні задачі
I. Актуалізація знань студентів по темі:
-
Дайте визначення рекламного бюджету.
-
Перечисліть фактори, що впливають на розмір рекламного бюджету.
-
Які методи визначення рекламного бюджету використовують на практиці.
-
Які стадії включає структура бюджету реклами.
-
Обґрунтуйте економічну ефективність реклами.
-
Як визначається технологічний вплив реклами і вираження ступеня впливу.
-
Назвіть методи психологічного впливу.
II. Розв’язання практичних завдань
-
Розрахувати ефективність рекламних заходів якщо відомо: що безпосередньо в підприємстві торгівлі середньоденний товарообіг за рекламний період складає 18 тис.грн.; приріст середньоденного товарообігу за цей період становить 12%. Приріст товарообігу спостерігався протягом 20 днів. Зробити висновки.
-
Обґрунтувати доцільність виробу одного із вказаних ЗМІ порівнюючи їх за такими показниками:
а) за ставкою тарифу на 1000 примірників
б) за вартістю 1000 контактів з аудиторії
|
|
Назва газети |
Тариф за одну полосу (грн.) |
Тираж |
Середня чисельність аудиторії |
Коефіцієнт обігу |
|
1 |
Новини Самбора |
270 |
1900 |
5000 |
|
|
2 |
Симбірські вісті |
250 |
2100 |
5000 |
|
|
3 |
ТВ плюс |
120 |
1700 |
5000 |
|
-
Після розміщення рекламного звернення в одній із вказаних газет з нею ознайомилися 5000 осіб, проте запам’ятали її лише 2500 осіб, а звернулися за придбанням рекламного товару лише 180 осіб. Зробіть висновки щодо рівня економічного ефекту рекламованого товару.
III. Підведення результатів заняття. Виставлення оцінок.
IV. Завдання додому: розв’язати індивідуальне домашнє завдання.
Семінарське заняття 1
По темах 1,2: «Комунікації в системі маркетингу»,
«Стратегії та планування маркетингових комунікацій»
Мета заняття:
-
перевірити теоретичні знання студентів по темах 1,2;
-
націлити їх на осмислення проблемних питань;
-
заслухати відповіді студентів по самостійному опрацюванні матеріалу.
Хід заняття:
1. План:
1.Поняття маркетингових комунікацій.
2. Процес маркетингової комунікації.
3. Основні учасники маркетингових комунікацій.
4. Методи розрахунку бюджету маркетингових комунікацій.
5. Планування маркетингових комунікацій.
6. Класифікація стратегій маркетингових комунікацій.
2. Основні поняття та терміни:
-
маркетингова політика комунікацій;
-
ринок маркетингових комунікацій;
-
посередники;
-
виробники і споживачі;
-
стратегії маркетингових комунікацій;
-
бізнес план маркетингових комунікацій;
-
процес комунікації.
3. Питання для обговорення
1. Яка роль кожного із елементів у системі маркетингових комунікацій?
2. Проаналізуйте основні та синтетичні методи маркетингових комунікацій.
3. У чому полягає завдання маркетингової політики комунікацій?
4. Які функції виконує служба маркетингових комунікацій?
5. Що являється основним елементом процесу комунікацій?
6. Дайте характеристику основних учасників маркетингових комунікацій.
7. Як відбувається планування маркетингових комунікацій?
8. З яких елементів складається процес планування маркетингових комунікацій?
9. Які на практиці виділяють методи розробки бюджету маркетингових комунікацій?
10. Яка структура бізнес – плану маркетингових комунікацій?