- •1. Периоды становления маркетинга и особенности их развития.
- •2. Содержание, цели и принципы маркетинговой деятельности.
- •3. Содержание основных категорий маркетинга («нужды», «потребности», «запросы»,
- •4. Понятие информации, ее виды, свойства и значение в маркетинговой деятельности.
- •5. Сущность понятия «емкость рынка» и методика определения емкости товарного рынка.
- •6. Задачи и методы ценообразования в зависимости от конкретных целей предприятия.
- •7. Слабые и сильные стороны различных форм организации службы маркетинга на предприятии.
- •8. Организационные аспекты и типы контроля маркетинга.
- •9. Понятие и критерии сегментации рынка.
- •10. Виды цен и роль ценовой политики в современных условиях развития основныхтоварных рынков.
- •11. Содержание и сущность основных концепций организации маркетинговой деятельности.
- •12. Ценовая эластичность спроса и предложения, их характеристика и значение в маркетинге.
- •13. Сущность маркетинга как управленческой системы рыночной ориентации, его основные цели и функции.
- •14. Методика и основные показатели оценки внутренней среды предприятия.
- •15. Оценка эффективности маркетинга, показатели и их характеристика.
- •16. Методика проведения маркетингового исследования.
- •17. Основные положения Закона рф «о рекламе».
- •Глава 1. Общие положения
- •Глава 2. Особенности отдельных способов распространения рекламы
- •Глава 3. Особенности рекламы отдельных видов товаров
- •Глава 4. Саморегулирование в сфере рекламы
- •Глава 5. Государственный надзор в сфере рекламы и ответственность за нарушение законодательства российской федерации о рекламе
- •Глава 6. Заключительные положения
- •18. Требования к личным качествам специалистов по маркетингу и организация системы их
- •19. Прогнозирование конъюнктуры рынка как завершающий этап маркетингового исследования.
- •20. Понятие «комплекс маркетинга», разработка комплекса маркетинга как важное направление маркетинговой деятельности.
- •21. Методы оценки конкурентных позиций предприятия.
- •22. Понятие внутренней и внешней среды маркетинга, их взаимодействие.
- •23. Методология разработки, виды и структура маркетинговых программ.
- •24. Планирование сбытовой политики предприятия.
- •25. Принципы и методы изучения поведения потребителей.
- •26. Функции системы сбыта и каналов товародвижения.
- •27. Функции маркетинга и содержание маркетинговой деятельности.
- •28. Задачи ассортиментной политики предприятия и укрепления позиций предприятия на рынке.
- •29. Организация товародвижения и основные методы сбыта продукции.
- •30. Комплексное исследование рынка в системе маркетинга и его структура.
- •31. Информационное обеспечение конъюнктурных исследований, характеристика источников информации.
- •32. Товар как важнейший элемент комплекса маркетинга, товарная классификация.
- •33. Положение о маркетинговой службе предприятия, основные разделы и их характеристика.
- •34. Закон рф «о защите прав потребителей». Структура и основные положения.
- •35. Определение маркетинга, его сущность и главное содержание с позиций современных представлений.
- •36. Планирование рекламной компании, этапы и оценка ее эффективности.
- •37. Реклама и ее роль в коммуникационной политике предприятия. Виды рекламы и рекламных средств.
- •38. Классификация товаров по основным критериям в маркетинговом исследовании.
- •1. В зависимости от ритма совершения покупки все товары можно разделить на
- •2. По степени присущей товарам долговечности товары можно разделить на:
- •39. Сущность товарной политики предприятия и ее цели.
- •40. Контроль маркетинговой деятельности и оценка ее эффективности.
- •41. Содержание понятий «товарный ассортимент», «товарная номенклатура», их характеристика и показатели их оценки на предприятии.
- •42. Стимулирование сбыта, сервисная политика предприятия и организация прямых продаж– содержание и значение в маркетинге.
- •43. Инновационная политика предприятия, ее особенности на современном этапе развития нтп.
- •44. Понятие жизненного цикла товара и характеристика его стадий.
- •45. Преимущества и недостатки различных методов сбора информации для маркетингового исследования.
- •46. Упаковка и маркировка продукции, их виды и значение.
- •47. Содержание маркетинговой деятельности в условиях «массового», «товарно-дифференцированного» и «целевого» маркетинга.
- •48. Политика позиционирования в маркетинге и ее цели.
- •49. Понятие и содержание международного маркетинга.
3. Содержание основных категорий маркетинга («нужды», «потребности», «запросы»,
«рынок», «товар», «обмен» и «сделка») и их значение в маркетинге. Сущность понятий «спрос», «предложение», «рыночное равновесие» и
конъюнктура», методы их изучения.в маркетинговом исследовании.
По Филиппу Котлеру, маркетинг - это человеческая деятельность, направленная на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
Нужда - потребность - запрос - товар - обмен - сделка - рынок.
Сущность маркетинга раскрывается через совокупность его соц-эк категорий: нужда (это испытываемое индивидом чувтво нехватки чего-либо. Бывают: физиологические, соц-е, личные) – потребность (это специфическая форма удовлетворения нужды посредством конкретного продукта или товара, соотв-у культурному уровню и личности индивида) – запрос (представляет собственную потребность, подкрепленную покупательной способностью)
Товар – все, что может удовлетворить потребности и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.
Обмен – акт получения от какого-либо желаемого объекта взамен чего-либо (недобросовестный и добросов-й).
Акт цивилизованного обмена совершается при наличии след. необх-х условий:
-наличия, по меньшей мере, 2-х субъектов;
-каждый субъект должен обладать товаром, представл-м ценность для другой стороны;
-каждый субъект должен обладать коммуникационными способностями.
Сделка защищается законом. Сделка – коммерч. обмен ценностями между субъектами (она может быть классической – ден-й и бартерной – в натур. форме).
Для совершения сделки т.ж. необходимо соблюдение определенных условий:
-наличие 2-х ценностно равнозначных объектов;
-согласованные условия заключения сделки (место, цена).
Рынок - совокупность существующих и потенциальных покупателей товара
Рынок продавца: свои условия диктует продавец, спрос превышает предложение.
Рынок покупателя: усл-я диктует покупатель, такое положение заставляет продавца тратить допол-е условия по реализации своего товара, что явл-ся одним из стимулирующих факторов реализации концепции маркетинга.
Спрос – это потребность, подкрепленная покупательной способностью.
Предложение — понятие, отражающее поведение товаропроизводителя на рынке, его готовность произвести (предложить) какое-либо количество товара за определённый период времени при определенных условиях.
Рыночное равновесие — это такая ситуация на рынке, когда спрос и предложение равны между собой.
Конъюнкту́ра ры́нка — экономическая ситуация, складывающаяся на рынке и характеризующаяся уровнями спроса и предложения, рыночной активностью, ценами, объёмами продаж, движением процентных ставок, валютного курса, заработной платы, дивидендов, а также динамикой производства и потребления
Методы изучения рынка: обработка, анализ и систематизация количественных показателей и качественной информации, характеризующей развитие рынка в данный период времени.
4. Понятие информации, ее виды, свойства и значение в маркетинговой деятельности.
Информация – это совокупность сведений, подлежащих хранению, передаче, обработке и использованию в человеческой деятельности. Материальным носителем информации является сигнал.
Виды информации:
По периодичности или стабильности возникновения:
Постоянная;
Переменная;
Эпизодичная.
По назначению:
Справочная;
Рекомендательная;
Нормативная;
Сигнальная;
Регулирующая.
По отношению к обработке:
Первичная;
Вторичная;
Производная.
Свойства информации:
Объективность – не зависит от чего-либо мнения.
Достоверность – отражает истинное положение дел.
Полнота – достаточна для понимания задачи и принятия решения.
Актуальность – важна и существенна для настоящего времени.
Ценность (полезность, значимость) обеспечивает решение поставленной задачи, нужна для того чтобы принимать правильные решения.
Понятность (ясность) - выражена на языке, доступном получателю.
Атрибутивные свойства (атрибут – неотъемлемая часть чего-либо):
- дискретность (информация состоит из отдельных частей, знаков);
- непрерывность (возможность накапливать информацию).
Динамические свойства связаны с изменением информации во времени:
- копирование – размножение информации;
- передача от источника к потребителю;
- перевод с одного языка на другой;
- перенос на другой носитель;
- старение (физическое – носителя, моральное – ценностное).
Практические свойства - информационный объем и плотность.