- •1. Периоды становления маркетинга и особенности их развития.
- •2. Содержание, цели и принципы маркетинговой деятельности.
- •3. Содержание основных категорий маркетинга («нужды», «потребности», «запросы»,
- •4. Понятие информации, ее виды, свойства и значение в маркетинговой деятельности.
- •5. Сущность понятия «емкость рынка» и методика определения емкости товарного рынка.
- •6. Задачи и методы ценообразования в зависимости от конкретных целей предприятия.
- •7. Слабые и сильные стороны различных форм организации службы маркетинга на предприятии.
- •8. Организационные аспекты и типы контроля маркетинга.
- •9. Понятие и критерии сегментации рынка.
- •10. Виды цен и роль ценовой политики в современных условиях развития основныхтоварных рынков.
- •11. Содержание и сущность основных концепций организации маркетинговой деятельности.
- •12. Ценовая эластичность спроса и предложения, их характеристика и значение в маркетинге.
- •13. Сущность маркетинга как управленческой системы рыночной ориентации, его основные цели и функции.
- •14. Методика и основные показатели оценки внутренней среды предприятия.
- •15. Оценка эффективности маркетинга, показатели и их характеристика.
- •16. Методика проведения маркетингового исследования.
- •17. Основные положения Закона рф «о рекламе».
- •Глава 1. Общие положения
- •Глава 2. Особенности отдельных способов распространения рекламы
- •Глава 3. Особенности рекламы отдельных видов товаров
- •Глава 4. Саморегулирование в сфере рекламы
- •Глава 5. Государственный надзор в сфере рекламы и ответственность за нарушение законодательства российской федерации о рекламе
- •Глава 6. Заключительные положения
- •18. Требования к личным качествам специалистов по маркетингу и организация системы их
- •19. Прогнозирование конъюнктуры рынка как завершающий этап маркетингового исследования.
- •20. Понятие «комплекс маркетинга», разработка комплекса маркетинга как важное направление маркетинговой деятельности.
- •21. Методы оценки конкурентных позиций предприятия.
- •22. Понятие внутренней и внешней среды маркетинга, их взаимодействие.
- •23. Методология разработки, виды и структура маркетинговых программ.
- •24. Планирование сбытовой политики предприятия.
- •25. Принципы и методы изучения поведения потребителей.
- •26. Функции системы сбыта и каналов товародвижения.
- •27. Функции маркетинга и содержание маркетинговой деятельности.
- •28. Задачи ассортиментной политики предприятия и укрепления позиций предприятия на рынке.
- •29. Организация товародвижения и основные методы сбыта продукции.
- •30. Комплексное исследование рынка в системе маркетинга и его структура.
- •31. Информационное обеспечение конъюнктурных исследований, характеристика источников информации.
- •32. Товар как важнейший элемент комплекса маркетинга, товарная классификация.
- •33. Положение о маркетинговой службе предприятия, основные разделы и их характеристика.
- •34. Закон рф «о защите прав потребителей». Структура и основные положения.
- •35. Определение маркетинга, его сущность и главное содержание с позиций современных представлений.
- •36. Планирование рекламной компании, этапы и оценка ее эффективности.
- •37. Реклама и ее роль в коммуникационной политике предприятия. Виды рекламы и рекламных средств.
- •38. Классификация товаров по основным критериям в маркетинговом исследовании.
- •1. В зависимости от ритма совершения покупки все товары можно разделить на
- •2. По степени присущей товарам долговечности товары можно разделить на:
- •39. Сущность товарной политики предприятия и ее цели.
- •40. Контроль маркетинговой деятельности и оценка ее эффективности.
- •41. Содержание понятий «товарный ассортимент», «товарная номенклатура», их характеристика и показатели их оценки на предприятии.
- •42. Стимулирование сбыта, сервисная политика предприятия и организация прямых продаж– содержание и значение в маркетинге.
- •43. Инновационная политика предприятия, ее особенности на современном этапе развития нтп.
- •44. Понятие жизненного цикла товара и характеристика его стадий.
- •45. Преимущества и недостатки различных методов сбора информации для маркетингового исследования.
- •46. Упаковка и маркировка продукции, их виды и значение.
- •47. Содержание маркетинговой деятельности в условиях «массового», «товарно-дифференцированного» и «целевого» маркетинга.
- •48. Политика позиционирования в маркетинге и ее цели.
- •49. Понятие и содержание международного маркетинга.
35. Определение маркетинга, его сущность и главное содержание с позиций современных представлений.
Маркетинг – вид чел. деятельности, направленный на удовлетворение потребностей посредством обмена.
В широком смысле слова маркетинг – это комплекс мероприятий, учитывающих интересы потребителей в области исследований и изучения всех факторов, оказывающих влияние на процесс произ-ва и продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю, а также в области торгово-сбытовой деятельности предприятия.
Маркетинг нужен: 1) чтобы сделать любой нужный и полезный в обществе труд производительным по своему характеру; 2) чтобы не изобретать очередной велосипед, чтобы не придумывать какие-то особые формы обустраивания рыночной экономики и пути перехода к ней.
С помощью маркетинга руководство предприятия получает необходимую информацию о том, какие изделия и почему хотят покупать потребители, о ценах, которые потребители готовы заплатить, о том, в каких регионах спрос на данные изделия наиболее высокий, где сбыт продукции может принести наибольшую прибыль.
С помощью маркетинга определяют, в какие виды произ-ва, в какую отрасль наиболее выгодно вложить капитал, где основать предприятие.
36. Планирование рекламной компании, этапы и оценка ее эффективности.
Реклама и маркетинг – два понятия, неотделимые друг от друга, хотя и реклама возникла задолго до маркетинга. Взаимосвязь всех звеньев маркетинга – основа единой стратегии и тактики рекламной деятельности в системе маркетинга.
При планировании рекламных мероприятий по конкретному виду товара следует учитывать стадию жизненного цикла, которую этот товар переживает на рынке.
План рекламной деятельности должен основываться на анализе требований потребителей, сегментировании рынка и позиционировании товара.
Составление плана рекламных выступлений должно предусматривать обязательную множественность и определять оптимальную комбинацию используемых рекламных средств, а так же видов рекламы.
Планирование рекламной компании осуществляется следующими этапами:
1. Определяются объекты рекламы и содержание информации, которую необходимо сообщить активным и потенциальным покупателям о товаре.
2. Определяется субъект или адресат рекламы, т.е. группа потребителей или лиц, влияющих на решение о покупке, к которой обращаются с рекламными объявлениями (детские сады, столовые, отдельные потребители).
3. Определяется мотив рекламы – это то, на что делается акцент в рекламном объявлении, чтобы привлечь внимание покупателей к товару. В данном случае акцент может делаться на качество, доступные цены и систему скидок.
4. Выбирается вид рекламных средств и определяются оптимальный их набор и соотношение (каналы распространения рекламных объявлений. Средства: местная пресса, телевидение.
5. Составляется рекламное сообщение – формулируется заголовок, подбирается текст, определяются иллюстрации, выбираются персонажи, носители рекламы и музыкальное сопровождение.
6. Составляется график рекламных выступлений (по времени, по видам рекламы и средствам ее распространения).
7. Составляется смета расходов на рекламные мероприятия.
8. Предварительно определяется эффективность рекламной кампании: подсчитываются в количественном выражении преимущества в сбыте.
9. Определение объекта рекламы – чрезвычайно ответственный момент планирования и организации рекламной кампании. Не смотря на основополагающий принцип маркетинга «нет плохого товара – есть плохой маркетолог», следует тщательно отбирать товар маркетинговой деятельности и рекламной кампании.
Структура рекламы зависит от вида товара, который она призвана рекламировать.
Текст рекламного сообщения обычно подразделяется на абзацы. Специалисты советуют не использовать научно-популярный стиль, указания конкретного сегмента рынка, для которых данный товар предназначен, а т.к. рекомендуют отмечать абзацы кружочками, квадратами. Текст рекламного сообщения должен излагаться по формуле: новое-известное-новое. Текст желательно сочетать с заголовком. Текст не должен содержать избыточную инф-ю, оптимальный объем текста 50-60 слов.
При выборе носителя следует учитывать для той или иной страны культурные и религиозные традиции.
Иллюстрации должны воздействовать на эмоциональное восприятие адресата рекламной кампании.
Условия экономической эффек-ти рекламы:
1. Продукт: когда есть возможность выделения рекламируемого товара из остальной массы продукции; при рекламе товаров потребительского назначения; когда стоимость ед.товаров относительно не велика; когда реализуются технически и технологически не сложные товары; когда товары стандартизированы; когда товары пользуются постоянным спросом.
2. Жизненный цикл товара: когда предприятие имеет дело с возрастающим спросом; на этапе выделения товара на рынок и на этапе роста.
3. Рынок: на большом, географически разбросанном целевом рынке; при острой, жесткой конкуренции.
4. Потребители: если ориентируются на конечных потребителей; когда нет необходимости устанавливать личные контакты; когда для потребителей более важны внутренние качества товара.
5. Характеристики предприятия: если у предприятия высокая доля прибыли, относительно небольшая доля рынка и существуют свободные производственные площади; для некоммерческих организаций; на этапе роста; при растущем первичном спросе.