Модели процесса принятия решений
Лидерство и поведение персонала в международных компаниях .
Нормативная модель принятия решений в разных культурах согласно исследованиям Хофстеде
|
Тип культуры |
Модель поведения |
|
Этап 1. Распознавание проблемы | |
|
Индивидуализм
Коллективизм Приятие неопределенности Неприятие неопределенности |
Проблема характеризуется в контексте действий отдельных работников Проблема характеризуется в контексте действий группы Готовность идти на риск
Стремление к минимизации, неопределенности, осторожность |
|
Этап 2. Идентификация альтернативных вариантов | |
|
Уважение к власти
Терпимость к власти
Коллективизм
Индивидуализм |
Стремление к рассмотрению альтернативных вариантов, которые не представляют потенциальной угрозы системе иерархических взаимоотношений между руководителями и подчиненными Допустимость рассмотрения альтернативных вариантов, противоречащих позиции руководства Стремление к групповому принятию решений, обеспечению согласия и избеганию конфликтов Строгое соблюдение требований политики, процедур и правил |
|
Этап 3. Оценка альтернативных вариантов | |
|
Активное целевое поведение Пассивное целевое поведение |
Стремление к получению материальной выгоды
Стремление к повышению качества жизни |
|
Этап 4. Выбор оптимального варианта | |
|
Индивидуализм
Коллективизм
|
Склонность к выбору альтернатив, выгодных дел менеджера
Учет влияния альтернатив на группу в целом |
|
Этап 5. Практическая реализация | |
|
Уважение к власти
Терпимость к власти
Приятие неопределенности Неприятие неопределенности |
Безоговорочное принятие и реализация решений, принятых руководством Реализация решения зависит от степени участия подчиненных в принятии решений Реализация принятых решений до окончательного согласования деталей Тщательная оценка этапов реализации принятых решений до начала реализации решений |
|
Этап 6. Контроль за выполнением и оценка результатов | |
|
Уважение к власти
Терпимость к власти |
Доверие со стороны подчиненных и отсутствие стремления подвергать резкой критике принятые решения Подчиненные могут проявить недоверие и критическое отношение к принятым решениям |
Лидерство и поведение персонала в международных компаниях .
Управление командами
|
При формировании команд в разных культурах менеджеры должны:
|