1. Уникальное торговое предложение, его характеристика и особенности

Уникальное торговое предложение (утп) – четко сформулированное явное преимущество вашего товара/услуги над товарами/услугами конкурентов.

- УТП формируется всегда ДО выпуска «в свет» товара, либо услуги. Сперва нужно четко знать: Свою целевую аудиторию; Самую сильную потребность этой аудитории; Своих конкурентов – их товары/услуги;

- Перед формированием УТП нужно изучить конкурентов их продукцию и как они её продают, что бы не повторяться

- Необходимо «заточить» УТП под как можно более узкую целевую аудиторию. (что бы не быть ширпотребом)

- Нужна стратегия выработки узнаваемости своего товара/услуги, имени, бренда

- Лучше будет придумать дополнительные услуги, бонусы, ценные подарки кот вы сможете дать своим клиентам.

2. Понятие маркетинговых исследований. Организация маркетинговых исследований в строительстве. Требования, предъявляемые к маркетинговым исследованиям.

Маркетинговые исследования — это сбор обработка и анализ данных с целью уменьшения неопределенности в процессе принятия маркетинговых решений.

Направления маркетинговых исследований: Среда маркетинга (внешняя и внутренняя); Исследования конкурентов; Исследования рынков; Исследования потребителей; Исследование продукции.

Требования к маркетинговой информации:

1. Маркетинговые исследования должны носить комплексной и сис характер. По всем направлениям постоянно.

1. Научный подход. Информативность, достоверность, точность и своевременность.

1. Честность

1. Должны быть тщательно спланированными и содержать 5 этапов.

   1. Определение цели и задач исследования.

   2. Выбираем источники информации. (первичная и вторичная инф)

   3. Сбор информации. Количественными и качественными методами

   4. Анализ собранной информации

   5. Предоставление отчета

Методы маркетинговых исследований

1. Количественные

   1. Анализ данных количественной статистики

   2. Медиаметрические исследования

   3. Опрос (по телефону, личный, почтовый)

   4. Интервью

1. Качественные

1. Холл тесты

2. Фокус группы (группа людей которым предлагают идеи и следят за их восприятием, реакцией и т.п.; "+": максимальная генерация идей; Корректировка опроса заказчиком; Заказчик видит ход опроса )

2. Глубинные интервью (долгая личная беседа)

На тему строительства – импровизивроать.

3. Кадры в системе маркетинговых служб, требования, предъявляемые к специалистам в области маркетинга

Как возникают отделы маркетинга

1.Вместе с созданием компании 2.Как у всех 3.Как только возникают проблемы в области сбыта 4.Когда компания достигла определенного уровня развития и не знает куда дальше развиваться

Виды организационных структур отдела маркетинга

1.Функциональная 2.Рыночная 3.Товарная

Какими качествами должен обладать современный маркетолог:

1.Высшее образование по специальности 2.Конфликтология 3. Психология 4.Умение проводить маркетинговые исследования 5.Чувство умора 6.Креативность

Билет №13

1. Дайте характеристику цены в комплексе маркетинга. Разработка ценовой категории

Ценовая стратегия маркетинга

Этапы разработки:

2. Формируем цели ценообразования

2. Метод ценообразования

2. Разрабатываем основную стратегию

Факторы влияющие на цену:

1. Внешние

   1. Цена конкурентов

   2. Цена энергоносителей

   3. Политика государства

   4. Посредники

   5. Участники рыночных отношений (партнеры)

1. Внутренние

   1. Издержки

Цели ценообразования:

2. Увеличение доли рынка

2. Максимизация получаемой прибыли

Методы ценообразования:

3. Издержки + прибыль.

4. С точки зрения потребителей самый честный метод. Очень распространен. Не учитывает особенности спроса.

3. Тендер. Метод запечатанного конверта.

4. Самы распространенный в строительстве. В некоторых областях единственно возможный.

2. Ориентированный на конкурента.

Подходы к ценообразованию

2. Ориентация на ценового лидера.

2. Стратегия престижных цен

2. Стратегия снятия сливок

2. Стратегия комплексных продаж

2. Скользящая падающая цена. Для сезонных товаров