Глава 7

ОСНОВЫ МАСТЕРСТВА ОРАТОРСКОЙ РЕЧИ

7.1.Публичное выступление: оратор, аудитория, обстановка речи

Ораторское искусство — это искусство подготовки и публичного произнесения речи, цель которой — информировать слушателей, воздействовать на них, сформировать в них убеждения, которые станут затем мотивами поведения людей.

Основу каждого ораторского выступления составляет общая речевая культура. Она определяется следующими факторами:

1. эрудицией и мировоззрением;

2. культурой мышления;

3. языковой культурой;

4. владением техникой речи;

5. психологической культурой;

6. коммуникативной культурой.

В процессе живой речи все эти факторы взаимодействуют и проявляются соответственно в:

• содержании речи;

• точности формулировок и ясности построения выступления;

• понятности, грамотности, яркости, образности языка выступления;

• четкости, чистоте, выразительности и красоте звучания речи;

• исполнительском мастерстве;

• соответствии эмоциональной окрашенности речи ее содержанию, соответствии настроения оратора цели речи;

• умении оратора общаться с аудиторией.

Установление и поддержание контакта с аудиторией — ключевая проблема публичного выступления.

Существенной чертой речи считается диалогичность по содержанию, которая «предполагает реализацию равноправных (субъект — субъектных) отношений между говорящим и адресатом, что применимо и к формально монологической речи» [35, с. 121].

Если контакта с аудиторий нет, если не реализуются субъект — субъектные отношения, то теряется смысл выступления, заключающийся в воздействии на слушателя и реакции на это воздействие.

Работа по установлению и поддержанию контакта оратора с аудиторией многопланова.

Взаимовлияние лектора и аудитории.

Оно возникает не одновременно с установлением зрительного контакта, т.е. в тот мо­мент, когда лектор предстал перед слушателями и сам воочию увидел их, а уже с того момента, когда он начал обдумывать свою лекцию, мысленно представляя себе будущую аудиторию, свое воздействие на нее и ее возможную ответную реакцию.

На этом исходном этапе лектору особенно важно знать систему интересов, ценностных ориентаций, установок его будущей аудитории. Только учитывая их, можно наилучшим образом подготовить и провести лекцию, достигая поставленную перед собой цель и тем самым обеспечивая наибольшую действенность выступления.

Аудитория может быть однородна и неоднородна по различным параметрам: социально-профессиональному составу (учащиеся школ, учителя, врачи, рабочие), культурно-образовательному уровню (начальное, среднее, высшее образование), возрасту, полу, национальности и т.д. Чем однороднее аудитория, тем единодушнее реакция слушателей на выступление. Тяжелее всего выступать перед неоднородной аудиторией. Практика показывает, что весьма сложная аудитория — молодежная. У молодых людей «с одной стороны, преобладает объективное отношение к действительности, положительные оценки людей, с другой — крайний субъективизм, отрицание всего сущего, болезненное самолюбование. Поэтому наиболее эффективны для молодежи эмоциональные речи» [62, с. 141]. Выступая перед взрослой аудиторией, оратор должен во главу угла ставить логическое развитие мысли, аргументированность, доказательность изложения.

Оратору следует учитывать мотивы, которые привели слушателей на выступление: интеллектуальные, моральные, эстетические. Чаще всего слушатели хотят получить какую-либо новую информацию, иногда посещают публичные выступления по обя­занности, по приглашению; реже — с целью доставить себе эстетическое удовольствие. Более эффективной речь оратора будет перед аудиторией, объединенной интеллектуальными интересами.

Количественный состав слушателей определенным образом влияет на содержание речи оратора и форму преподнесения материала. Практика показывает, что выступающему легче управлять малочисленной аудиторией, но в этом случае он должен быть весьма компетентным в проблеме, о которой идет речь, и говорить свободно, не смотря в написанный текст. Для создания атмосферы непринужденности в такой аудитории легче выступать не с трибуны, а за столом. Если слушателей много и зал большой, оратор обычно выступает с трибуны, что позволяет видеть всех, чувствовать реакцию слушателей, и пользуется микрофоном. Для работы с микрофоном оратору нужны навыки, иначе микрофон будет «сковывать» выступающего. Перед большой аудиторией при выступлении с трибуны допустимо «чтение с листа».

Читать или говорить? Вопрос о том, следует ли читать текст или выступать устно, в истории ораторского искусства решался неоднозначно. Читать текст принято в следующих случаях: если он представляет собой официальное изложение, от формы и содержания которого нельзя отступать, если оратор плохо себя чувствует, если материал весьма объемный и новый для выступающего. Устная живая речь, которую оратор произносит «не по бумаге», во время которой смотрит на слушателей и наблюдает за их реакцией, производит более сильное впечатление на аудиторию и способствует успеш­ному достижению воздействующей цели ораторского выступления. Искусство «живой речи», свободного, подчас импровизированного, выступления приобретается не сразу, а в процессе длительной работы оратора над своим мастерством.

Особенность устного выступления — возможность импровизации, которая может быть обусловлена контактом с аудиторией, ее реакцией на слова выступающего, ассоциациями, возникающими в ходе выступления или просто «полетом мысли» оратора.

Импровизация придает речи живость, непринужденность, помогает удерживать внимание слушателей. Главное, чтобы она не уводила от основной идеи выступления.

От того, сможет ли оратор с самого начала выступления установить контакт с аудиторией и затем поддерживать его, зависит успех речи. Помешать установлению контакта может возникновение барьеров восприятия. Чтобы не возник «барьер установки, когда предвзятое отношение к выступающему мешает объективно воспринимать его слова, желательно еще до выступления создать у слушателей благоприятное мнение о себе, положительную установку» [3, с. 93]. Если оратора некому представить, следует начать выступление с саморекламы, но без хвастовства. Важно продумать свой имидж: внешний вид, манеры поведения, интонация должны импонировать аудитории.

Личностный, эмоциональный и познавательный контакты.

Для оратора важно установление личностного контакта со слушателями. Этот тип об­щения предполагает при работе с аудиторией строить речь так, как беседу с конкретным лицом при непосредственном контакте, одновременно четко обозначая свою позицию. Доброжелательное, уважительное отношение к слушателям вызывает, как правило, ответные чувства.

Если выступление намечено на конец напряженного рабочего дня, когда люди уже устали, если накануне выступления произошло какое-то неординарное событие, взволновавшее будущую аудиторию, может возникнуть барьер отрицательных эмоций [3, с. 93]. Чтобы этого не произошло, оратору следует заранее узнать обстановку и продумать форму установления эмоционального контакта со слушателями. Можно сказать несколько слов по поводу произошедшего накануне или рассказать подходящую к данному случаю историю. Когда оратор и слушатели во время выступления испытывают сходные чувства, принято говорить об эмоциональном сопереживании.

Тема выступления должна быть интересна аудитории. В этом случае не появятся познавательные барьеры [3, с. 94], а возникнет познавательный контакт. Если оратор и аудитория заинтересованы одной и той же проблемой, решают одни и те же вопросы, они заняты совместной мыслительной деятельностью, которую ученые называют интеллектуальным сопереживанием.

Таким образом, «контакт между оратором и аудиторией возникает в том случае, когда обе стороны заняты одной и той же мыслительной деятельностью и испытывают сходные переживания» [17, с. 220].

Оратор способен организовать совместную со слушателями мыслительную деятельность, когда он ведет мысль аудитории за собой. Это возможно при логической организации речи (последовательность, непротиворечивость, обоснованность). Слушате­лей привлекает такое изложение, при котором возникают вопросы, а ответы на них рождаются в процессе совместного поиска или последующего изложения. Важнейшее условие поддержания внимания аудитории — содержательность выступления, подача новой информации. Выступление должно быть понятным, доходчивым, т.е. доступным для данной аудитории. Хорошо действует на слушателей непринужденная манера изложения, которая проявляется в позе, жестах, мимике, звучании голоса.

Внимание слушателей привлекает выразительная речь: яркие образы, меткие выражения, меняющаяся интонация, четкая дикция. В речи обязательны паузы, во время которых идет осмысление сказанного.

«Опытные ораторы, прекрасно владеющие темой, иногда прибегают к провокации: заявляют нечто, что вызывает несогласие аудитории (а следовательно, привлекает ее внимание), а затем вместе с ней приходят к конструктивным выводам» [3, с. 103].

Очень важна убежденность оратора в предмете речи.

Каждая речь — это проявление индивидуальности, и чем крупнее фигура оратора, тем ярче проявляется эта индивидуальность. Имеется в виду не экстравагантное поведение, а взвешенный подход к делу, к использованию слова, к своему поведению на трибуне.

Начинающие ораторы нередко допускают ошибки. Одни ораторы недостаточно тщательно готовятся к выступлению и с точки зрения содержания, и с точки зрения коммуникации речи, говорят расплывчато, слушателю трудно уловить главное в вы­ступлении. Другие говорят штампами, не чувствуют аудитории, не задаются вопросом, как выглядит их речь со стороны, как она воспринимается. Третьи не умеют себя вести во время выступления, держатся скованно, не могут перестроиться, теряются, если надо ответить на вопросы.

Выработке успешной стратегии поведения оратора могут помочь советы специалистов в области речевой коммуникации. Так, в книге Бербеля и Хайнца Швальбе «Личность, карьера, успех» приведены советы выступающему с публичной речью.

____________________________________________________________________________