- •1.Система управління ефективністю фірм, її особливості, форми і рівні прояву.
- •4.Класифікація фірми.
- •Перелік документів, що подаються для державної реєстрації суб'єкта господарювання - юридичної особи:
- •42. Проектування продуктів та процесів у сфері послуг, які є важливими з точки зору управління операціями.
- •Особливості проектування у сфері послуг:
- •43. Сутність фірми і основні причини її виникнення у ринковій економіці.
- •44. Концепція трансакційних витрат, її значення в діяльності фірм.
- •Найбільш поширена типологія включає п'ять типів трансакційних витрат:
- •Оптимальний розмір фірми буде досягнуто тоді, коли економія від скорочення трансакційних витрат, пов’язана з подальшим збільшенням фірми, виявиться рівною додатковим витратам на управління.
- •45. Класифікація фірм і методичні основи їх вивчення.
- •Для докладного вивчення фірм потрібна відповідна інформація.
- •Досьє складається з ряду документів:
- •46. Чинники зовнішнього середовища і їх вплив на поведінку фірми.
- •47. Моделі фірм і підходи до ефективності та управління.
- •48. Методологія виміру ефективності діяльності фірми.
- •49. Оцінка ефективності діяльності фірми менеджерами.
- •50. Оцінка ефективності діяльності фірми власниками.
- •51. Оцінка ефективності діяльності фірми кредиторами.
- •34. Особливості державного регулювання фірм. Економічне та соціальне регулювання.
- •35. Внутрішньо-фірмове планування і господарчо-комерційні зв’язки.
- •36. Бізнес-план – основа фірми.
- •37. Комплексний підхід в управлінні продуктивністю фірми.
- •38. Розробка та ухвалення управлінських рішень в ризикових ситуаціях фірми.
- •39. Продуктивність і конкурентоздатність фірм.
- •40. Чинники, що визначають макросередовища фірми.
- •42. Проектував продуктів та процесів у сфері послуг, які є важливими з точки зору управління операціями.
- •41. Стреси, фактори, що їх викликають і шляхи уникнення.
- •17. Особливості механізму формування і управління витратами фірм.
- •25. Як правильно господарювати?
- •18. Система управління процесами ефективного розподілу ресурсів.
- •19. Управління ефективністю виробничого чинника “праця”.
- •20. Ефективність виробничого чинника “капітал” фірми.
- •21. Інноваційні чинники ефективної діяльності фірми.
- •22. Мотиваційний механізм підвищення ефективності фірми.
- •23. Наукові заходи і прикладний інструментарій зростання ефективності фірми.
- •24. Вплив державних інституційних структур і зовнішніх чинників на рівень ефективності фірм.
- •60. Фінансова стійкість підприємства
- •52.Сутність системи фірмового бізнесу. Управління ефективністю фірми як процес прийняття рішень.
- •59. Максимізація прибутків фірмою в довгостроковому періоді
- •58. Максимізація прибутків фірмою в короткостроковому періоді
- •57. Особливості конкурентного суперництва між фірмами
- •52. Визначення умов ефективного виробництва.
- •56. Особливості формування конкурентної переваги фірми
- •55. Визначення максимального прибутку за методом граничних витрат
- •54. Сутність та особливості застосування концепції “важеля”
Для докладного вивчення фірм потрібна відповідна інформація.
Існує цілий ряд джерел, які володіють інформацією про фірми. Серед них найбільш цікавими є довідники про фірми, публікації фірм (річні звіти, каталоги, ювілейні та рекламні видання, проспекти). Наявні також матеріали спеціалізованих інформаційних компаній, періодичної преси, довідки банків, статистичні публікації окремих країн і спеціалізованих органів ООН по економіці і окремих галузях. ОСОБЛИВЕ МІСЦЕ СЕРЕД ДЖЕРЕЛ ІНФОРМАЦІЇ ЗАЙМАЮТЬ ДОВІДНИКИ ПРО ФІРМИ. Вони видаються інформаційно-довідковими агентствами, різними асоціаціями, торгово-промисловими палатами.
Вони поділяються на національні, що охоплюють фірми однієї країни, і міжнародні, що містять відомості про фірми різних країн.
ПЕРЕВАГИ в порівнянні з іншими джерелами:
1. вони охоплюють велику кількість фірм;
2. являються практично єдиним джерелом, в якому відомості про фірми публікуються регулярно і в систематизованому вигляді;
3. дають можливість одержати досить повну інформацію про всі аспекти діяльності фірми.
В залежності від призначення і характеру публікацій довідники поділяються на:
1. адресні;
2. товарно-фірмені;
3. загальнофірмені:
4. галузеві;
5. за акціонерними товариствами;
6. за фінансовими зв’язками;
7. директорські;
8. бібліографічні та ін.
РОБОТА ПО ЗБОРУ ІНФОРМАЦІЇ ТА ВИВЧЕННЮ ФІРМ-ПАРТНЕРІВ повинна бути добре організована і методично забезпечена. Ця робота повинна проводитися постійно й сумлінно.
45 (2/4)
45 (3/4)
ОПЕРАТИВНО-КОМЕРЦІЙНА РОБОТА ПО ВИВЧЕННЮ ФІРМ повинна використовувати різні аспекти:
– збір інформації про фірми, з якими передбачається підписання угод;
– спостереження за фірмами, з якими підписані угоди;
– пошук нових фірм-партнерів;
– вивчення фірм-конкурентів які відіграють провідну роль на ринках, що нас цікавлять.
ВИВЧЕННЯ ФІРМ, ДІЮЧИХ НА ОКРЕМИХ РИНКАХ, складається зі збору інформації про фірму і систематизації зібраних відомостей. Інформація про фірму, одержана з різних джерел, підбирається й систематизується в досьє на фірму. Питання, за якими підбирається матеріал для ДОСЬЄ, можна поділити на дві групи:
1) пов'язані із загальною характеристикою фірми – враховують вид діяльності, номенклатуру виробництва і торгівлі, роль фірми на ринку даного товару;
2) питання за спеціальними аспектами, пов'язані безпосередньо з підписанням контрактів –характеризують кредитоздатність, фінансове становище, завантаження замовленнями, зацікавленість в одержанні замовлень від іноземних партнерів, вияснення її взаємодії з іншими фірмами і державними органами, а також ділова характеристика представників фірми, з якою передбачається проведення переговорів.
Найбільш цінною інформацією для досьє вважаються відомості, одержані при особистому знайомстві з фірмою.
Досьє складається з ряду документів:
1. карта фірми;
2. відомості про переговори з фірмою;
3. відомості про ділові контакти.
КАРТА ФІРМИ — це базовий документ, необхідне джерело вивчення фірми. Він являє собою анкету,запитання якої характеризують різні сторони діяльності фірми, а саме:
1. країна, поштова адреса, телефон, факс;
2. рік заснування;
3. предмети торгівлі, вир-цтва чи характер послуг;
4. виробничі потужності, торгівельний обіг, число робітників;
5. дані, що характеризують фінансове становище;
6. філіали, дочірні підпр-ва, участь та інші зв'язки;
7. найважливіші конкуренти;
8. власники, керівники фірми, особи, що мають безпосередній контакт з фірмою;
9. обіг, в т.ч. на різних ринках;
10. негативні сторони, що характеризують фірму (невиконання зобов'язань, рекламації, арбітражні й судові справи і т.д.).
Крім даних, які перераховані в карті, в досьє фірми повинні бути і такі відомості:
1) характеристика власників, керівників фірми, які безпосередньо контактують з вашими організаціями;
2) дані про баланси фірми за господарський рік;
3) дані про розвиток торгових відносин з фірмою (відомості про поведінку фірми під час переговорів про підписання угод, про хід їх реалізації, про результати угод, про зацікавленість фірми в роботі на українському ринку).
При вивченні державних, напівдержавних і кооперативних організацій поряд з картою фірм використовують ще й інші матеріали.
ВІДОМОСТІ ПРО ДІЛОВІ КОНТАКТИ –охоплюють інформацію, джерелом якої є особисті спостереження і враження оперативних робітників, які отримані в процесі переговорів, в ході виконання контрактів і відвідання підприємств фірми.
ДОСЬЄ НА ФІРМУ ПОПОВНЮЄТЬСЯ СИСТЕМАТИЧНО. При цьому перед початком фінансового року і при підготовці великих угод важливо зібрати відомості про фінансове становище контрагента незалежно від наявності даних за минулий період.
45 (3/4)
45 (4/4)
Для складання досьє на фірму можна підготовити свій варіант або використати каталог спеціалізованих організацій і відомств.
ОСНОВНІ ПОКАЗНИКИ ОПЕРАТИВНОЇ І ФІНАНСОВОЇ ЗВІТНОСТІ ФІРМИ, ЗА ДОПОМОГОЮ ЯКИХ ОЦІНЮЮТЬСЯ РЕЗУЛЬТАТИ ЇЇ ДІЯЛЬНОСТІ: баланс, рахунок прибутку й витрат, розрахунок надходжень і витрат грошових засобів.
БАЛАНС – документ, що відображає активи фірми і джерела їх формування за станом на визначену дату, частіше на кінець кварталу чи року.
РАХУНОК ПРИБУТКУ І ВИТРАТ відображає результати господарської діяльності фірми за звітний період і поряд з балансом є важливою обов’язковою формою фінансової звітності акціонерних товариств.
РАХУНОК НАДХОДЖЕНЬ І ВИТРАТ ЗАСОБІВ дозволяє визначити обсяг самофінансування і фінансування за рахунок запозичених засобів, поточних капітальних вкладень та інших витрат.
ПОКАЗНИКИ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ В ПРОЦЕСІ АНАЛІЗУ:
АБСОЛЮТНІ – різні дані, що характеризують масштаб операцій фірми, її виробничі потужності, результати виробничої діяльності і т.д. В більшості випадків ці дані беруться з її фінансової й оперативної звітності.
ВІДНОСНІ – різні коефіцієнти чи відносність, вирахувані шляхом співвідношення абсолютних показників один з одним.
Всю сукупність абсолютних і відносних показників можна об'єднати в групи показників, що характеризують економічний потенціал фірми, ефективність її діяльності, конкурентоздатність і фінансове становище.
ВИБІР ТИХ ЧИ ІНШИХ ПОКАЗНИКІВ, що характеризують фірму, залежить від мети, яку ставить перед собою підприємство при виборі партнера.
НАЙБІЛЬШ ВАЖЛИВИМИ ФАКТОРАМИ, ЯКИМИ НЕОБХІДНО КЕРУВАТИСЯ, ЯВЛЯЮТЬСЯ: репутація фірми і її продукції, надійне фінансове становище і платоспроможність, достатній виробничий і науково-технічний потенціал.