Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Конспект ЗМОТ посл.doc
Скачиваний:
22
Добавлен:
03.03.2016
Размер:
1.61 Mб
Скачать

Этапы построения системы мотивации на основе kpi

  1. Провести диагностику существующей системы управления персоналом. Определиться с целями и выяснить ожидания собственников и руководителей компании.

2. Создать отдельный проект. Обязательные атрибуты: рабочая группа, календарный план, промежуточные и конечные результаты, вознаграждение.

3. Формализация стратегических целей компании, их декомпозиция на нижние уровни (таблица). Для этого необходимо следующее:

  • проведение стратегических сессий с собственниками, топ-менеджментом, ключевыми специалистами; формализация общей бизнес-стратегии;

  • определение и согласование функциональных стратегий (или политик), формирование дерева целей.

Подразделение

Цели

KPI

Стратегическая цель компании обеспечивается за счет:

Служба финансового директора

финансовой устойчивости

Лимиты по суммарным активам и собственному капиталу

Бухгалтерия

своевременности проведения расчетов

Задержка по сроком платежей

Отдел планирования

лимитирования финансовых полномочий руководителей бизнес-объектов

Лимиты по суммам и статьей платежей

Отдел анализа

контроля кредиторской задолженности

Просроченная кредиторская задолженность

4. Разработка ключевых показателей результативности деятельности. Формируется матрица ответственности. Детализируются стратегические цели компании до бизнес-процессов. Определяется один, два, три показателя для оценки результативности выполнения бизнес-процессов.

5. Опытный расчет показателей, оценка их фактического значения, определяем целевые значения показателей с учетом бизнес-стратегии.

6. Собственно внедрение системы мотивации персонала:

  • придание показателям конкретных значений;

  • разработка системы оплаты труда с учетом KPI;

  • тестовый расчет заработной платы по разработанной системе на базе показателей предыдущих периодов.

  • доведение персоналу целей, показателей и самой системы.

7. Корректировка значения.

Комиссионная форма оплаты труда

Существует два типа комиссионной формы оплаты труда:

  • комиссионно-премиальная;

  • комиссионно-сдельная формы оплаты труда.

Особенностью комиссионно-премиальной (повременной) формы оплаты труда является относительно невысокий размер базовой ее части (должностного оклада) и потенциально высокий размер переменной части оплаты труда (премиальных или комиссионных выплат).

Базовая или гарантированная часть оплаты труда должна быть не менее минимального размера оплаты труда, принятого в стране.

На практике используется множество разновидностей комиссионно-премиальной формы оплаты труда, увязывающих переменную часть оплаты труда работников с результативностью их деятельности в сфере бизнеса. Наиболее популярными формами установления размера комиссионной выплаты работникам являются формы, при которых размер комиссионной выплаты устанавливается:

    • в виде фиксированного процента от объема продаж;

    • в зависимости от вида реализованной продукции: фиксированный процент от объема продаж может быть выше для одного и ниже для другого вида продукции;

    • в форме фиксированной денежной суммы за каждую проданную единицу продукции, при этом эта сумма может быть различной в зависимости от вида продукции;

    • в виде фиксированного процента от прибыли по договору с покупателем продукции;

    • в виде фиксированного процента от полученных доходов в результате послепродажного обслуживания клиентов;

    • в виде гибкого процента от объема продаж в зависимости от доли рынка;

    • в виде гибкого процента от объема продаж в зависимости от уровня спроса на реализуемую продукцію;

    • в виде гибкого процента от объема продаж (шкалы) в зависимости от того, выполнены ли плановые задания по продажам или нет;

    • в виде гибкого процента от объема продаж в зависимости от сезонности;

    • в виде гибкого процента от объема продаж в зависимости от региона, на территории которого осуществляются продажи продукции или услуг.

При комиссионно-сдельной форме оплаты труда заработная плата работника определяется умножением сдельной расценки в виде фиксированного процента на объем продаж или в виде фиксированной денежной суммы на количество единиц проданной продукции.