Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Diplom_Andrey15_06_16g_1

.pdf
Скачиваний:
17
Добавлен:
14.01.2018
Размер:
2.16 Mб
Скачать

Министерство образования и науки Российской Федерации

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВОПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет Спортивного менеджмента

«Допустить к защите»

Заведующий кафедрой_________

Уч. степень, звание _______________________

(ФИО)

«___»__________201__ г.

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

специальность 38.02.04 Коммерция (по отраслям)

Тема ВКР: _Компетенции и трудовые функции спортивного менеджера_____

__________________________________________________________________

наименование темы

Студент

Дубин Андрей Павлович

 

 

 

 

 

(Ф.И.О. полностью)

подпись

 

 

Руководитель

Ожгихина Анастасия Александровна

 

 

 

 

 

(Ф.И.О. полностью)

подпись

Москва, 2016

Московский финансово-

УТВЕРЖДАЮ

промышленный университет

Декан факультета Спортивного менеджмента

«Синергия»

 

Факультет Спортивного

_________________ Ожгихина А.А.

менеджмента

 

Кафедра СМ

«____»_______________________ 2016г.

ЗАДАНИЕ

на ВКР обучающегося

Дубин Андрей Павлович

(Ф.И.О. обучающегося полностью)

1.Тема ВКР: Компетенции и трудовые функции спортивного менеджера

2.Структура ВКР:

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты исследования функций и компетенций спортивного

менеджера

1.1.Основные функции менеджера в организации

1.2.Требования к компетенции менеджера в индустрии спорта

1.3.Развитие карьеры спортивного менеджера

Глава 2. Исследование деятельности спортивного менеджера на примере «World

Class»

2.1.Анализ деятельности менеджера на примере World Class

2.2.Профессиональные компетенции менеджера в World Class

2.3.Рекомендации по совершенствованию деятельности менеджера в World Class

5. Исходные данные по ВКР:

Основная литература:

1.Федеральный закон "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" от 04.12.2007 N 329-ФЗ

2.Галкин В.В. Экономика спорта и спортивный бизнес. Учебное пособие. – M.: КНОРУС, 2006.

3.Милан Томич. Основы менеджмента в спорте. – М.: Международная академия

футбольной и спортивной индустрии, 2005.

4. Менеджмент в индустрии спорта/Сборник статей. – М.: МФПУ «Синергия»,

2012г.

5. Михнено П.А. Теория менеджмента. М.: МФПУ «Синергия», 2015г.

2

6. Молчалова Ольга. Стратегический менеджмент некоммерческих организаций. Учебник. – М.: Юрайт, 2016

Дополнительная литература:

1.Золотов М.И., Кузин В.В., Кутепов М.Е., Сейранов С.Г. Настольная книга спортивного менеджера: Справочное пособие. – М.: ФОН, 2007

2.Кущенко С.В. Спортивный менеджмент как ключевой фактор конкурентоспособности спортивных организаций //Современная конкуренция. – 2008. - №2

3.Леднев В.А. Индустрия спорта – особая сфера бизнеса и объект управления / Мир профессионального спорта, - №10 октябрь 2003г

4.Филип Котлер, Роланд Бергер, Нильс Бикхофф. Стратегический менеджмент по Котлеру. Лучшие приемы и методы.- М.: Альпина Паблишер, 2016

5.Журнал «Sport Build»

6.Журнал «Sports Facilities»

7.Журнал «СБК»

Руководитель: __________________________

подпись

расшифровка

Обучающийся задание получил: «____»______________ 201____г.

Обучающийся ________________________

подпись

расшифровка

3

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................

5

Глава 1. Теоретические аспекты исследования функций и компетенций

спортивного менеджера..........................................................................................

8

1.1. Основные функции менеджера в организации .............................................

8

1.2. Требования к компетенции менеджера в индустрии спорта .....................

12

1.3. Развитие карьеры спортивного менеджера .................................................

20

Глава 2. Исследование деятельности спортивного менеджера на примере

World Class .............................................................................................................

24

2.1. Анализ деятельности менеджера на примере World Class ........................

24

2.2. Профессиональные компетенции менеджера в World Class .....................

29

2.3. Рекомендации по совершенствованию деятельности менеджера в World

Class ........................................................................................................................

34

ЗАКЛЮЧЕНИЕ .....................................................................................................

39

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ .............................................

41

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

4

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность настоящего дипломного исследования. В теории менеджмента и государственной практике основой построения системы управления являются объективные факторы общественного развития.

Спортивный менеджмент как один из видов отраслевого социального управления имеет дело с институированными организациями физкультурно-

спортивной направленности. В этом аспекте физическая культура и спорт – это не только «целесообразная двигательная деятельность человека», не только совокупность специальных средств и методов направленного развития физической дееспособности людей. Физическая культура в теории менеджмента – это прежде всего определенное множество организаций физкультурно-спортивной направленности – спортивных школ, спортивных клубов, спортивных команд по видам спорта, стадионов, спортивно-

оздоровительных центров, спортивных федераций и т.д.

Поскольку понятие организации является в спортивном менеджменте ключевым рассмотрим его более детально. Организация представляет собой социальную систему сознательно координируемой деятельности двух и более человек для достижения общей цели. Организацию иногда определяют еще более кратко: «организация – это целевая общность». Давая такие определения, следует иметь ввиду, что простых организаций, имеющих одну цель, разделяемую всеми ее членами очень мало.

Объективной основой отраслевой специализации организаций физкультурно-спортивной направленности и, соответственно, отраслевого управленческого механизма служит специализация производства. Поэтому конкретизируя законодательно установленное положение о целевой направленности физкультурно-спортивных организаций подчеркнем, что их главной целевой функцией, предметом деятельности, является производство и предоставление населению физкультурно-спортивных услуг и товаров.

5

Специализация, разделение и кооперация труда предопределяет в конечном счете организационно-правовое оформление соответствующих отраслей. С

этих позиций, то есть отраслевой специализации, есть основание рассматривать физическую культуру спорт как отрасль, составляющую материальную основу отраслевой специализации труда физкультурных работников и формирование спортивного менеджмента как отраслевой системы профессионального управления. С учетом изложенного, «физическая культура и спорт как объект отраслевого социального управления представляет собой совокупность специализированных государственных учреждений, общественных объединений и коммерческих организаций,

осуществляющих физическое совершенствование населения» Спортивный менеджмент – область научно-практической деятельности,

один из видов отраслевого специального менеджмента. Спортивный менеджмент – это теория и практика эффективного управления организациями физкультурно-спортивной направленности в условиях рыночных отношений.

В последние годы в России наблюдается значительный рост интереса к спорту – как к профессиональному, так и к более массовому физкультурно-

оздоровительному движению. Государство и частный бизнес выделяют большие средства на развитие спорта, однако далеко не всегда это приводит к ожидаемому результату. Как следствие, некоторые владельцы спортивных клубов вынуждены распускать их по причине убыточности, а руководители государства вместе с многомиллионной армией болельщиков – сокрушаться и искать виновных в очередном провале российских спортсменов на олимпиаде,

чемпионате мира или Европы. В связи с этим, все чаще звучат слова о важности грамотного спортивного менеджмента, так, как только профессионалы в данном вопросе способны эффективно управлять спортивными инвестициями. По этой причине со стороны различных спортивных организаций все больше растает интерес именно к таким специалистам.

Специалист спортивного менеджмента не только успешно управляет

6

физкультурно-спортивной организацией, но и вводит новые идеи для развития предприятия. Ведь успех компании зависит от того, кто ею управляет, что в свою очередь проявляет актуальность исследуемой темы дипломной работы.

Цель работы является анализ деятельности менеджера в фитнес клубах World Class.

Задачи:

1.Отразить, с научной позиции: сущность и роль спортивного менеджера.

2.Исследовать деятельность спортивного менеджера в фитнес клубах World Class.

3.Выявить основные направления совершенствования компетенций спортивного менеджера в фитнес клубах World

Class.

Объект содержание и функции спортивного менеджера спортивных

организаций.

Предмет профессиональные компетенции и функции спортивного менеджера в фитнес клубах World Class.

Информационную базу исследования образуют данные, результаты экономических исследований, факто-логические и эмпирические материалы,

содержащиеся в работах отечественных и зарубежных ученых,

консалтинговых компаний и групп, опубликованные в научных журналах.

При написании работы были использованы такие методы исследования, как статистические и аналитические методы сбора и обработки информации, а также анализ научной литературы, учебников и пособий по исследуемой проблематике.

Данная работа состоит из введения, 2-х глав, заключения, списка использованной литературы, приложения.

7

Глава 1. Теоретические аспекты исследования функций и компетенций спортивного менеджера

1.1. Основные функции менеджера в организации

Роль менеджера в организации – направляющая, формирующая,

структурирующая, и в целом организующая. Деятельность менеджера направлена на то, чтобы работники стали не просто арифметической суммой людей со своими проблемами и интересами, но сплоченным коллективом,

нацеленным на созидание, на выполнение общественной задачи, чтобы проявились все позитивные эффекты социальной организации, ради которых люди и объединятся в ней, чтобы организация стала действительно организацией1.

Руководитель в роли преподавателя должен проявить способность обучить подчиненного необходимым приемам и навыкам труда, этике профессии

Роль представителя организации – подписывает от имени организации документы, представляет организацию во внешней среде, в вышестоящих организациях, взаимодействует со средствами массовой информации,

принимает посетителей организации, в целом, осуществляет связи с общественностью, принимает совместно с общественными организациями решения по социальным вопросам, участвует в конференциях и иных общественных мероприятиях. Во всех случаях главенствующей для руководителя остается роль организатора. Основным содержанием деятельности менеджера является управление людьми.

Для успешного менеджера необходимы многие качества. Но основа – это способность к развитию. Развитие – это постепенное увеличение количества задач, которые менеджер может решать качественно, без посторонней помощи. Если руководитель со временем не увеличивает количество этих задач, то это может означать, что его развитие остановилось.

1 Казначевская Г. Б. Менеджмент. Учебник. – " Издательство"" Проспект""", 2016. – С. 23.

8

Основные характеристики деятельности менеджера детально рассмотрены в работах отечественных исследователей2. В зависимости от статуса менеджеров в организации, характера реализуемых ими функций и решаемых задач, данные роли могут быть присущи им в большей или в меньшей степени. Однако, независимо от этого, каждый менеджер обязательно принимает решения, работает с информацией и выступает руководителем по отношению к организации в целом или ее подразделению.

Туленков Н.В. показал3, что сложность и многофункциональность управленческой деятельности учитывается, как правило, в определенных требованиях, которым должны отвечать менеджеры при занятии определенных должностей и, в первую очередь, к профессиональной компетентности менеджера (табл. 1).

 

Таблица 1

 

Требования к профессиональной компетенции менеджеров4

Профессиональные компетенции

1.

Знание и понимание природы управленческого труда и процессов менеджмента.

 

 

2.

Знание должностных и функциональных обязанностей менеджера, способов

 

достижения целей и повышения эффективности работы организации.

3.

Умение использовать современную информационную технологию и средства

 

коммуникации, необходимые в управленческом процессе.

4.

Владение искусством управления человеческими ресурсами (людьми).

5.

Владение искусством налаживания внешних связей.

6.

Способность к самооценке, умение делать правильные выводы и непрерывно

 

повышать квалификацию (т.е. свои знания и умения).

Как видно из таблицы, наиболее общие требования к профессиональной компетенции менеджеров, независимо от занимаемой ими должности, состоят в том, что все они должны иметь специальные знания в области менеджмента и обладать способностью использовать их в повседневной работе по управлению организацией или ее подразделениями. Данные требования,

приведенные в таблице, условно подразделяются на две группы. Первую

2Иоголевич Н. И. Методологическое решение проблемы детализации профессионально важных качеств менеджера //Вестник Оренбургского государственного университета. – 2014. – №. 10-1.

3Туленков Н. В. Модель менеджмента: традиционная или наступательная: Перспективный менеджмент современной организации //Персонал. – 2012. – №. 2. – С. 41-45.

4Авторская разработка на основание: Иоголевич Н. И. Методологическое решение проблемы детализации профессионально важных качеств менеджера //Вестник Оренбургского государственного университета. –

2014. – №. 10-1.

9

составляют знания и умения выполнять профессиональную работу в области менеджмента. Эти и многие другие знания, и умения приобретаются в процессе изучения управленческой науки, ее законов, принципов и методов, а

также средств работы с информацией. А так как сама наука о менеджменте,

отвечая на растущие требования практики, выдвигает и разрабатывает все новые идеи и концепции управления, то обучение менеджменту приобретает непрерывный характер. В связи с этим, менеджер, работающий профессионально, должен обязательно использовать новейшие достижения мировой управленческой мысли, повышающие эффективность его деятельности.

Вторая группа требований к профессиональной компетенции менеджера связана с его умением и способностью работать с людьми и управлять самим собой. Эти и другие знания, и умения в области руководства чрезвычайно важны. Ведь в процессе выполнения своих функций менеджеры взаимодействуют с широким кругом лиц — коллегами, подчиненными,

вышестоящими руководителями, акционерами, потребителями,

поставщиками и другими работниками, и организациями. Чтобы эффективно работать с людьми, резко различающимися по своему статусу и интересам,

менеджеры должны обладать многими специфическими личными качествами,

которые усиливают доверие и уважение со стороны тех, с кем они вступают во взаимодействие.

До недавнего времени считалось, что многими личностными качествамилюди либо награждаются от природы, либо приобретают их в процессе многолетней работы, т.е. методом проб и ошибок5. Однако последние достижения психологии позволяют достаточно эффективно изучать природу и особенности индивидуальных особенностей управления людьми, не полагаясь только на интуицию и опыт.

5 Горелик О. М. Производственный менеджмент: принятие и реализация управленческих решений. 2-е издание. Учебное пособие. – " Издательство"" Проспект""", 2013. – С. 60

10