клиент остается неудовлетворенным. Постоянное взаимодействие с заказчиком позволяет избежать подобных проблем.51

Эффективно реагировать на изменения важнее, чем следовать первоначальному плану

В современном мире случаются ситуации, когда продукт устаревает, даже не успев выйти в продажу. Такие ситуации вызваны тем, что в утвержденный в начале проекта план невозможно вносить какие-либо значительные изменения. Помимо этого, первоначальный план не учитывает изменения, которые могут произойти в ходе реализации проекта, и потенциальные новые риски. При гибких методах управления проектами решения по рискам не откладываются на неопределенный срок, а обсуждаются и прорабатываются в ходе каждой итерации. Также тщательно учитывается и любая новая информация, появившаяся в ходе проекта, поскольку она способна приблизить разрабатываемый продукт к тому, который клиенты хотят получить. Данный пункт не предусматривает, разумеется, полного отказа от планирования, однако планировать следует только ту работу, которая останется неизменной на протяжении всего проекта.52

2.2 Особенности гибких методов управления

Несмотря на успешный опыт японских корпораций до недавнего времени гибкие методы управления проектами активно использовались лишь при разработке программного обеспечения. Однако, постепенно руководители многих компаний по всему миру стали приходить к пониманию применимости ключевых ценностей гибких методов управления и в других сферах деятельности и начали внедрять гибкие практики управления в своих организациях.

51Там же

52Там же

21