- •1. Периоды становления маркетинга и особенности их развития.
- •2. Содержание, цели и принципы маркетинговой деятельности.
- •3. Содержание основных категорий маркетинга («нужды», «потребности», «запросы»,
- •4. Понятие информации, ее виды, свойства и значение в маркетинговой деятельности.
- •5. Сущность понятия «емкость рынка» и методика определения емкости товарного рынка.
- •6. Задачи и методы ценообразования в зависимости от конкретных целей предприятия.
- •7. Слабые и сильные стороны различных форм организации службы маркетинга на предприятии.
- •8. Организационные аспекты и типы контроля маркетинга.
- •9. Понятие и критерии сегментации рынка.
- •10. Виды цен и роль ценовой политики в современных условиях развития основныхтоварных рынков.
- •11. Содержание и сущность основных концепций организации маркетинговой деятельности.
- •12. Ценовая эластичность спроса и предложения, их характеристика и значение в маркетинге.
- •13. Сущность маркетинга как управленческой системы рыночной ориентации, его основные цели и функции.
- •14. Методика и основные показатели оценки внутренней среды предприятия.
- •15. Оценка эффективности маркетинга, показатели и их характеристика.
- •16. Методика проведения маркетингового исследования.
- •17. Основные положения Закона рф «о рекламе».
- •Глава 1. Общие положения
- •Глава 2. Особенности отдельных способов распространения рекламы
- •Глава 3. Особенности рекламы отдельных видов товаров
- •Глава 4. Саморегулирование в сфере рекламы
- •Глава 5. Государственный надзор в сфере рекламы и ответственность за нарушение законодательства российской федерации о рекламе
- •Глава 6. Заключительные положения
- •18. Требования к личным качествам специалистов по маркетингу и организация системы их
- •19. Прогнозирование конъюнктуры рынка как завершающий этап маркетингового исследования.
- •20. Понятие «комплекс маркетинга», разработка комплекса маркетинга как важное направление маркетинговой деятельности.
- •21. Методы оценки конкурентных позиций предприятия.
- •22. Понятие внутренней и внешней среды маркетинга, их взаимодействие.
- •23. Методология разработки, виды и структура маркетинговых программ.
- •24. Планирование сбытовой политики предприятия.
- •25. Принципы и методы изучения поведения потребителей.
- •26. Функции системы сбыта и каналов товародвижения.
- •27. Функции маркетинга и содержание маркетинговой деятельности.
- •28. Задачи ассортиментной политики предприятия и укрепления позиций предприятия на рынке.
- •29. Организация товародвижения и основные методы сбыта продукции.
- •30. Комплексное исследование рынка в системе маркетинга и его структура.
- •31. Информационное обеспечение конъюнктурных исследований, характеристика источников информации.
- •32. Товар как важнейший элемент комплекса маркетинга, товарная классификация.
- •33. Положение о маркетинговой службе предприятия, основные разделы и их характеристика.
- •34. Закон рф «о защите прав потребителей». Структура и основные положения.
- •35. Определение маркетинга, его сущность и главное содержание с позиций современных представлений.
- •36. Планирование рекламной компании, этапы и оценка ее эффективности.
- •37. Реклама и ее роль в коммуникационной политике предприятия. Виды рекламы и рекламных средств.
- •38. Классификация товаров по основным критериям в маркетинговом исследовании.
- •1. В зависимости от ритма совершения покупки все товары можно разделить на
- •2. По степени присущей товарам долговечности товары можно разделить на:
- •39. Сущность товарной политики предприятия и ее цели.
- •40. Контроль маркетинговой деятельности и оценка ее эффективности.
- •41. Содержание понятий «товарный ассортимент», «товарная номенклатура», их характеристика и показатели их оценки на предприятии.
- •42. Стимулирование сбыта, сервисная политика предприятия и организация прямых продаж– содержание и значение в маркетинге.
- •43. Инновационная политика предприятия, ее особенности на современном этапе развития нтп.
- •44. Понятие жизненного цикла товара и характеристика его стадий.
- •45. Преимущества и недостатки различных методов сбора информации для маркетингового исследования.
- •46. Упаковка и маркировка продукции, их виды и значение.
- •47. Содержание маркетинговой деятельности в условиях «массового», «товарно-дифференцированного» и «целевого» маркетинга.
- •48. Политика позиционирования в маркетинге и ее цели.
- •49. Понятие и содержание международного маркетинга.
41. Содержание понятий «товарный ассортимент», «товарная номенклатура», их характеристика и показатели их оценки на предприятии.
Товарный ассортимент - группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентов, или через одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен. Он может определяться широтой, кот.характеризуется числом наименований товаров,составляющих данный ассортимент.
Товарная номенклатура - совокупность всех товарных единиц и ассортиментных групп,предлаг.предприятием.
Она характеризуется:
• широтой (количество составляющих ее ассортиментных групп);
• глубиной (число сотсавляющих ее наименований товаров);
• насыщенностью (количество ассортиментных позиций в каждой из составляющих ее ассортиментных группах);
• гармоничностью (степень близости товаров различных ассортиментных групп с точки, зрения их потребителя или каких-то иных показателей).
42. Стимулирование сбыта, сервисная политика предприятия и организация прямых продаж– содержание и значение в маркетинге.
Средства стимулирования сбыта:
скидки-общие, простые, сложные, прогрессивные, сезонные;
кредит-кратко,средне, долгосрочный;
гарантия возврата денег;
раздача и рассылка бесплатных образцов товара;
премиальная продажа-подарки или бесплатная выдача дополнительного количества товара в случае приобретения покупателем установленного объема стимулируемых к продаже товаров;
купоны- предоставляют право имеющим их покупателям приобрести стимулируемые к продаже товары дешевле;
карточки лояльности- с их помощью регистрируется объем покупок их обладателей за опред.период времени;
использование упаковки-предусматривает разработку, например, такой упаковки, кот.при потреблении товара не выбрасывается, а может быть использована как самостоятельный товар;
кампании расширенной распродажи товаров, конкурсы и лотереи.
Сервисная политика предполагает технич.обслуживание проданных товаров и их сервисное обслуживание ,т.е. предоставление покупателю различного рода услуг по доставке и транспортировке товаров.
Прямые(персональные)продажи-продажа товаров непосредственно покупателю.
Процесс персональной продажи обычно рассматривают как ряд последовательных этапов:
отыскание и оценка потенциальных покупателей,
предварительная подготовка к визиту,
подход к клиенту,
презентация и демонстрация товара,
преодоление возражений,
доведение до конца работ по сделке и проверка результатов.
43. Инновационная политика предприятия, ее особенности на современном этапе развития нтп.
Инновационная политика предст.собой совокупность управленческих методов, обеспеч.ускорение процессов интеграции всех типов нововведений и создание благоприятного климата на предприятии.
Ее цель-сократить сроки разработки и внедрения новой продукции и увеличить рентабельность производства и сбыта.
Под новым товаром в системе маркетинга понимают: качественно совершенно новый товар,аналогов кот.на рынке до его появления не было; товар несущий в себе значительное коренное усовершенствование и допускающий наличие на рынке товаров-аналогов; товар уже обращающийся на рынке но с некот.усовершенствованиями не изменяющим коренным образом его характеристик; товар рыночной новизны,кот.явл.старым товаром для прежних рынков,но новым для данного рынка; товар новой сферы применения.
Необходимое условие инновац.политики- перманентность инновации,т.е.преемственность,непрерывность и последовательность. Это означает что один вид товара запущен в производство и массово продается на рынке, а в это время ему на смену разрабатывается другой, уже новый и усовершенствованный товар.