- •Оглавление
- •Введение
- •1.Сущность и содержание маркетинга
- •1.1.Социально-экономическая сущность маркетинга
- •1.2.Концепции маркетинга
- •1.3.Методы маркетинга
- •1.4.Функции маркетинга
- •1.5.Технология маркетинговой деятельности
- •2.Маркетинговые исследования
- •2.1.Порядок проведения маркетинговых исследований
- •2.1.1.Целевая направленность маркетинговых исследований
- •2.1.2.Технология проведения маркетинговых исследований
- •2. Характеристика особенностей коммерческой деятельности:
- •2.2.Методические основы исследования рынка
- •2.2.1.Система показателей, используемых для исследования рынка
- •2.2.2.Методы реализации маркетинговых исследований
- •2.2.3.Оценка спроса и предложения
- •2.2.4.Характеристика особенностей коммерческой деятельности
- •2.3.Современное состояние и перспективы развития издательского дела
- •2.4.Проблемы российской полиграфии, перспективы ее развития
- •3.Планирование маркетинга
- •Стратегическое маркетинговое планирование;
- •Планирование программы маркетинга.
- •3.1.Стратегическое маркетинговое планирование
- •3.1.1.Планирование целей предприятия
- •3.1.2.Выбор стратегии маркетинга
- •3.1.3.Модели, используемые для разработки стратегии маркетинга
- •3.2. Планирование программы маркетинга
- •3.3.Бюджет маркетинга
- •3.4.Причины неудач в маркетинговом планировании
- •4.Товарная политика
- •4.1.Понятие товара и его роль в маркетинге
- •4.1.1.Основные классификации товаров
- •4.1.2.Особенности продукции отрасли печати
- •4.1.3.Этапы жизненного цикла товаров
- •4.2.Концепции разработки новых товаров
- •4.2.1.Значение новой продукции
- •4.2.2.Планирование продукции
- •4.2.3.Рыночная новизна товара
- •4.2.4.Концепции разработки новых изданий
- •4.2.5.Принципы определения конкурентоспособности издания
- •4.2.6.Коммерческий успех издания
- •4.3.Разработка товарной политики предприятия
- •4.3.1.Содержание товарной политики предприятия
- •4.3.2.Структура ассортимента
- •4.3.3.Планирование ассортимента
- •4.4.Маркировка и упаковка как элементы товарной политики
- •5.Ценовая политика
- •5.1.Теоретические основы ценовой политики предприятия
- •5.1.1.Виды цен и их особенности
- •5.1.2.Процесс ценообразования: сущность и этапы
- •5.1.3.Внешние факторы ценообразования
- •5.1.4.Методы определения исходной цены товара
- •5.1.5.Разработка ценовой стратегии предприятия
- •5.1.6.Рыночная корректировка цены (ценовая тактика)
- •5.1.7.Рыночное страхование цен
- •5.2.Особенности ценообразования на предприятии отрасли печати
- •5.2.1.Факторы, учитываемые при установлении цен на издания
- •5.2.2.Пример определения цены книги
- •6.Сбытовая политика
- •6.1.Теоретические основы сбытовой политики предприятия
- •6.1.1.Содержание сбытовой политики предприятия
- •6.1.2.Разработка стратегии охвата рынка
- •6.1.3.Каналы сбыта и обоснование их выбора
- •6.1.4.Сбытовые издержки предприятия
- •6.2.Особенности сбытовой политики предприятия отрасли печати
- •6.2.1.Книжный рынок
- •6.2.2.Отдел сбыта
- •6.2.3.Торговые партнеры предприятия отрасли печати
- •6.3.Практические примеры сбытовой политики
- •7.Коммуникационная политика
- •7.1.Продвижение товара как элемент структуры маркетинга
- •7.1.1.Сущность, цели и правила продвижения
- •7.1.2.Создание образа предприятия
- •7.1.3.Целевая аудитория и направленность продвижения
- •7.1.4.Выбор наиболее эффективного продвижения
- •7.2.Виды продвижения
- •7.2.1.Реклама
- •7.2.2.Личная продажа
- •7.2.3.Стимулирование сбыта
- •7.2.4.Пропаганда
- •7.3.Особенности коммуникационной политики предприятия отрасли печати
- •7.3.1.Реклама книги
- •7.3.2.Использование других способов продвижения книг
- •7.4.Пример расчета затрат на продвижение серии книг
- •1. Реклама.
- •8.Система маркетинговой информации
- •8.1.Типы и источники информации
- •8.2.Маркетинговая информационная система
- •8.3.Средства доступа к информации
- •8.3.1.Структура и использование базы данных
- •8.3.2.База данных и реляционный маркетинг
- •8.4.Информационное обеспечение коммерческой деятельности в России
- •8.5.Пример сбора информации на рынке книжной продукции
- •9.Организация и контроль маркетинговой деятельности
- •9.1.Служба маркетинга на предприятии
- •9.2.Система маркетингового контроля
- •Список литературы
6.2.3.Торговые партнеры предприятия отрасли печати
Независимо от того, для какого или каких рынков предприятие отрасли печати производит продукцию, оно как производитель в различные периоды своей деятельности имеет дело с разными торговыми партнерами.
Книжные магазины предлагают своим читателям (покупателям) наиболее широкий ассортимент в основном недавно выпущенных книг. Книги, которых нет на складе, можно получить в кратчайший срок через одну из оптовых книготорговых фирм, которые один-два раза в день доставляют их собственным автотранспортом в магазины розничной торговли.
Букинистические магазины предлагают издания, на которые нет твердой цены. Это новые и старые издания, тиражи которых уже полностью распроданы предприятиями отрасли печати, а также купленные у населения и бывшие в употреблении книги, цены на которые устанавливает сам книготорговец в зависимости от конъюнктуры рынка, редкости книг, состояния отдельных экземпляров.
Привокзальные торговые точки находятся на вокзалах и в аэропортах. В редких случаях они имеют торговые залы. Чаще всего они представляют собой просто киоски. В их ассортименте бывает небольшое количество пользующихся наибольшим спросом книжных изданий и много журналов. Такие торговые точки большей частью являются филиалами крупных магазинов.
Отделы книг универмагов и супермаркетов являются составной частью этих торговых предприятий. В них обычно представлены в небольшом количестве актуальные и дешевые издания, а также уцененные книги.
Университетские книжные магазины специализируются на изданиях по самым различным областям науки. Они являются важнейшим торговым партнером для предприятий отрасли печати, выпускающих книги этой тематики.
Фирмы посылочной торговли и торговли методом «от двери к двери» - книги у них покупатели заказывают по почте, через агентов-представителей или по телефону. Их деятельность не ограничена территориальными рамками, и ассортимент состоит из сравнительно небольшого числа изданий, часто специализированных и дорогих. Фирмы посылочной торговли работают на основе проспектов и каталогов, рекламных вкладок и специальных бланков-заказов по почте.
Экспортные книготорговые фирмы занимаются рынками, которые не покрываются национальной книжной торговлей. Импортные книготорговые фирмы поставляют книги из других языковых регионов.
Киоски, торгующие книгами, - киоски, которые наряду со своими основными товарами (газеты, журналы, канцтовары и т.д.) имеют в предложении и книги. Они получают книги от предприятия отрасли печати, обязуясь придерживаться установленных розничных цен. Эти издания обычно подходят к прочему ассортименту товаров киоска или являются изданиями, которые покупают спонтанно.
Важным звеном между предприятием отрасли печати и розничной торговлей, особенно в условиях постоянно ускоряющегося ежедневного оборота, являются так называемые фирмы промежуточного звена. За последнее время получили развитие различные типы фирм промежуточного звена.
Фирмы-книгораспространители. Многие предприятия отрасли печати не сами поставляют книги в книжные магазины, а по соображениям рационализации передают эту функцию специальным фирмам-книгораспространителям, которые являются организациями, занимающимися только сбытом, и выполняют лишь транспортно-экспедиционные функции либо активно представляют интересы предприятий, имея собственный штат представителей, выполняют коммивояжерские поручения и следят за книжным рынком.
Оптовые книготорговые фирмы. При огромном потоке изданий книжный магазин не в состоянии хранить на своем складе книги, но он может очень быстро заказать и получить для клиента нужную книгу. Благодаря этим фирмам розничные книготорговые магазины в значительной степени освобождены от функций по доставке книг и их хранению. В зависимости от объема заказа предоставляются дополнительные бесплатные экземпляры и устанавливаются дифференцированные цены.
Оптовые книжные магазины. Фирму можно назвать оптовым книжным магазином в том случае, если она обслуживает более мелкие торговые предприятия, прежде всего киоски, торгующие книгами. Такая фирма обслуживает преимущественно те торговые точки, для которых книги не являются основным товаром, содержит запас наиболее ходовых изданий и выполняет снабженческие функции.