7.4. Убедительность речи. Виды аргументов

В процессе речевого воздействия на аудиторию оратор должен не только сообщить слушателям новую информацию, но и вызвать у них соответствующие чувства и настроения. Это возможно лишь в том случае, если речь оратора доказательна и убедительна.

Для достижения доказательности и убедительности речи необходимо, чтобы она была прежде всего определенной, непротиворечивой, последовательной, аргументированной.

Логичность речи. Логика как наука о закономерностях в связях и развитии мысли предъявляет к хорошей речи ряд требований:

• выражать мысль, т.е. структурировать мысль на мысленных ступенях речевого акта;

• осуществлять оценку того, что будет произнесено;

• так передать свою мысль, чтобы она была понятна слушателям, т.е. «оценивать ее восприятие еще на ступени внутренней подготовки» [69, с. 119].

Выполнение этих требований будет успешным при соблюдении основных формально-логических законов: тождества, непротиворечия, исключенного третьего и достаточного основания.

1. Закон тождества требует, чтобы в процессе определенного рассуждения мысль была тождественной самой себе, т.е. предмет мысли в пределах одного рассуждения должен оставаться неизменным, не подменяться другим. Нарушение закона тождества — самая частая логическая ошибка. Она приводит к неопределенности, неконкретности рассуждений, к «подмене тезиса», когда оратор, начав излагать что-либо одно, в процессе рассуждения говорит уже о чем-то другом.

2. Закон непротиворечив – два противоположных суждения не могут быть истинными в одном и том же высказывании.

3. Закон исключенного третьего – утверждение и его отрицание не могут быть одновременно ни истинными, ни ложными. Одно из двух истинно, а другое — ложно.

4. Закон достаточного основания – всякая мысль признается истинной, если она имеет достаточное основание. Для того чтобы признать суждение истинным, нужно обосно­вывать свою точку зрения, доказывать истинность выдвигаемых положений, последовательность и аргументированность высказываний.

На основе законов формальной логики складываются конкретные правила, рекомендации, инструкции по соблюдению логических аспектов выступления [46, 45, 93]:

____________________________________________________________________________

Соблюдайте логические аспекты выступлений

1. Будьте последовательны в своей речи. Не переходите к следующему пункту выступления, пока не закончите предыдущий. Многократное возвращение к недосказанному производит крайне неблагоприятное впечатление.

2. Начинайте выступление с наиболее существенных положений, оставляя на конец частное и второстепенное.

3. Не тратьте время на то, что не является необходимым, без чего можно обойтись в выступлении.

4. Не повторяйтесь. Если считаете необходимым повторить сказанное, оговорите это специально. Дайте понять, что это намеренное повторение.

5. Не уходите в сторону от обсуждаемого вопроса; не отвлекайтесь на посторонние, малозначимые для сути дела проблемы, факты, сведения, примеры и т.п.

6. В конце выступления обобщите сказанное и сделайте выводы.

____________________________________________________________________________

Оратору в процессе выступления необходимо умело использовать дедуктивный и индуктивный методы построения рассуждения. В зависимости от психологической подготовленности аудитории к восприятию выступления и уровня ее знаний, а также от новизны или степени трудности материала оратор может выбирать тот или другой метод или же сочетать их. Специалисты советуют отдавать предпочтение индуктивному методу рассуждения в аудитории, недостаточно подготовленной к восприятию информации, а также при изложении нового сложного материала.

Степень воздействия на слушателей с целью убеждения во многом зависит от использования различных методов и приемов доказательств.